Ирина Отзыв написан 17 ноября, 2024 год28 просмотров
Ситидрайв - настоящие мошенники! Расскажу свою историю: взяла в аренду автомобиль, зафиксировала повреждения, которые были перед моей арендой. Поездка прошла без ДТП. Через 16 дней вечером мне приходит сообщение, чтобы я поехала следующим утром на осмотр автомобиля, который был типа в ДТП. Смс пришло поздно вечером, поэтому естественно я не смогла отменить все свои планы и выбраться на осмотр. Вечером следующего дня мне приходит сообщение на почту, что я стала виновницей ДТП, да еще и со скрытием, поэтому они мне предлагают оплатить штраф 50000р с 50% скидкой и ущерб в 33000р- итого 58000р, что соответвует пункт договора Ситидрайв. Далее беседовала с их специалистом, которая сказала, что необходимо оплатить долг в первые сутки, т.к. далее будет судебное разбирательство и могут отобрать права, потому что я уехала с места ДТП. Слушать меня про то, что я не участвовала ни в каком ДТП меня естественно не стали, на что я попросила прислать мне доказательства моей так называемой вины. В первые сутки специалист прислала мне только запрос от ГИБДД (где не указано время, а только дата и место) и фотографии осмотра ситидрайва, где видны повреждения автомобиля, акт экспертной комиссии, что стоимость состает 33 000 р. На что я попросила специалиста прислать доказательства моей вины, но она написала мне, что и так мы вам прислали инфо, другой инфо нет, оплачивайте штраф. Прошла неделя с момента нашей переписки, я ждала какую- либо инфу из ГИБДД, но естественно так и не дождалась, т.к. себя виноватой не считаю и в ДТП не участвовала и уж тем более не сбегала с места ДТП. Далее мне пишет опять этот специалист из ситидрайва с вопросом получила ли я что-то из ГИБДД или нет? я отвечаю-нет. На что она сказала, что они не могут так долго ждать и просит погасить долг в кратчайшие сроки, и она спишет мне долг прописанный в договоре за скрытие ДТП, а оплатить я должна якобы только за тех.повреждения (щедрости нет предела). На что я настаивая на своем, прошу прислать мне основание, почему я должна платить, если я ничего такого не совершала. Она мне прислала скрин видео типа с места ДТП, где нет даты, времени, рег.номера, кто сидит за рулем, да и самого столкновения тоже не видно, просто машина выезжает со стоянки и всё! Далее она присылает фото специалистов-оценщиков повреждений машины и далее присылает фото следующего арендатора, где повреждений, которые мне хотят вменить нет, вы понимаете? Их просто нет! Тут я ей присылаю фото, что не вижу этих повреждений, а она пишет нет они есть, потом пишет, я вам все равно открываю штраф уже в приложении и прошу оплатить, угрожая коллекторами. На мои доводы никто не реагирует. В итоге- СИТИДРАЙВ пытается выманить из меня деньги за повреждения, которые я не причиняла, что считаю мошенничеством чистой воды. Советую 100 раз подумать, прежде чем брать у них авто в аренду!
Здравствуйте! Нам жаль, что с вами произошла такая ситуация. Позвольте нам еще раз перепроверить всю информацию, для этого напишите нам, пожалуйста, в ЛС в любой соцсети, постараемся помочь!
Вам направлена претензия на электронный адрес [email protected], зарегистрированная под номером 3134819, надеюсь на положительное решение данного вопроса.
Ситидрайв-мошенники - Отзывы о СитиДрайв
отзыв
Комментарии к отзыву