После ремонта у стиральной машины появился стук внутри: Отзывы о РосБытСервис

› › ›

Анна Отзыв написан 24 октября, 2020 год 30 просмотров

Вызвали на замену подшипников стиральной машины. 2 человека приехали на следующий день. На месте починить не смогли (барабан неразборный). Увезли на неделю, взяв предоплату 4 тысячи. Объяснили, что с нами свяжется сервисный центр и согласует стоимость всех работ. Разумеется, никто не позвонил. Дальше пришлось звонить самим. Мастер перезванивал, говорил всякую чушь: будто бы 3 дня он не мог открутить гайки. Затем машину привезли, подшипники заменили, но сломали при этом лоток для порошка. На вопрос: зачем вообще этот лоток трогали, "мастер" мямлил, что не знает, а лоток просто хрупкий. Лоток запаяли. После "починки" в машине появился стук (как будто болтик забыли внутри и все громыхает). "Мастер" опять разводит руками и только все говорит, что с сервисами связываться нельзя, а надо с ним напрямую. Просит не сообщать его начальству, во сколько он уходит после починки. Что происходит в этом сервисе. Мне уже и его начальник звонил - искал сотрудника. Кому интересны эти разборки?
В довершение "мастер" предложил включить в счет гарантию на тен (хотя его не меняли) со словами: "ну все равно же менять будете потом, а гарантия - вот она". К слову: в фирме нет прайса ни у оператора, ни у "мастеров". Стоимость ремонта придумывается на ходу. Какую-либо информацию приходится искать самостоятельно, "мастера" ломают то, что было целым, и всячески поносят собственный сервисный центр

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы