Купили не так давно унитаз, разжевали болты. отВет от отдела контроля качества: плохая вода. До этого унитаз простоял 20 лет без подобного вида "ржавой воды". Не рекомендую.
Купили унитаз с микротрещиной в магазине не было видно так как не достаточно света. Дома при вскрытии обнаружили на унитазе (микротрещину) позвонили в сервисную службу Santek, объяснили ситуацию приложили фото и чек, и итоге специалисты каким то образом по фото определили что это не заводской брак. Мы очень разочаровались, и не советуем не кому покупать продукцию Santek лучше посмотреть... Читать отзыв Купили унитаз с микротрещиной в магазине не было видно так как не достаточно света. Дома при вскрытии обнаружили на унитазе (микротрещину) позвонили в сервисную службу Santek, объяснили ситуацию приложили фото и чек, и итоге специалисты каким то образом по фото определили что это не заводской брак. Мы очень разочаровались, и не советуем не кому покупать продукцию Santek лучше посмотреть других производителей
Купил унитаз Остин. 08.01.2023. Установил 09.01.2023. Я- опытный сантехинженер!. Капает и капает на ламинат из бачка! Всё перебрал неоднократно. Думал квалификацию потерял! 12.02.2023 разобрал всё! С мощным фонариком рассмотрел трещинки в бачке. Это ведь самый дорогой унитаз в линейке сантек? Оказалось! Решето! Отношение гавно.
ребята, реальный отзыв !!! Купил раковину. Перед установкой осмотрел - раковина была кривая по геометрии, на отливе не совпадали отверстия. Ну фиг с ним. Установил. Затрещала, пошла трещина. Обратился к продавцу - отправили к производителю (есть служба поддержки). Выслал фото и комментарии. Заключение производителя: не гарантийный случай. Объяснение: гарантия на САНТЕК распространяться только на геометрию !!! Стоп: геометрия кривая... Читать отзыв ребята, реальный отзыв !!! Купил раковину. Перед установкой осмотрел - раковина была кривая по геометрии, на отливе не совпадали отверстия. Ну фиг с ним. Установил. Затрещала, пошла трещина. Обратился к продавцу - отправили к производителю (есть служба поддержки). Выслал фото и комментарии. Заключение производителя: не гарантийный случай. Объяснение: гарантия на САНТЕК распространяться только на геометрию !!! Стоп: геометрия кривая по углам (не квадрат), отверстия отлива блхх под углом 15% - нормально даже отлив не поставить. А вот нет- все равно не гарантия. Мое заключение - полное нарушение тех процесса изготовления. И НИКАКОЙ ГАРАНТИИ ВООБЩЕ, ну просто нет и все гарантии !!! Хвалебные отзывы типа "суперпокрытие эмали", "пользуюсь год и все норм" - это все пишет сам сантек или дистрибуторы. В итоге куча денег на свалку - новая раковина, новая тумба, новый сифон. Купил другую раковину - не буду писать бренд. Така-же ценовая категория. И все отлично. Вот такие дела, очень обидно, не повторяйте ошибок.
Достоинства:
хз, нет.
Недостатки:
Кривая с завода по квадрату и по отливу, треснула под собственным весом.
Купила 14 апреля 2022 года унитаз Борель 2РА ДС МЕ 1WH302143 этой фирмы, никогда не думала, что унитаз может быть кривой. Разница между сторонами в 1 см., сливной механизм не работал, пришлось сразу купить. В тот же день сообщила об этом продавцу, продавец попросил написать обращение самому производителю. Более 2-х месяцев не было ответа, сегодня пришло заключение от сервисного... Читать отзыв Купила 14 апреля 2022 года унитаз Борель 2РА ДС МЕ 1WH302143 этой фирмы, никогда не думала, что унитаз может быть кривой. Разница между сторонами в 1 см., сливной механизм не работал, пришлось сразу купить. В тот же день сообщила об этом продавцу, продавец попросил написать обращение самому производителю. Более 2-х месяцев не было ответа, сегодня пришло заключение от сервисного центра, что это нормально, дефекта литья чаши не обнаружено, но специалист, который делал замер сказал, что это явный брак и подлежит замене. Люди, покупая унитаз у этого производителя будьте внимательны, нет никакой гарантии качества, показать документы в которых написаны стандарты качества не могут. В паспорте на изделие о том что перекос возможен тоже ничего не сказано. Обидно то, что даже не стыдно за такие изделия, для компании SANTEK это норма.
Поддержали отечественного производителя. Купили раковину компании Santek - ООО Керамика. Без использования появилась трещина на передней поверхности заднего борта, которая росла и крошилась. Компания не исполняет гарантийные обязательства. А раковина вся обклеенная наклейками "5 лет гарантии" Выносят своё "экспертное" решение по фотографии, наглым образом отвечая просто Нет. Ничего не объясняют, лишь грубые девушки на горячей линии рассказывают о своих ограниченных полномочиях.... Читать отзыв Поддержали отечественного производителя. Купили раковину компании Santek - ООО Керамика. Без использования появилась трещина на передней поверхности заднего борта, которая росла и крошилась. Компания не исполняет гарантийные обязательства. А раковина вся обклеенная наклейками "5 лет гарантии" Выносят своё "экспертное" решение по фотографии, наглым образом отвечая просто Нет. Ничего не объясняют, лишь грубые девушки на горячей линии рассказывают о своих ограниченных полномочиях. После множества звонков в том числе в компанию Roca, частью которой стала ООО Керамика, представители фирмы предложили провести экспертизу, стоимость которой в три раза выше стоимости самой раковины. И при этом отказываются от проведения экспертизы мной. Кто экспертизу заказывает-тот и побеждает. Бессовестная компания, грубые и наглые сотрудники, продающие некачественные изделия.
Отдел контроля качества отсудствует!
Не советую
Sr00264720
обьективно
Стоп: геометрия кривая... Читать отзыв ребята, реальный отзыв !!! Купил раковину. Перед установкой осмотрел - раковина была кривая по геометрии, на отливе не совпадали отверстия. Ну фиг с ним. Установил. Затрещала, пошла трещина. Обратился к продавцу - отправили к производителю (есть служба поддержки). Выслал фото и комментарии. Заключение производителя: не гарантийный случай. Объяснение: гарантия на САНТЕК распространяться только на геометрию !!!
Стоп: геометрия кривая по углам (не квадрат), отверстия отлива блхх под углом 15% - нормально даже отлив не поставить. А вот нет- все равно не гарантия.
Мое заключение - полное нарушение тех процесса изготовления. И НИКАКОЙ ГАРАНТИИ ВООБЩЕ, ну просто нет и все гарантии !!!
Хвалебные отзывы типа "суперпокрытие эмали", "пользуюсь год и все норм" - это все пишет сам сантек или дистрибуторы.
В итоге куча денег на свалку - новая раковина, новая тумба, новый сифон.
Купил другую раковину - не буду писать бренд. Така-же ценовая категория. И все отлично.
Вот такие дела, очень обидно, не повторяйте ошибок.
Купили унитаз Борель
Бессовестная компания
Без использования появилась трещина на передней поверхности заднего борта, которая росла и крошилась. Компания не исполняет гарантийные обязательства. А раковина вся обклеенная наклейками "5 лет гарантии" Выносят своё "экспертное" решение по фотографии, наглым образом отвечая просто Нет. Ничего не объясняют, лишь грубые девушки на горячей линии рассказывают о своих ограниченных полномочиях.... Читать отзыв Поддержали отечественного производителя. Купили раковину компании Santek - ООО Керамика.
Без использования появилась трещина на передней поверхности заднего борта, которая росла и крошилась. Компания не исполняет гарантийные обязательства. А раковина вся обклеенная наклейками "5 лет гарантии" Выносят своё "экспертное" решение по фотографии, наглым образом отвечая просто Нет. Ничего не объясняют, лишь грубые девушки на горячей линии рассказывают о своих ограниченных полномочиях. После множества звонков в том числе в компанию Roca, частью которой стала ООО Керамика, представители фирмы предложили провести экспертизу, стоимость которой в три раза выше стоимости самой раковины. И при этом отказываются от проведения экспертизы мной. Кто экспертизу заказывает-тот и побеждает. Бессовестная компания, грубые и наглые сотрудники, продающие некачественные изделия.