Гость Отзыв написан 24 октября, 2018 год261 просмотр
Моя история, как под копирку, как одна из тех, что здесь описаны. Не буду описывать. Удалось вернуть технику в течение недели. Мои советы: 1. Не соглашайтесь на ремонт, не теряйте время. Это важно, так-как камеры видеонаблюдения вашей квартиры, дома, подъезда, хранят картинку как выносит курьер вашу технику, определенное время (1-8 недель) не вечно. 2. Поверните ситуацию так, что ваша техника украдена, что вы не давали разрешение на ее вывоз/ремонт - а это уже уголовное преступление, не административное нарушение. 3. Не встречайтесь с ними в одиночку, берите друга покрупнее. 4. Ведите себя с ними смело, решительно, делайте вид, что пишите на камеру/диктофон. Требуйте кассовый чек, акт диагностики с подписью и номером телефона инженера. 5. С колл-центром общайтесь очень корректно, не давайте понять, что вы знаете с кем имеете дело. Иначе в базе вас пометят как проблемного клиента и вы потеряете время, вам никто не будет перезванивать. 6. Ваша задача - мягко убедить вернуть технику в пункт выдачи, а уже там быть жестким и не прогибаться. 7. При всех личных встречах с их сотрудниками будьте предельно осторожны. Это криминал, они не очень-то боятся милиции, от них можно ожидать всякого. Вас должно быть больше и вы должны быть смелее. При слове прокуратура они пока еще настороженны.
Удачи, боритесь, не бойтесь! nsmith потом собачка inbox и после точки ru
Советы пострадавшим от ООО Доверие.. - Отзывы об ООО Доверие
1. Не соглашайтесь на ремонт, не теряйте время. Это важно, так-как камеры видеонаблюдения вашей квартиры, дома, подъезда, хранят картинку как выносит курьер вашу технику, определенное время (1-8 недель) не вечно.
2. Поверните ситуацию так, что ваша техника украдена, что вы не давали разрешение на ее вывоз/ремонт - а это уже уголовное преступление, не административное нарушение.
3. Не встречайтесь с ними в одиночку, берите друга покрупнее.
4. Ведите себя с ними смело, решительно, делайте вид, что пишите на камеру/диктофон. Требуйте кассовый чек, акт диагностики с подписью и номером телефона инженера.
5. С колл-центром общайтесь очень корректно, не давайте понять, что вы знаете с кем имеете дело. Иначе в базе вас пометят как проблемного клиента и вы потеряете время, вам никто не будет перезванивать.
6. Ваша задача - мягко убедить вернуть технику в пункт выдачи, а уже там быть жестким и не прогибаться.
7. При всех личных встречах с их сотрудниками будьте предельно осторожны. Это криминал, они не очень-то боятся милиции, от них можно ожидать всякого. Вас должно быть больше и вы должны быть смелее. При слове прокуратура они пока еще настороженны.
Удачи, боритесь, не бойтесь!
nsmith
потом собачка
inbox
и после точки
ru
отзыв
Комментарии к отзыву