Без имени Отзыв написан 14 января, 2025 год77 просмотров
В 2024 году, летом, я стал пользователем каршеринга. У меня почти максимальный рейтинг, ни одной аварии и штрафа. Все документы в порядке.
В других каршеринговых сервисах Москвы также высокий рейтинг, доступны все автомобили, низкие цены на аренду и отсутствие нарушений.
Учитывая, что я профессиональный водитель и автоинструктор, я, конечно, вожу аккуратно и бережно отношусь к чужим автомобилям.
Но я вижу, как многие водители курят в салоне, гоняют, нарушают правила на дороге и ничего, ездят, и сервис это всё проглатывает.
И вот, 3 января 2025 года, в Новый год, я получил неожиданный сюрприз.
«Здравствуйте, Павел!
К сожалению, служба безопасности Ситидрайв не позволяет вам пользоваться услугами компании».
И на этом всё, никаких предложений разобраться в ситуации или претензий ко мне.
Я не знаю, это технический сбой, взлом аккаунта или намеренная блокировка со стороны каршеринга. Но зачем или за что? Там привязана моя банковская карта и загружены все мои документы. Очень обидно, что нет обратной связи от СитиДрайв.
Пожалуйста, помогите мне вернуть доступ к сервису.
Павел, здравствуйте! К сожалению, если в соцсетях подтвердили решение о блокировке - оно окончательное :( Нам жаль, что у вас не получится пользоваться нашим сервисом.
После шести месяцев безаварийной езды доступ был заблокирован без объяснения причин. - Отзывы о СитиДрайв
В других каршеринговых сервисах Москвы также высокий рейтинг, доступны все автомобили, низкие цены на аренду и отсутствие нарушений.
Учитывая, что я профессиональный водитель и автоинструктор, я, конечно, вожу аккуратно и бережно отношусь к чужим автомобилям.
Но я вижу, как многие водители курят в салоне, гоняют, нарушают правила на дороге и ничего, ездят, и сервис это всё проглатывает.
И вот, 3 января 2025 года, в Новый год, я получил неожиданный сюрприз.
«Здравствуйте, Павел!
К сожалению, служба безопасности Ситидрайв не позволяет вам пользоваться услугами компании».
И на этом всё, никаких предложений разобраться в ситуации или претензий ко мне.
Я не знаю, это технический сбой, взлом аккаунта или намеренная блокировка со стороны каршеринга. Но зачем или за что? Там привязана моя банковская карта и загружены все мои документы. Очень обидно, что нет обратной связи от СитиДрайв.
Пожалуйста, помогите мне вернуть доступ к сервису.
отзыв
Комментарии к отзыву