Худший сервис, воры и мошенники: Отзывы о Складчина | Skladchina.Vip - Первый независимый сайт отзывов России

› › ›

Julia Fortuna Отзыв написан 13 июня, 2023 год 30 просмотров

Я не знаю, откуда этот сервис придумал себе в названии Vip, но хуже я ещё не видела.
Четыре дня назад сделала перевод, чтобы приобрести курс. Деньги с карты снялись, а счёт на сайте не пополнился. Написала в поддержку, которая позиционирует себя как 24/7. Отвечали вяло, раз в сутки и то с моего "пинка". Вопрос не решили НИКАК. По итогу мне прислали ссылку на сторонний сервис той платёжки, которая прикручена к их же сайту - мол, разбирайся , сама. И закрыли мой тикет. Это что вообще за саппорт такой? Мало того, что не оттестровади свои платёжки, так ещё и практически не реагировали на мой запрос, по сути украли деньги. Воры и бездарные сотрудники. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Складчина | Skladchina.Vip 16 июня, 2023 год

Здравствуйте. Насчет того, что украли деньги, чистой воды обман! Зачем нам 100-200 рублей воровать, чтобы потерять 10 000 рублей? Это не разумно! Скорее всего дело было так. Вы пополнили СПБ и не учитывали указанную комиссию, ждали, деньги не пришли на аккаунт, вы написали нам, возможно вам ответили не сразу, а через какое-то время. Между нами есть посредник по платежам, мы пишем ему, ждем его ответа, а затем решаем вопрос. Ввиду посредника все затягивается, но этого бы не произошло, если бы вы читали, что написано и перевели с комиссией, когда люди не читают и переводят без %, то данный процесс затягивается. Вы сами создали сложные условия. Всегда читайте, что написано и не будет временных трудностей! А так вы не читаете, создаете дополнительные трудности, а мы виноваты. К сожалению у нас нет ИИ, чтобы все было безупречно.

Ответить