22.09.2024г. Я заключил договор на обучение на профессию Java разработчик с образовательной платформой Skillbox, на сумму 108 262,00р. Прошёл 5 % учебного материала. По причине того, что не устроило качество обучающего материала я решил отказаться от обучения, но они к сожалению уговорили меня взять второй курс обучения на профессию Python-разработчик, где прошёл 14% учебного материала, обучение снова не устроило и выслал им претензию отказ 27.02.2025г., где потребовал чтобы они мне вернули сумму в размере 87 692р. 22к., в связи с 5% пройденного материала, а это 5 413р. 1к по первому курсу и 14% по второму курсу в размере 15 156р. 68к., однако они отказались это делать(сказали что вернут 27357) т.к у них в оферте есть пункт 2.3. где они в любом случае забирают 30%, не объясняя при этом на какие услуги, в каком объеме и какие фактические расходы они понесли. Не вернули мне деньги по следующему параметру - от количества дней проведенных на платформе начиная от даты заключения договора до даты его прекращения при этом сказав мне что они всегда выигрывают суды, хотя есть выигрыши в судах таких же пострадавших как и я, например: Земцова Анастасии, Галяускайты Валерии, Волосатовой Елены, Дудиновой Анны, Ковалёва Дмитрия, Романа Хромова, Никиты Басова, Лосевой Марины, Крыловой Александры, при этом у них были разные офёрты т.к. Скиллбокс проигрывая суды, постоянно меняет офёрты и т.д это полностью опровергает их слова где им также насчитывали от количества дней проведенных на платформе, но суды с этим не соглашались, мало того они мне еще говорили что учеба в рассрочку, а оказался кредит с процентами, не предупреждали об ограничивающих условиях оферты например пункт 2.3. Я заключил договор на кредит при содействии менеджера Скиллбокса, который мне ничего не говорил, не про ограничивающие условия, ни про рассрочку, оказавшуюся кредитом, при этом в их оферте есть расчет возврата денег не только от количества дней проведенных на платформе,но и от обьема оказанных ими услуг фактических расходов,стоимость уч. материала и оплата услуг учителей и т.д.(расчёт они мне обещают выслать около недели, но его всё нет, однако исходя из их практики они высылают расчёты не основываясь на какие услуги, в каком объёме пошли мои деньги и какие фактические расходы они понесли, а делая расчёт из кол-ва дней проведенных на платформе). Требую чтобы Skillbox вернул мне деньги в полном объеме. Надеюсь мое сообщение послужит предупреждением для других людей! UPD: Также, мне стало известно история про то, что также клиент Скиллбокса Дмитрий Павленко написал в начале сентября 2024 года на Сравни.ру историю про то, как его тоже обманули сотрудники Скиллбокса, вернув ему не всю сумму, пользуясь расчетом по количеству дней проведенных на платформе, несмотря на то, что он провел 2% учебного материала. 5 сентября 2024 года ему ответил сотрудник Скиллбокса, предложив ему связаться со Скиллбоксом, чтобы решить его вопрос и там ему предложили вернуть деньги из процента пройденного уч. материала, а не количеству дней проведенных на платформе, если он удалит комментарий или сделает его позитивным. Дмитрий согласился и деньги ему вернули,так же зная про эту сделку такой же комментарий написал Ибрагим Аушев (18.09.2024г.)и с ним связалась специалист Скиллбокса Светлана Крайнюкова и тоже предложила ему эту сделку и деньги ему вернули так же исходя не из количества дней, а с учетом пройденного учебного материала(прошел 12 пр. но ему и за эти пр. деньги вернули) Требую, чтобы мне произвели расчет таким же образом, так как такая сделка не прописана ни в их оферте, ни в ГК РФ, ни в ЗОЗПП РФ или я обращусь в суд, где я буду требовать, чтобы судья обратил на это внимание. Дмитрий и Ибрагим связались со мной и согласились подтвердить эту историю, в том числе в суде. Такие же предложения они выборочно делают другим клиентам Скиллбокса, как например, Татьяне Толочка, Эдуарду Хакимову, Виктории Бузулуцкой, Доминике Горячевой, Кириллу Омельченко и тд., при этом у всех у них были разные офёрты. 28.08.2025 г. Мне звонил их менеджер Андрей, который угрожал мне что у меня нет шансов выиграть суд, т.к. они всегда выигрывают суды, расцениваю это как давление на меня, сказал что расчет будет построен как из кол-ва дней нахождения на платформе, так и от процента пройденного учебного материала, однако в расчете который я получил сумма возврата была рассчитана была только из кол-ва дней нахождения на платформе, так же он не объяснил мне почему их менеджер, который помогал мне заключить кредит, не сказал мне что раскачка окажется кредитом с процентами и про ограничивающие условия оферты, все это я отображу в иске.
Антон, здравствуйте. Как мы уже писали на другой площадке, каждый случай уникален, Skillbox всегда старается найти компромисс и совместно выбрать лучшую стратегию. Хотим разобраться и в вашем случае. Напишите, пожалуйста, все подробности на [email protected]
Обязательно укажите ФИО, дату начала обучения, полное название курса, почту, с которой проходили регистрацию, и добавьте ссылку на этот отзыв. Коллеги с вами обязательно свяжутся и предложат варианты решения ситуации. Ждем ваше письмо.
Как скиллбокс обманывает своих учеников - Отзывы о Skillbox
UPD: Также, мне стало известно история про то, что также клиент Скиллбокса Дмитрий Павленко написал в начале сентября 2024 года на Сравни.ру историю про то, как его тоже обманули сотрудники Скиллбокса, вернув ему не всю сумму, пользуясь расчетом по количеству дней проведенных на платформе, несмотря на то, что он провел 2% учебного материала. 5 сентября 2024 года ему ответил сотрудник Скиллбокса, предложив ему связаться со Скиллбоксом, чтобы решить его вопрос и там ему предложили вернуть деньги из процента пройденного уч. материала, а не количеству дней проведенных на платформе, если он удалит комментарий или сделает его позитивным. Дмитрий согласился и деньги ему вернули,так же зная про эту сделку такой же комментарий написал Ибрагим Аушев (18.09.2024г.)и с ним связалась специалист Скиллбокса Светлана Крайнюкова и тоже предложила ему эту сделку и деньги ему вернули так же исходя не из количества дней, а с учетом пройденного учебного материала(прошел 12 пр. но ему и за эти пр. деньги вернули) Требую, чтобы мне произвели расчет таким же образом, так как такая сделка не прописана ни в их оферте, ни в ГК РФ, ни в ЗОЗПП РФ или я обращусь в суд, где я буду требовать, чтобы судья обратил на это внимание. Дмитрий и Ибрагим связались со мной и согласились подтвердить эту историю, в том числе в суде. Такие же предложения они выборочно делают другим клиентам Скиллбокса, как например, Татьяне Толочка, Эдуарду Хакимову, Виктории Бузулуцкой, Доминике Горячевой, Кириллу Омельченко и тд., при этом у всех у них были разные офёрты.
28.08.2025 г. Мне звонил их менеджер Андрей, который угрожал мне что у меня нет шансов выиграть суд, т.к. они всегда выигрывают суды, расцениваю это как давление на меня, сказал что расчет будет построен как из кол-ва дней нахождения на платформе, так и от процента пройденного учебного материала, однако в расчете который я получил сумма возврата была рассчитана была только из кол-ва дней нахождения на платформе, так же он не объяснил мне почему их менеджер, который помогал мне заключить кредит, не сказал мне что раскачка окажется кредитом с процентами и про ограничивающие условия оферты, все это я отображу в иске.
отзыв
Комментарии к отзыву
Обязательно укажите ФИО, дату начала обучения, полное название курса, почту, с которой проходили регистрацию, и добавьте ссылку на этот отзыв. Коллеги с вами обязательно свяжутся и предложат варианты решения ситуации. Ждем ваше письмо.