Мутная контора: Отзывы о Сервисный центр Re-Fix

› › ›

Виталий Отзыв написан 14 апреля, 2024 год 6 просмотров

Мягко говоря странная контора. Отдавал в ремонт смартфон Highscreen Max3, надо было поменять экранный модуль. Многие сервисы отказались брать в ремонт, т.к. нет запчастей к нему; эти же взяли, обещали сделать за пару дней - модуль у них в наличии был. Курьер приехал часа через два. И тут началось странное. Ремонт затягивался, потом оказалось, что модуль не подходит, заказали из Питера, ждать сказали дня четыре. Потом отдел контроля выявил битые пиксели, надо мол ещё время, чтобы всё пересобрать и перепроверить. А потом вообще перестали брать трубку. Когда звонил с других номеров, брали, но ссылались на нехватку и занятость курьеров, кормили завтраками. В итоге привезли мне смартфон и даже отремонтированный через три недели с момента сдачи его им в сервис.
Общее впечатление такое: контора мутная, берут дорого, сроки затягивают; сдача и получение курьером хоть и удобная вещь, но не понятно, где сервис расположен, куда обращаться с претензиями - адрес на сайте липовый.
В общем граждане, обращайтесь в проверенные сервисы и отвозите свои устройства в ремонт лично, чтобы хотя бы знать, по какому адресу обращаться с претензиями.

Достоинства:

Хоть сделали, и на том спасибо.

Недостатки:

Дорого, долго, статус заказа на сайте не совпадает с реальным положением дел, через какое-то время запоминают ваш номер телефона и перестают на него отвечать, адрес конторы не совпадает с адресом на сайте.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы