Всё бонально просто. Необходим травмопункт взр р-на Бирюлёво Западное. В Интернете информацию не нашла, потом в итоге у меня всё зависло, обратилась в службу 122. Там есть такая услуга - спр инф. После предоставления инф-ии просят оценить работу службы. 1 звонок - предоставили тф и адрес детского травмопункта. 2 звонок - тф был недоступен. 3 звонок - уточнили какой район,... Читать отзыв Всё бонально просто. Необходим травмопункт взр р-на Бирюлёво Западное. В Интернете информацию не нашла, потом в итоге у меня всё зависло, обратилась в службу 122. Там есть такая услуга - спр инф. После предоставления инф-ии просят оценить работу службы. 1 звонок - предоставили тф и адрес детского травмопункта. 2 звонок - тф был недоступен. 3 звонок - уточнили какой район, какое ближайшее метро, дали адрес, сказали, что тф нет. Как я могла оценить работу этой службы. Прочитала большую часть комментариев о вызове врача на дом --- я в ШОКЕ!
Заболели два ребенка. У одной температура 37.5, у другой 38. "Виктория" виртуальный "помощник" пытала меня на предмет сатураций и мобильности несколько минут и вынесла вердикт : обратитесь в поликлинику к дежурному врачу.
Сегодня у младшей дочери 38.7 , звоню вызвать врача, получаю от "помощника" вердикт :" вам нужна скорая помощь, а не врач, вызовите ее по номеру 112". Вы че там, обалдели,что... Читать отзыв Заболели два ребенка. У одной температура 37.5, у другой 38. "Виктория" виртуальный "помощник" пытала меня на предмет сатураций и мобильности несколько минут и вынесла вердикт : обратитесь в поликлинику к дежурному врачу.
Сегодня у младшей дочери 38.7 , звоню вызвать врача, получаю от "помощника" вердикт :" вам нужна скорая помощь, а не врач, вызовите ее по номеру 112". Вы че там, обалдели,что ли?? Мне ребенка с температурой и слабостью в поликлинику тащить? Или "скорую" вызывать,которая привезет фельдшера,который предложит госпитализацию ?? Нам нужно ЛЕЧЕНИЕ!!! мы за это деньги платим!!!!
Когда можно будет привлекать операторов за не оказание помощи? В любом состоянии ребенка отправляют либо самостоятельно (это робот), а операторы либо быстро переключают тоже на робота или вызывают скорую. Они тратят время скорой, где людям возможно действительно нужна помощь. А если родитель вызывает для ребенка врача, значит нужен врач из поликлиники. Чтобы назначили лечение, а скорая не назначает лечение! Пора... Читать отзыв Когда можно будет привлекать операторов за не оказание помощи? В любом состоянии ребенка отправляют либо самостоятельно (это робот), а операторы либо быстро переключают тоже на робота или вызывают скорую. Они тратят время скорой, где людям возможно действительно нужна помощь. А если родитель вызывает для ребенка врача, значит нужен врач из поликлиники. Чтобы назначили лечение, а скорая не назначает лечение! Пора наказывать тех, кто составляет такой скрипт, это издевательство в не служба!
Звоню туда уже полгода, чтобы записаться к офтальмологу, так как в полимедике нет такого врача Один раз мне повезло и дали талон во 2-ю поликлинику, три недели ждала счастливого дня, приехала туда, а врач на больничном и меня не приняли, сказали снова записывайтесь с 8 до 9 всегда есть талоны, а нет нету талонов, сегодня звонила в это время-... Читать отзыв Звоню туда уже полгода, чтобы записаться к офтальмологу, так как в полимедике нет такого врача Один раз мне повезло и дали талон во 2-ю поликлинику, три недели ждала счастливого дня, приехала туда, а врач на больничном и меня не приняли, сказали снова записывайтесь с 8 до 9 всегда есть талоны, а нет нету талонов, сегодня звонила в это время- талонов НЕТ
Спасибо за рекомендации идти с температурой к дежурному, мне стало хуже🥰🤩😘 Не пойми кто работает, и служба сама дурацкая, какая разница температура 37 или 39, недомогание при любой есть. Сходила полчаса по снежку, чтоб других перезаражать своей инфекцией и самой что-то ещё подцепить, очень логично! Спасибо за отношение «руки, ноги есть — ползи сам», чтоб у вас так же было,... Читать отзыв Спасибо за рекомендации идти с температурой к дежурному, мне стало хуже🥰🤩😘 Не пойми кто работает, и служба сама дурацкая, какая разница температура 37 или 39, недомогание при любой есть. Сходила полчаса по снежку, чтоб других перезаражать своей инфекцией и самой что-то ещё подцепить, очень логично! Спасибо за отношение «руки, ноги есть — ползи сам», чтоб у вас так же было, но уже с температурой под 41 :))
мне 15 лет, лежу с температурой 39 уже неделю, бронхит. Позвонили 112, там сказали что мол, вызывайте по 122. На этом телефоне ошибки вселенной, сначала взяла трубку девушка оператор, очень грубо отвечала, в итоге сказала собирать монатки и идти самой к дежурному врачу и бросила трубку. Позорище! Дальше перекидывало только на бота, что и двух слов связать не может.
Пытались вызвать врача на дом с краснушной сыпью было отказано ИИ, повторно пытались вызвать врача через оператора, оператор сообщил, что врач будет. На следующий день врач не пришел. Звонили в поликлинику, там сообщили, что было отказано ИИ в приходе врача, т.к. легкая степень заболевания.
Вызывала врача ребенку , куча дурацких вопросов, по сто раз нужно говорить одно и то же🤦♀️ И так на нервах , у ребенка темп 40 не сбивается ,еще все это надо выслушать . Хотелось бросить трубку и вызвать платного врача!
Сегодня в 9:22 попытался вызвать по 122 врача больной жене с явными признаками гриппа: высокая температура, диарея, ломота, тошнота, головная боль, обессиливание. Сперва гнусный робот выпытывал информацию. Потом 13 минут соединяли с оператором, не менее гнусным. Грубиянка общалась так, будто я ей должен. В итоге - отказ без сиюминутного показания температуры (как ей показалось). Чтоб тебя саму скрючило, и врачи не... Читать отзыв Сегодня в 9:22 попытался вызвать по 122 врача больной жене с явными признаками гриппа: высокая температура, диарея, ломота, тошнота, головная боль, обессиливание. Сперва гнусный робот выпытывал информацию. Потом 13 минут соединяли с оператором, не менее гнусным. Грубиянка общалась так, будто я ей должен. В итоге - отказ без сиюминутного показания температуры (как ей показалось). Чтоб тебя саму скрючило, и врачи не спасли бы!
Звонила, чтобы узнать, как вызвать врача маме, которая лежит с переломом и ходить не может (всего лишь нужно было направление на анализ мочи от терапевта, а сам анализ я отнесла бы потом сама). Оператор Виктория сказала, что матери следует самой дойти до врача))) я не знаю, кто написал им эти тупые скрипты, по которым они общаются, или может туда берут... Читать отзыв Звонила, чтобы узнать, как вызвать врача маме, которая лежит с переломом и ходить не может (всего лишь нужно было направление на анализ мочи от терапевта, а сам анализ я отнесла бы потом сама). Оператор Виктория сказала, что матери следует самой дойти до врача))) я не знаю, кто написал им эти тупые скрипты, по которым они общаются, или может туда берут недалеких людей. Но пошла бы ты н@xyi, Виктория!
Позвонила , оператор грубит Ужасно Люди звонят за помощью А оно грубят и выключают звонок Разве так должны разговаривать с люби ми , понабирали не пойми кого
Вызывала врача ребенку, 3 часа не могла дозвониться, а дозвонившись отказали, сославшись на то, что рвота; слабость, температура 37,5 не повод вызывать врача на дом. Сказали, чтобы шли в поликлинику к дежурному врачу. Отвечал оператор, но по манере общения это был робот, даже хуже, ничего человеческого. Инструкция - это главное!!! Я так и не поняла при каких симптомах врача можно... Читать отзыв Вызывала врача ребенку, 3 часа не могла дозвониться, а дозвонившись отказали, сославшись на то, что рвота; слабость, температура 37,5 не повод вызывать врача на дом. Сказали, чтобы шли в поликлинику к дежурному врачу. Отвечал оператор, но по манере общения это был робот, даже хуже, ничего человеческого. Инструкция - это главное!!! Я так и не поняла при каких симптомах врача можно вызвать на дом, наверное при температуре 40 или выше. Вынуждают обращаться в платные медицинские услуги
Хочу поделиться своим опытом общения со службой 122. Я звонила туда семь раз, и только на седьмой звонок мне ответил оператор. Я объяснила ситуацию и попросила вызвать врача на дом. Однако мне отказали, сославшись на то, что температура у меня невысокая, и я должна сама приехать к дежурному врачу. Но у меня слабость в теле, и я не могу ходить,... Читать отзыв Здравствуйте!
Хочу поделиться своим опытом общения со службой 122. Я звонила туда семь раз, и только на седьмой звонок мне ответил оператор. Я объяснила ситуацию и попросила вызвать врача на дом. Однако мне отказали, сославшись на то, что температура у меня невысокая, и я должна сама приехать к дежурному врачу. Но у меня слабость в теле, и я не могу ходить, а врач не должен приезжать на дом только потому, что температура невысокая.
Это вызывает недоумение и разочарование в нашей медицине, за которую мы платим налоги. Даже если температура невысокая, врач обязан приехать, но служба 122 не предоставляет такого сервиса. Посмотрим, как долго этот оператор проработает на своём посту. Это просто неприемлемо, когда люди с температурой вынуждены самостоятельно ехать к врачу, потому что врачи не хотят приезжать на дом из-за незначительной температуры.
Добрый день. Сейчас мне стало лучше и могу написать отзыв о вызове врача на дом через службу 122. Да, с одной стороны удобно: позвонил, назвал данные, все нашли. Но как вызвать врача, если робот постоянно указывает на то, что врач приходит только к маломобильным людям. Вот мой личный пример. Заболела, всю ночь температура 38.8 и 38.9, не сбивается, горло болело... Читать отзыв Добрый день. Сейчас мне стало лучше и могу написать отзыв о вызове врача на дом через службу 122. Да, с одной стороны удобно: позвонил, назвал данные, все нашли. Но как вызвать врача, если робот постоянно указывает на то, что врач приходит только к маломобильным людям. Вот мой личный пример. Заболела, всю ночь температура 38.8 и 38.9, не сбивается, горло болело просто жуть. Встаешь с кровати кружится голова. Позвонила по номеру 122. Робот задала вопросы и дальше переключила на оператора, все на этом, пришлось слушать музыку минут 40 . К сожалению больше не выдержала. Таже самая ситуация, когда заболел сын, но здесь музыки долго не было, а оператор ответила, что с температурой 38 можно прийти в поликлинику. Это ужасно. Интересно, а те кто придумал эту систему они сами в таком состоянии способны дойти до поликлиники и отсидеть в очереди. Сколько же будет продолжаться такое безобразие????
17.03.2025 звонила на 122, что бы вызвать врача на дом, больше часа пыталась вызвать, с кем только не пришлось общаться, и с хамками операторами, которые бросали трубки, хамили, нарушали закон! И со скорой, с которой зачем то соединяли безграмотные операторы! Разогнать нахлебников!!!
19.03.2024. Долгое ожидание (40мин.) для того, чтобы поговорить с оператором-Викторией. В итоге результат положили трубку дважды. Пришлось больному самостоятельно ползти до поликлиники (поликлиника в двух км от дома-живем в селе). Отношение к людям отвратительное. Как хочется человеческого отношения, живешь как будто среди стаи волков.
Остановите это безобразие! Сколько можно по 40 минут говорить с оператором, роботом, а в итоге кидают трубки и вызвать врача невозможно! Подскажите, куда можно пожаловаться?
Чтобы вызвать врача на дом ребенку нужно пройти целый квест, ответить на кучу вопросов, чтобы услышать, что вызов врача на дом не положен, необходимо явиться к дежурному врачу с температурой 39 и рвотой. Бестолковых операторов лучше бы заменили на толковых врачей. К сожалению, наблюдаю деградацию службы
«Чудесная» служба Ребенок болеет гриппом 3 дня с температурой под 40, упала температура до 38 , заболевает второй ребенок рвота температура . Звоню что бы вызвать врача на дом ( на старшего что бы прослушали что нет осложнений как скорая говорила ), а младшей уже на осмотр И что я слышу идите с детьми вы не подходите под категорию , я... Читать отзыв «Чудесная» служба Ребенок болеет гриппом 3 дня с температурой под 40, упала температура до 38 , заболевает второй ребенок рвота температура . Звоню что бы вызвать врача на дом ( на старшего что бы прослушали что нет осложнений как скорая говорила ), а младшей уже на осмотр И что я слышу идите с детьми вы не подходите под категорию , я объясняю что один ребенок с жаром пролежал 3дня , второй плохо , а в ответ одно и тоже , идите к дежурному врачу ! Приехала с детьми у дежурному сидим час в очереди , один с жаром , другая с температурой и с рвотой ! Потому что у меня дети могут передвигаться не инвалиды . Вы серьезно блин , Вы сами пробывали с жаром сидеть в очереди в поликлинике с жаром !
Ужасно. Очень грубый невоспитанный оператор. Звонок был сделан 17 марта 2025 год в 8.15. Не работает компьютер, вызовы не принимают. Грубят. Такое впечатление, что я позвонила к оператору домой, поговорить о погоде.Для чего создан данный центр, непонятно.
В данный момент прошло более получаса, как меня соединяют с оператором для вызова врача на дом к мужу инвалид у которого из больницы отправили на долечивание домой. Уже 35 минут.
Заболела вся семья норовирусом. Рвота, понос у взрослых и троих детей. Четыре часа пыталась вызвать врача, то на скорую переводили, то приходите сами. Куда сами с поносом и рвотой, в скорой объяснила, что нужен педиатр, что бы мне больничный открыли, ведь на работу я не пошла, что бы осмотрели детей. Нет одно и тоже говорили, вам требуется скорая помощь. Кто... Читать отзыв Заболела вся семья норовирусом. Рвота, понос у взрослых и троих детей. Четыре часа пыталась вызвать врача, то на скорую переводили, то приходите сами. Куда сами с поносом и рвотой, в скорой объяснила, что нужен педиатр, что бы мне больничный открыли, ведь на работу я не пошла, что бы осмотрели детей. Нет одно и тоже говорили, вам требуется скорая помощь. Кто придумал это, что за система.
Сегодня пытались вызвать врача на дом папе.Несколтко раз повторения одного и того же текста...В итоге сказали идти самому в поликлинику...А также если просишь врача на дом,переключают на скорую...это ужасно.Почеиу нет ни одного номера телефона поликлиники,почему никуда нельзя дозвониться,а только на общую линия.я знаю в этом не виноваты операторы,которые сидят там.прогу прощение за гнев,попали под горячую руку!!!Но ситуация реально крайне возмутительная,что... Читать отзыв Сегодня пытались вызвать врача на дом папе.Несколтко раз повторения одного и того же текста...В итоге сказали идти самому в поликлинику...А также если просишь врача на дом,переключают на скорую...это ужасно.Почеиу нет ни одного номера телефона поликлиники,почему никуда нельзя дозвониться,а только на общую линия.я знаю в этом не виноваты операторы,которые сидят там.прогу прощение за гнев,попали под горячую руку!!!Но ситуация реально крайне возмутительная,что за система!!!!
Служба 122 и те, кто вас придумал, чтобы вы и ваши близкие так вызывали врача на дом, как обычные люди. Температура 5 дней выше 38, голос почти пропал - ваш бот и тупые операторы предлагают взять аудиоконсультацию или идти в поликлинику самостоятельно. Вы серьезно? Трижды пытались вызвать врача на дом - безрезультатно.
Не возможно вызвать врача на дом пожилому человеку (87) с температурой 38.5. Робот не понимает речи, переключают на оператора который не берёт трубку в итоге опять робот рекомендует самой идти в поликлинику, как это можно с такой высокой температурой пожилому человеку сделать не понятно. Куда жаловаться? Верните нормальное обслуживание ОМС. С каждым годом всё хуже.
[email protected]
Невозможно вызвать врача на дом.
Сегодня у младшей дочери 38.7 , звоню вызвать врача, получаю от "помощника" вердикт :" вам нужна скорая помощь, а не врач, вызовите ее по номеру 112".
Вы че там, обалдели,что... Читать отзыв Заболели два ребенка. У одной температура 37.5, у другой 38. "Виктория" виртуальный "помощник" пытала меня на предмет сатураций и мобильности несколько минут и вынесла вердикт : обратитесь в поликлинику к дежурному врачу.
Сегодня у младшей дочери 38.7 , звоню вызвать врача, получаю от "помощника" вердикт :" вам нужна скорая помощь, а не врач, вызовите ее по номеру 112".
Вы че там, обалдели,что ли?? Мне ребенка с температурой и слабостью в поликлинику тащить? Или "скорую" вызывать,которая привезет фельдшера,который предложит госпитализацию ?? Нам нужно ЛЕЧЕНИЕ!!! мы за это деньги платим!!!!
Отвратительно
Всегда нет талонов-зачем эта служба нужна!?
Бесполезная ерунда
!!!Это отвратительно
Дальше перекидывало только на бота, что и двух слов связать не может.
Ужасная система
Не помогли
Ужасная служба
И так на нервах , у ребенка темп 40 не сбивается ,еще все это надо выслушать . Хотелось бросить трубку и вызвать платного врача!
Медики-вредители!
Чтоб тебя саму скрючило, и врачи не... Читать отзыв Сегодня в 9:22 попытался вызвать по 122 врача больной жене с явными признаками гриппа: высокая температура, диарея, ломота, тошнота, головная боль, обессиливание. Сперва гнусный робот выпытывал информацию. Потом 13 минут соединяли с оператором, не менее гнусным. Грубиянка общалась так, будто я ей должен. В итоге - отказ без сиюминутного показания температуры (как ей показалось).
Чтоб тебя саму скрючило, и врачи не спасли бы!
Бестолковая служба
Ужасное обслуживание.
Оператор хам
Ужасно
Люди звонят за помощью
А оно грубят и выключают звонок
Разве так должны разговаривать с люби ми , понабирали не пойми кого
Ужасное обслуживание
Полное отсутствие обслуживания
Хочу поделиться своим опытом общения со службой 122. Я звонила туда семь раз, и только на седьмой звонок мне ответил оператор. Я объяснила ситуацию и попросила вызвать врача на дом. Однако мне отказали, сославшись на то, что температура у меня невысокая, и я должна сама приехать к дежурному врачу. Но у меня слабость в теле, и я не могу ходить,... Читать отзыв Здравствуйте!
Хочу поделиться своим опытом общения со службой 122. Я звонила туда семь раз, и только на седьмой звонок мне ответил оператор. Я объяснила ситуацию и попросила вызвать врача на дом. Однако мне отказали, сославшись на то, что температура у меня невысокая, и я должна сама приехать к дежурному врачу. Но у меня слабость в теле, и я не могу ходить, а врач не должен приезжать на дом только потому, что температура невысокая.
Это вызывает недоумение и разочарование в нашей медицине, за которую мы платим налоги. Даже если температура невысокая, врач обязан приехать, но служба 122 не предоставляет такого сервиса. Посмотрим, как долго этот оператор проработает на своём посту. Это просто неприемлемо, когда люди с температурой вынуждены самостоятельно ехать к врачу, потому что врачи не хотят приезжать на дом из-за незначительной температуры.
Зависаем. Не дозвониться
Вызов врача на дом
Бесполезная прокладка с операторами-хамками
Отношение к больным людям
Ребёнок с температурой 39
О вызове врача на дом
Ребенок с гриппом
Ребенок болеет гриппом 3 дня с температурой под 40, упала температура до 38 , заболевает второй ребенок рвота температура .
Звоню что бы вызвать врача на дом ( на старшего что бы прослушали что нет осложнений как скорая говорила ), а младшей уже на осмотр
И что я слышу идите с детьми вы не подходите под категорию , я... Читать отзыв «Чудесная» служба
Ребенок болеет гриппом 3 дня с температурой под 40, упала температура до 38 , заболевает второй ребенок рвота температура .
Звоню что бы вызвать врача на дом ( на старшего что бы прослушали что нет осложнений как скорая говорила ), а младшей уже на осмотр
И что я слышу идите с детьми вы не подходите под категорию , я объясняю что один ребенок с жаром пролежал 3дня , второй плохо , а в ответ одно и тоже , идите к дежурному врачу !
Приехала с детьми у дежурному сидим час в очереди , один с жаром , другая с температурой и с рвотой !
Потому что у меня дети могут передвигаться не инвалиды . Вы серьезно блин , Вы сами пробывали с жаром сидеть в очереди в поликлинике с жаром !
Ужасное качество обслуживания
Ожидание связи запредельное
Зачем придумали эту службу ?!
Ни чего для людей
Не получилось вызвать врача на дом
врач на дом
Температура 5 дней выше 38, голос почти пропал - ваш бот и тупые операторы предлагают взять аудиоконсультацию или идти в поликлинику самостоятельно. Вы серьезно? Трижды пытались вызвать врача на дом - безрезультатно.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА
Отмените робота.
Верните людей.
И номера телефонов в поликлинику напрямую!!
122 не работает.
40 минут музыки. Итог 0
Безобразие
Вызвать врача на дом не возможно