Name: Горячая линия 122
Item: Служба 122
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 11 декабря, 2024 год 2 просмотра

Всегда записывалась к врачу через портал Госуслуг, но он уже три дня не работает, поэтому позвонила на горячую линию 122. Мне нужно было записаться либо к терапевту, если к нему записи нет, то к фельдшеру. Оператор отвечала как робот: запись только к участковому терапевту. Я ей объясняю, что он в отпуске до конца декабря, на сайте написано, что в таком случае записывают к любому другому. Она мне "нет, только к нему, значит, на конец декабря". Я ей объясняю, что мне вообще-то срочно надо, запишите к фельдшеру. Она мне "нет, идите в регистратуру" и кидает трубку. Я не могу через регистратуру, у меня нет температуры. Вобщем, вывод: 122 какая-то бюрократическая, бесполезная служба, совсем не пытаются разрешить ситуацию клиента. Это уже не первая попытка туда обращаться и каждый раз вот такой результат.