Name: Пока ждём
Item: rumi-xiaomi.ru
Rating: 2
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 28 сентября, 2017 год 498 просмотров

18.09. 2017 тоже получил фонарик вместо смартфона. Вскрывал посылку на почте. Сразу же созвонился/списался с менеджером. Отправил фонарик с упаковкой по указанному адресу до востребования. С 24.09 посылка ждёт получателя в почтовом отделении. Менеджер отписался, что выслан курьер для получения. Подождём, посмотрим...
1 согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Сергей 3 ноября, 2017 год

Фонарик пролежал 30 дней на почте , курьера не дождался и отправился обратно.

Ответить

Алекс 6 октября, 2017 год

И курьер туда не дошел и не дойдет. Ушли твои денежки и телефон и фонарик или что там тебе прислали вместо телефона который ты оплатил.

Ответить

Гость 29 сентября, 2017 год

Сергей пожалуйста отпишитесь что произойдёт дальше, я в такой же ситуации, я тоже отпишусь

Ответить

менеджер магазина rumi-xiaomi.ru 29 сентября, 2017 год

Добрый день! На складе транспортной компании произошла ошибка по наклейке стикеров, кладовщик перепутал какое количество стикеров и наклеил не на те посылки, поэтому вы получили заказ совершенно другого интернет магазина, который предназначался другому клиенту. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, но вам правильно сказали, что ошибочный товар вам нужно вернуть. После этого вернем вам деньги или вновь отправим телефон. Не нужно переживать, мы никуда не скрываемся и всегда на связи.

Ответить