Dimys77 Отзыв написан 8 июля, 2020 год21706 просмотров
Здравствуйте уважаемые потенциалые клиенты "мебельного бизнеса"! Как и многим людям, в какой то момент времени понадобился шкаф и прихожая в обычную 2х комнатную квартиру. Выбор пал на не дорогую мебель из ЛДСП, дабы потенциальных производителей оной великое множество.Обзвонив несколько подобных фирм остановились на сайте Шкаф Срочно, ИП Жемкова Ольга Валерьевна и стали общаться по данному вопросу с менеджером, некой Юлеей. Подкупило: стоимость заказа, быстрый ответ менеджера. Приехал их замерщик (хотя у нас был уже на руках подробный эскиз) проморгал ровно 3 минуты глазами, "подтвердил" правильность нашего эскиза захотел при этом 1 т. р. и уехал. Дальше начались "чудеса"! Стоимость нашего заказа, ранее "просчитанного" Юлией и подтвержденного замерщики Алексеем резко подскочила на 40%! Далее данный "менеджер 80 го уровня" в процессе общения сравнивала их ИП с Леруа Мерлен, а их продукцию с пиццей. Так же, со слов Юлии, у них в ИП много разных отделов: логистики, претензий, сборки, изготовления итд... как вам масштаб, а?) Договор был составлен так, что бы со всех сторон прикрыть пятую точку ИП Жемкова О. В., на мои все просьбы исправить в договоре самую малость мне, выше означенная Юлия отвечала категорическим: НЕТ! Ни каких чеков к данному договору эти "мебельные небожители" представлять просто категорически отказались. Добило нас с женой, то обстоятельство, что Юлия так же в категорической форме отказалась дать номер телефона самой Г-жи Жемковой О. В. так как она, по ее словам Гениральный Директор(прям почти не иначе ООН!)))) и очень... оочень занятой "небожитель". Мое резюме: сначала завлекают ценами, якобы бесплатной доставкой, изготовлением, а затем предлогают подписать вам заведомо лишающий вас прав, в дальнейшем, договор. ЛЮДИ! НЕ ВИДЕСЬ НА ЭТОТ РАЗВОД!( ДАННОЕ "ПРЕДПРИЯТИЕ" РАБОТАЕТ ПО ПРИНЦИПУ: МЫ ПРИВОЗИМ ВАМ В КОРОБКАХ ДОСКИ, ВЫ ПЛАТИТЕ НАМ(ИМ) 100% ЗА ВАШУ ПОКА ВЕРТУАЛЬНУЮ МЕБЕЛЬ! ИЗ ГАРАНТИЙ: ОДИН ТЕЛЕФОН "ВИРТУАЛЬНОЙ" ЮЛИИ, А МОЖЕТ ВИКТОРИИ(кто знает?)
Достоинства:
Чуть-чуть не повелись на эту замануху! Вовремя остановились, слава Богу.
Меня зовут Валентина, я являюсь менеджером мебельной фабрики. Проанализировав всю ситуацию, к сожалению, Вы описали только со своей стороны, и очень много было недоговорено. А теперь по порядку. Замерщик у Вас был не менее 2 часов, эскиз был Вам предоставлен полностью наш, мы не работаем по чужим чертежам. Что касаемо стоимости, менеджер Юлия полностью Вам описала в связи с чем выросла цена, а именно:
А) Дно ящиков всегда считается ДВП, Вы захотели ЛДСП, это плюс.
Б) У нас эконом сегмент и кромка делается только по лицевой стороне и 0,4мм, Вы захотели по всем сторонам, и с лицевой 1мм, это тоже дает плюс.
В) Цвет ЛДСП был выбран не базовый, а с наценкой, хотя базовых больше 50 оттенков.
Г) Задняя стенка ДВП в цвет корпуса – это плюс.
Если убрать все эти пункты, то вернулись бы к первоначальному просчету.
На Вашем чертеже, предоставленном Юлии на предварительный просчет этих нюансов не было, и цена выросла обосновано. Все плюсы, а также дорогие ручки Выбранные Вами дало увеличение цены на 20%, но не на 40%.
Теперь что касается Договора – есть стандартная форма, которая подлежит изменениям, но не полностью! У нас большая фабрика и мы не можем под каждого клиента делать свой договор. Но, обращаю внимание, Вам пошли на уступки, и внесли некоторые пункты в этот Договор. Изменить полностью мы не можем.
Что касаемо чеков, Вам Юлия говорила, что при доставке будет Договор, а также кассовый чек, Вы просили отдельные чеки на фурнитуру от наших подрядчиков, а именно ручки и крючки, но мы не магазин по продаже фурнитуры, мы фабрика, которая продает изделие целиком, и дает на него гарантию, в том числе и на фурнитуру.
Также, у нас условия по оплате максимально удобные для клиентов. Мы работаем БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ, оплата идет по факту доставки. Вы пишите, что Вам «привезут доски в коробках», НО у Вас мебель под заказ, и никак иначе не привезешь, в собранном виде мебель не возят. У Вас есть полное право проверить мебель при доставке и только потом ее оплатить.
Мы не занимаемся никаким обманом, работаем открыто со всей предоставленной документацией.
Сейчас общался с эти Макар Мебель. Продавец откровенный хам. Кроме того, на вопросы кто производитель мебели и как вас зовут -отвечал "А Вам какое дело, как меня зовут и кто производитель". Думаю любой нормальный человек после этого должен закончить разговор с таким "менеджером".
Напишите пожалуйста данные клиента, я внесу его в черный список интернет магазинов. Этим списком пользуются многие мебельщики, а так же wildberries, ozone и другие.
Напишите, пожалуйста, что у вас за магазин, при таком отношении к клиентам, у вас точно никогда ничего не стоит брать. Тем более слова про яму в лесу - это вообще клиника
Наша компания занимается производством различных шкафов. У нас большой ассортимент шкафов, но кроме этого вы так же можете выбрать свой уникальный вариант.
РАЗВОД НА ДЕНЬГИ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ЭТОГО ИП ЖЕМКОВА О.В. НИЧЕГО! - Отзывы о Шкаф срочно
Как и многим людям, в какой то момент времени понадобился шкаф и прихожая в обычную 2х комнатную квартиру. Выбор пал на не дорогую мебель из ЛДСП, дабы потенциальных производителей оной великое множество.Обзвонив несколько подобных фирм остановились на сайте Шкаф Срочно, ИП Жемкова Ольга Валерьевна и стали общаться по данному вопросу с менеджером, некой Юлеей. Подкупило: стоимость заказа, быстрый ответ менеджера. Приехал их замерщик (хотя у нас был уже на руках подробный эскиз) проморгал ровно 3 минуты глазами, "подтвердил" правильность нашего эскиза захотел при этом 1 т. р. и уехал. Дальше начались "чудеса"! Стоимость нашего заказа, ранее "просчитанного" Юлией и подтвержденного замерщики Алексеем резко подскочила на 40%! Далее данный "менеджер 80 го уровня" в процессе общения сравнивала их ИП с Леруа Мерлен, а их продукцию с пиццей. Так же, со слов Юлии, у них в ИП много разных отделов: логистики, претензий, сборки, изготовления итд... как вам масштаб, а?) Договор был составлен так, что бы со всех сторон прикрыть пятую точку ИП Жемкова О. В., на мои все просьбы исправить в договоре самую малость мне, выше означенная Юлия отвечала категорическим: НЕТ! Ни каких чеков к данному договору эти "мебельные небожители" представлять просто категорически отказались. Добило нас с женой, то обстоятельство, что Юлия так же в категорической форме отказалась дать номер телефона самой Г-жи Жемковой О. В. так как она, по ее словам Гениральный Директор(прям почти не иначе ООН!)))) и очень... оочень занятой "небожитель". Мое резюме: сначала завлекают ценами, якобы бесплатной доставкой, изготовлением, а затем предлогают подписать вам заведомо лишающий вас прав, в дальнейшем, договор. ЛЮДИ! НЕ ВИДЕСЬ НА ЭТОТ РАЗВОД!( ДАННОЕ "ПРЕДПРИЯТИЕ" РАБОТАЕТ ПО ПРИНЦИПУ: МЫ ПРИВОЗИМ ВАМ В КОРОБКАХ ДОСКИ, ВЫ ПЛАТИТЕ НАМ(ИМ) 100% ЗА ВАШУ ПОКА ВЕРТУАЛЬНУЮ МЕБЕЛЬ! ИЗ ГАРАНТИЙ: ОДИН ТЕЛЕФОН "ВИРТУАЛЬНОЙ" ЮЛИИ, А МОЖЕТ ВИКТОРИИ(кто знает?)
отзыв
Комментарии к отзыву
Меня зовут Валентина, я являюсь менеджером мебельной фабрики. Проанализировав всю ситуацию, к сожалению, Вы описали только со своей стороны, и очень много было недоговорено. А теперь по порядку. Замерщик у Вас был не менее 2 часов, эскиз был Вам предоставлен полностью наш, мы не работаем по чужим чертежам. Что касаемо стоимости, менеджер Юлия полностью Вам описала в связи с чем выросла цена, а именно:
А) Дно ящиков всегда считается ДВП, Вы захотели ЛДСП, это плюс.
Б) У нас эконом сегмент и кромка делается только по лицевой стороне и 0,4мм, Вы захотели по всем сторонам, и с лицевой 1мм, это тоже дает плюс.
В) Цвет ЛДСП был выбран не базовый, а с наценкой, хотя базовых больше 50 оттенков.
Г) Задняя стенка ДВП в цвет корпуса – это плюс.
Если убрать все эти пункты, то вернулись бы к первоначальному просчету.
На Вашем чертеже, предоставленном Юлии на предварительный просчет этих нюансов не было, и цена выросла обосновано. Все плюсы, а также дорогие ручки Выбранные Вами дало увеличение цены на 20%, но не на 40%.
Теперь что касается Договора – есть стандартная форма, которая подлежит изменениям, но не полностью! У нас большая фабрика и мы не можем под каждого клиента делать свой договор. Но, обращаю внимание, Вам пошли на уступки, и внесли некоторые пункты в этот Договор. Изменить полностью мы не можем.
Что касаемо чеков, Вам Юлия говорила, что при доставке будет Договор, а также кассовый чек, Вы просили отдельные чеки на фурнитуру от наших подрядчиков, а именно ручки и крючки, но мы не магазин по продаже фурнитуры, мы фабрика, которая продает изделие целиком, и дает на него гарантию, в том числе и на фурнитуру.
Также, у нас условия по оплате максимально удобные для клиентов. Мы работаем БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ, оплата идет по факту доставки. Вы пишите, что Вам «привезут доски в коробках», НО у Вас мебель под заказ, и никак иначе не привезешь, в собранном виде мебель не возят. У Вас есть полное право проверить мебель при доставке и только потом ее оплатить.
Мы не занимаемся никаким обманом, работаем открыто со всей предоставленной документацией.
Напишите пожалуйста данные клиента, я внесу его в черный список интернет магазинов. Этим списком пользуются многие мебельщики, а так же wildberries, ozone и другие.
Спасибо.
Спасибо.
Тогда иди и учись, прежде чем "гнать пургу".
Сразу видно честного и добропорядочного бизнесмена, который не кинет