Сервисный центр - Remonlife отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.0 5

8 отзывов / 5536 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Не ходите туда никогда;

Гость 31 мая, 2021 год

При звонке утверждают, что являются официальным сервисным центром Самсунг и что все запчасти оригинальные. Далее называют одну цену ремонта, забирают устройство курьером. На следующий день объявляют цену ремонта в 3 раза выше. На вопрос как можете подтвердить, что являетесь официальным сервисом, тихо говорят мы не официальным. Дал прослушать запись разговора, пожимают плечами со словами "не знаем почему так сказали". На... Читать отзыв При звонке утверждают, что являются официальным сервисным центром Самсунг и что все запчасти оригинальные. Далее называют одну цену ремонта, забирают устройство курьером. На следующий день объявляют цену ремонта в 3 раза выше. На вопрос как можете подтвердить, что являетесь официальным сервисом, тихо говорят мы не официальным. Дал прослушать запись разговора, пожимают плечами со словами "не знаем почему так сказали". На просьбу предоставить документы на запчасти, говорят мы не предоставляем документов. На вопрос как вы докажите, что работа в принципе выполнена - ну вот все работает. Где замененная запчасть - ее выбросили. То есть нет никаких фактов подтверждающих выполнение работ с оригинальными запчастями или в заявленном объеме. Не ходите туда никогда;

Показать 1 ответ

ХАПУГИ и ЛЖЕЦЫ

я 20 января, 2021 год

Никому не советую связываться с этой компанией! В интернете после поиска официального сервисного центра самсунг первой строкой вышла ссылка на сайт. Позвонил по номеру телефона 8(495)487-77-84. Взяла трубку девушка Ирина. И с первых слов ОБМАН. Сказали, что являются официальным сервисным центром Самсунг - вранье! Когда приехал курьер забирать телефон, сказал что это не так. Сказали, что ремонт будет составлять 5550... Читать отзыв Никому не советую связываться с этой компанией! В интернете после поиска официального сервисного центра самсунг первой строкой вышла ссылка на сайт. Позвонил по номеру телефона 8(495)487-77-84. Взяла трубку девушка Ирина. И с первых слов ОБМАН. Сказали, что являются официальным сервисным центром Самсунг - вранье! Когда приехал курьер забирать телефон, сказал что это не так. Сказали, что ремонт будет составлять 5550 рублей под ключ - вранье! В итоге за ремонт заплатил 8000 рублей. Нашел деталь в интернете (монитор). Самая большая стоимость оригинала 5000 р. Сказали, что гарантия на ремонт составит 12 месяцев - вранье! Гарантийный талон не предоставили. В акте приемки-передачи гарантия указана строкой в 1 месяц. Сказали, что курьер бесплатно - вранье! Забрать забрали, а вот возврат за курьера надо заплатить. Сроки ремонта озвучили один час - вранье! Два дня звонил и узнавал судьбу своего заказа. В ответ лишь слышал "Вам перезвонят". Документы оформлены от ИП Коновалов Дмитрий Александрович. Не связывайтесь с ними! На клиента вообще не ориентированы! ХАПУГИ!

Не ходите сюда!!!

Оксана 22 сентября, 2020 год

В общем сказать ОТВРАТИТЕЛЬНО-это ничего не сказать! Перестал заряжаться Samsung Gelaxy S10, в поисковике вбила: официальный сервисный центр Самсунг и влез этот сайт! Курьером забрали телефон (350р), через пару часов позвонили и сказали, что нужно менять разъём питания (2600р). Телефон был на гарантии, но сказали, что это не гарантийный случай, ОК, согласилась. Звонок ещё через пару часов: при замене разъёма... Читать отзыв В общем сказать ОТВРАТИТЕЛЬНО-это ничего не сказать! Перестал заряжаться Samsung Gelaxy S10, в поисковике вбила: официальный сервисный центр Самсунг и влез этот сайт! Курьером забрали телефон (350р), через пару часов позвонили и сказали, что нужно менять разъём питания (2600р). Телефон был на гарантии, но сказали, что это не гарантийный случай, ОК, согласилась. Звонок ещё через пару часов: при замене разъёма обнаружили, что нужно менять контролер питания (что-то типа этого), ещё 2600. Снова согласилась. На след.день вечером привезли домой, он не заряжается. Проверила на всякий случай зарядник другим телефоном, всё работает! Курьер увёз тел.обратно в сервис. На след.день звонила 4 раза узнать его судьбу, обещали перезвонить и тишина. На след.день в 10 утра звонят и говорят, что всё прекрасно работает, приезжайте со своим зарядником, проверим вместе. ОК. Приехали на Ленинградское ш. и по внешнему виду сразу стало понятно, что это шарашкина контора, подвал. Принесли телефон, просят зарядник, я говорю давайте проверять при мне...подключают и ничего не работает, и на их зарядке тоже! 6100 объявили за ремонт. Парень, который сидел на выдаче техники, телефон в руки не давал. Начал по компу с кем-то переписываться, через 5 минут мне звонок. Это мастер, я не на месте, оставьте телефон до завтра, я приеду и разберусь. Я говорю НЕТ, я не могу оставлять, раз не отремонтировали, я забираю и ухожу, у меня на неё инфа, которая мне нужна. Нет, вы не можете его забрать, там наши запчасти, их хотя бы надо вытащить...в общем потом с ним общался мой муж, доказать им что-то не возможно, хотели развести только в путь! За нами уже была очередь написать на их контору общую жалобу. В общем кое-как в один прекрасный момент телефон оказался в руках мужа и мы уехали. Не заплатив! Сразу поехали на Тверскую,22 в реальный официальный центр Самсунг. До конца гарантии оставалось ровно 2 дня. Там сразу сказали, что после диагностики будет понятно, что если проблема не в разъёме питания, то полностью по гарантии нужно менять системную плату (без гарантии 28000). Я переживала, что они полезут и увидят, что уже было вмешательство и не починят по гарантии, но....через час написали, что телефон готов, работает. Да, поменяли полностью плату и посоветовали поменять зарядное устройство, т.к. в разъёме питания есть окисление от попадания влаги, а следовательно....в первом якобы сервисном центре даже не меняли мне ничего!!! Там так и стояли мои запчасти! Просто хотели поиметь денег с меня! Не знаю конечно для чего они просили меня оставить тел.ещё на некоторое время. Возможно развести не получилось и хотели и правда поставить свои китайские запчасти))) В общем люди, не обращайтесь к ним! Это ужас!

Не наступайте на грабли. Обходите стороной!

Дмитрий 10 сентября, 2020 год

Нашел этот центр в интернет по адресу sony-centrum.ru. По телефону сказали, что ремонт займет 1 час и будет стоить 1 тыс. Запчасти в наличии. По приезду ждал 2 часа. Сказали, что ремонт стоит 4 тыс и займет 2 дня. Если не хочу, то могу проваливать, предварительно оплатив 750 руб за диагностику. Я сказал, что мне диагностика не нужна, а нужен... Читать отзыв Нашел этот центр в интернет по адресу sony-centrum.ru. По телефону сказали, что ремонт займет 1 час и будет стоить 1 тыс. Запчасти в наличии. По приезду ждал 2 часа. Сказали, что ремонт стоит 4 тыс и займет 2 дня. Если не хочу, то могу проваливать, предварительно оплатив 750 руб за диагностику. Я сказал, что мне диагностика не нужна, а нужен ремонт за 1 тыс. Отказались выдавать ноут пока не заплачу за диагностику. Руководит этой конторой некий Коновалов Дмитрий Александрович. Обходите их стороной. Не повторяйте моих ошибок.

Сервисный центр - Remonlife - Не наступайте на грабли. Обходите стороной!

Люди,,, Будте бдительны.

Сергей 21 августа, 2020 год

Доброго времени суток.
Жаль, что заранее не прочитал отзывы об этой. Даже не знаю, как и назвать эту конторку.
По приезду бросилось в глаза куча картинок на стене для антуражу типа это серьёзные сертификаты и конторка соответствует чему то там , ну а если чего, то есть на этой стенке фотка их руководителя с телефоном который за базар и... Читать отзыв Доброго времени суток.
Жаль, что заранее не прочитал отзывы об этой. Даже не знаю, как и назвать эту конторку.
По приезду бросилось в глаза куча картинок на стене для антуражу типа это серьёзные сертификаты и конторка соответствует чему то там , ну а если чего, то есть на этой стенке фотка их руководителя с телефоном который за базар и качество ответит..Забыли только приписать в этой агитке слово "В НАТУРЕ". Короче сдал им приставку СОНИ 3 в ремонт аж 17 июля а на дворе уже 21 августа. Был у них сегодня в третий раз. Хотел забрать. Но приёмщик ,без опознавательных знаков (без пейджика),назвался Евгением, отказался её проверить на работоспособность в моем присутствии. То инженера нет. То шнура..то не их -приёмщиков- обязанность проверять ремонт.??
И то что я должен заплатить. И что я могу проверить её дома. И что если не заработает привезти её им обратно. Или подойти к 12 часам когда придёт их проверяльщик..
Ну да… Я может быть и подошёл, если б жил в соседнем подъезде,а не тратил на дорогу 1.5 часа.
А что такого ?Гарантия то есть?
И если что то сломалось по их гарантии то они уж точно разберутся кто виноват в поломке отремонтированной вещи а ответ будет таким, (что то мне подсказывает) что это корявые руки самого клиента и уж никак их рукожопость поскольку задача у них не ремонтировать а бабло рубить с лохов пока рубится.
Сам таким оказался лошком.
Согласен клиентами этой лавочки в одном.
Это мошейники или их дирехтор как руководитель О.или подставной.
Или одно из двух
И если это первое, то у жуликов задача простая, заманить клиента, затем облапошить. слупить с тебя бабла А именно взять твою технику в ремонт по разумной для ВАС цене ,потом увеличить стоимость ремонта Далее по надуманной диагностике имитировать ремонт...поиск недостающих деталей т.д.... .. и как утешительный приз дать гарантию чего то там на полгода
Разговаривают с вами через губу хотя до этого тебе будут вежливо отзваниваться говорить что всё готово ..Цена вопроса правда чуток изменилась в большую сторону, непонятно правда за что? Ни калькуляций, ни чеков на запчасти
Ну а дальше по кругу..
Так что пока не знаю когда заберу свою СОНИ..Да и заберу ли??Исправную.
Не советую вообщем.От слова совсем.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

одни минусы

Остерегайтесь обмана !

Тарас Криштанович 22 мая, 2020 год

Будьте аккуратны с этой компанией, и обходите её стороной!!! Заманивают адекватными ценами, забирают оборудование на диагностику, потом озвучивают запредельную сумму за ремонт. При этом, технику забрать обратно ты не можешь, а должен оплатить за якобы диагностику, 2500 руб! Хотя при этом, сотрудник указывал что не больше тысячи. Позже сослались на заказ наряд, где маленькими буковками было написано, что они... Читать отзыв Будьте аккуратны с этой компанией, и обходите её стороной!!! Заманивают адекватными ценами, забирают оборудование на диагностику, потом озвучивают запредельную сумму за ремонт. При этом, технику забрать обратно ты не можешь, а должен оплатить за якобы диагностику, 2500 руб! Хотя при этом, сотрудник указывал что не больше тысячи. Позже сослались на заказ наряд, где маленькими буковками было написано, что они имеют право взять эту сумму за «диагностику». Я так понимаю, это не первый раз, когда эта компания, таким нехитрым способом зарабатывает деньги. Думайте сами, готовы ли вы отдавать технику компании, которая изначально нацелена на обман клиента.

Развод в полном смысле

Алексей 8 апреля, 2020 год

Обращался в колцентр (https://moskva.support/remont_noutbukov_samsung/np300/), направили на ремонт ноутбука в Remonlife (Ленинградский проспект 13c1
Краснопролетарская улица 7) 8 (495) 236-84-48.
Имейте в виду, что останетесь с осадком на душе (попробуйте, чтобы вспомнить меня). Все телефоны, с которых Вас ждет развод : 84951560150, 84952368448, 84951667952, 89269434544, 84950320122, (Отвечает Анна, это пехота).

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Скупой платит дважды - остерегайтесь

Кирилл 12 февраля, 2020 год

Позвонил по телефону, сказал, что что на фотоаппарате нужно поменять стекло видоискателя девушка по телефону сказала что да сможем сделать меняется оно в течение дня буквально там за 2—3 часа стекло поменяют озвучила сумму 1600 руб + 600 руб замена я её несколько раз переспросил даже перезванивал точно такая сумма и за это время мне смогут поменять — Она подтвердила.... Читать отзыв Позвонил по телефону, сказал, что что на фотоаппарате нужно поменять стекло видоискателя девушка по телефону сказала что да сможем сделать меняется оно в течение дня буквально там за 2—3 часа стекло поменяют озвучила сумму 1600 руб + 600 руб замена я её несколько раз переспросил даже перезванивал точно такая сумма и за это время мне смогут поменять — Она подтвердила. Приехал сдал фотоаппарат прождал 4 часа потом уже подошел и спросил что с моим фотоаппаратом, мастера к клиентам не выходят в итог е через 30 минут мне перезвонил мастер сказал что отремонтировать сейчас не сможем, Оказывается стекло отдельно не меняется, а меняется полностью модуль, запчасть под заказ где-то через месяц плюс работа 18000 руб я конечно отказался за диагностику не вскрывая фотоаппарат с меня взяли 750 руб Хотя перед этим я звонил в другие сервис-центры по телефону сказали что меняется САМ модуль, а не стекло стоит 6700р. и всё мне это сказали за 10 минут по телефону и бесплатно. Подкупила скорость работы и цена этого сервис-центра в итоге зря потраченные деньги время и нервы крайне Не рекомендую этот сервис центр обходите стороной.

Достоинства:

Цена и скорость работы по телефону

Недостатки:

Цена и скорость работы по факту

Сервисный центр - Remonlife

Сервисный центр «Remonlife» – это первый мультисервис в России, который оказывает полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию ноутбуков, телефонов, планшетов, моноблоков, телевизоров, кофемашин и другой бытовой техники на европейском уровне.Их главная цель чтобы каждый клиент остался доволен, не только отлично отремонтированной техникой, но и был максимально доволен обслуживанием. Они стремятся... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 8 отзывов