07.03.2025 Я заключила договор на обучение по курсу «Биохакинг» с образовательной платформой Skillbox, на сумму 178 000 руб. По личным обстоятельствам, я решила отказаться от обучения и выслала им претензию-отказ 30.06.2025., где потребовала чтобы они мне вернули сумму в размере 174 930руб , в связи с тем, что посмотрела 2% учебного материала (то есть я практически и не обучалась), однако они отказались это делать, а лишь сослались , что у них в оферте есть пункт 2.3. где они в любом случае забирают 30%, не объясняя при этом на какие услуги, в каком объеме и какие фактические расходы они понесли, и на пункт 2.1., согласно которому, не вернули мне деньги по следующему параметру - от количества дней проведенных на платформе начиная от даты заключения договора до даты его прекращения, при этом сказав мне, что они всегда выигрывают суды, хотя, есть выигрыши в судах таких же пострадавших как и я, например: Земцовой Анастасии, Галяускайты Валерии, Волосатовой Елены, Дудиновой Анны, Ковалева Дмитрия, Басова Никиты, Лосевой Марины , Крыловой Александры, Хромова Романа и т.д. При этом, в своем расчете они не ссылались на пункты 2 и 2.2, где они свой расчет ведут также, но при этом в моем расчете они эти пункты не учитывают ( п.2 оферты: «Возврат уплаченных Обучающимся денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.», п.2.2 оферты: «Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Обучающегося включая, но не ограничиваясь, расходы на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе, расходы Исполнителя на учебно-методические материалы, на оплату услуг преподавателей и пр.»). Так как в моем случае обучение было пройдено только на 2%, им не удобно ссылаться на пункт 2.2. и они ссылаются на пункт 2.1. и 2.3. Я обязательно укажу это в своем исковом заявлении, почему при расчете они игнорируют свою же оферту, не ссылаясь также в моем расчете на пункт 2.2, хотя я прошла обучение на 2%. Это полностью опровергает слова представителей Скиллбокс, где истцам, выигравшим суды с данной платформой, также считали сумму возврата в зависимости от количества дней, проведенных на платформе, но суды с этим не соглашались, представители Скиллбокс также не предупреждали своих клиентов об ограничивающих условиях оферты, например, пункт 2.3. и 2.1., при этом в моей оферте расчет возврата денег происходит не только по количеству дней, проведенных на платформе, а происходит также с учетом фактически оказанных услуг, согласно п 2. и 2.2. моей редакции ( 11.09.24) оферты в приложении №1., но и от объёма оказанных ими услуг (приложение 1 к договору о возврате денежных средств), фактических расходов, типа услуг преподавателей, покупки учебно-методического материала и т.д. (однако в расчетах возврата денег ничего из этого не прописывается и не объясняется почему я не пройдя обучение при этом получаю не всю сумму). При этом они согласились вернуть мне всего лишь 76 000. Не смотря на то, что в п2. возврат денег по количеству дней на платформе не предусмотрен, они не вернули мне деньги , ссылаясь только на пункты 2.1. и 2.3. Но при этом не ссылались на пункты 2 и 2.2 и при этом игнорировали тот факт, что мною было пройдено только 2% материала. Требую, чтобы Skillbox сделал расчет опираясь на все пункты приложения №1 своей оферты и вернул мне деньги в полном объеме (174 930 р). Надеюсь, мое сообщение послужит предупреждением для других людей!
В продолжении развития ситуации с Скиллбокс, компания связалась со мной и мы в процессе диалога смогли договориться о приемлемых для обеих сторон условиях. Обсудили все спорные пункты договора и оферты. Прошу меня простить за резкость в высказывании о мошенничестве, и мной сделана заявка в форма обратной связи на данном сайте на удаление негативного отзыва
Здравствуйте. Мы индивидуально рассматриваем подобные ситуации. Пожалуйста, напишите подробности на [email protected]
Обязательно укажите ФИО, дату начала обучения, полное название курса, почту, с которой проходили регистрацию, и добавьте ссылку на этот отзыв. Ждем ваше письмо.
ОБМАН И МОШЕННИЧЕСТВО С ВОЗВРАТОМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ - Отзывы о Skillbox
При этом, в своем расчете они не ссылались на пункты 2 и 2.2, где они свой расчет ведут также, но при этом в моем расчете они эти пункты не учитывают ( п.2 оферты: «Возврат уплаченных Обучающимся денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.», п.2.2 оферты: «Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Обучающегося включая, но не ограничиваясь, расходы на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе, расходы Исполнителя на учебно-методические материалы, на оплату услуг преподавателей и пр.»).
Так как в моем случае обучение было пройдено только на 2%, им не удобно ссылаться на пункт 2.2. и они ссылаются на пункт 2.1. и 2.3. Я обязательно укажу это в своем исковом заявлении, почему при расчете они игнорируют свою же оферту, не ссылаясь также в моем расчете на пункт 2.2, хотя я прошла обучение на 2%.
Это полностью опровергает слова представителей Скиллбокс, где истцам, выигравшим суды с данной платформой, также считали сумму возврата в зависимости от количества дней, проведенных на платформе, но суды с этим не соглашались, представители Скиллбокс также не предупреждали своих клиентов об ограничивающих условиях оферты, например, пункт 2.3. и 2.1., при этом в моей оферте расчет возврата денег происходит не только по количеству дней, проведенных на платформе, а происходит также с учетом фактически оказанных услуг, согласно п 2. и 2.2. моей редакции ( 11.09.24) оферты в приложении №1., но и от объёма оказанных ими услуг (приложение 1 к договору о возврате денежных средств), фактических расходов, типа услуг преподавателей, покупки учебно-методического материала и т.д. (однако в расчетах возврата денег ничего из этого не прописывается и не объясняется почему я не пройдя обучение при этом получаю не всю сумму). При этом они согласились вернуть мне всего лишь 76 000. Не смотря на то, что в п2. возврат денег по количеству дней на платформе не предусмотрен, они не вернули мне деньги , ссылаясь только на пункты 2.1. и 2.3. Но при этом не ссылались на пункты 2 и 2.2 и при этом игнорировали тот факт, что мною было пройдено только 2% материала.
Требую, чтобы Skillbox сделал расчет опираясь на все пункты приложения №1 своей оферты и вернул мне деньги в полном объеме (174 930 р). Надеюсь, мое сообщение послужит предупреждением для других людей!
отзыв
Комментарии к отзыву
Обязательно укажите ФИО, дату начала обучения, полное название курса, почту, с которой проходили регистрацию, и добавьте ссылку на этот отзыв. Ждем ваше письмо.