smartprice.ru отзывы клиентов

smartprice.ru отзывы клиентов
smartprice.ru
4.6 5
230 отзывов / 83844 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Почему мне не звонят(

Покупатель 24 января, 2018 год
хотел купить iphone7. позвонил, оператор сказал, что телефона сейчас нет в наличии и как появится (в течение 10 дней) мне позвонят и даже сделают десятипроцентную скидку. прошел месяц, все еще жду звонка.....
smartprice.ru Ответ представителя smartprice.ru 24 января, 2018 год
Добрый день, приносим извинения за задержку, как только очередь дойдет до вашего предзаказа мы обязательно свяжемся с вами!

Вопрос такой.

Гость 23 января, 2018 год
У меня пока что нет отзыва, ведь я телефон ещё не покупал. Я хочу спросить. Это телефоны официально восстановленные или телефоны, у которых не заметны следы использования? Надеюсь, что сайт надёжный. Пока читаю отзывы, если будет все нормально, то может и куплю у вас телефон.
smartprice.ru Ответ представителя smartprice.ru 24 января, 2018 год
Добрый день, мы продаем оригинальные смартфоны, которые были ранее использованы прежними владельцами, но мы гарантируем что они работают как новые.
Выкупленные смартфоны мы отправляем на диагностику в официальные сервис центры, где у них при необходимости заменяют аккумулятор, (если было более 500 циклов зарядки) и дисплеи, если они потускнели от времени.

Далее мы относим смартфон к одному из состояний:
-хорошее - есть заметные царапины на корпусе, стоит на 50% дешевле нового
-отличное - есть незаметные царапины - стоит на 40% дешевле нового
-как новый - практически нет следов использования - стоит на 30% дешевле нового

На все наши смартфоны действует гарантия 90 дней на любые внутренние поломки. В случае поломки смартфона мы заменим его в течении 15 минут.

Получение

Александр 23 января, 2018 год
Я живу в Самарской обл., допустим я закажу у вас телефон, смогу ли я на почте проверить сначала телефон, а затем оплатить?
smartprice.ru Ответ представителя smartprice.ru 23 января, 2018 год
Добрый день, да конечно, вы можете проверить его перед тем как оплачивать заказ, оплата идет при получении курьеру.
К тому же вы можете вернуть нам смартфон в течении 14 дней если вам не понравится его качество.

как вы зарабатываете этим?

Гость 22 января, 2018 год
Впринципи я еще не чего не покупал у вас но собераюсь. И меня тревожит то что телефоны могут быть китайскими.
smartprice.ru Ответ представителя smartprice.ru 23 января, 2018 год
Добрый день, мы продаем только оригинальные устройства, обновленные после использования прошлыми владельцами. Все наши смартфоны проходят диагностику в официальных сервис центрах, где им присваивается одно из состояний - хорошее, отличное, как новый. На стадии диагностики так же определятся, нужна ли замена аккумулятору или дисплею, в случае необходимости они заменяются. Мы даем гарантию на наши смартфоны 90 дней со дня покупки.

Всем довольна!

Светлана 12 января, 2018 год
Покупала смартфон перед новым годом, доставили в тот же день и подарили зарядку и адаптер, по цене вышло в 2 раза дешевле, чем если бы я покупала новый. Все отлично работает, есть небольшие царапины на корпусе, но я и брала состояние 4+. Потом еще позвонили и спросили все ли понравилось, вот это сервис!))
smartprice.ru Ответ представителя smartprice.ru 12 января, 2018 год
Добрый день, спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что вам понравился наш сервис!

Очередная лоховня

Гость 10 января, 2018 год
Не ведитесь на отзывы.которые пишут сами сотрудники.у них офиса даже нет,нам принесли измочаленную 7 ,в непонятной коробке с надписью их сайта,вынес ее прыщавый парень с дрожащими руками НА ПОСТ ОХРАНЫ бизнес центра и попросил 29 тр,гарантией и чеком,распечатанным из интернета можно задницу себе подтереть,в офис(ЕСЛИ ОН ЕСТЬ,НО В БИЗНЕС ЦЕНТРЕ ТАКИХ АРЕНДАТОРОВ НЕТ) вы не попадете итд и тп.
1 не согласен
smartprice.ru Ответ представителя smartprice.ru 10 января, 2018 год
Добрый день, начнем по порядку:

1. все отзывы - написаны нашими клиентами, мы просим их оставлять отзывы, на данный момент у нас уже более 1000 довольных покупателей;
2. у нас есть 3 состояния у смартфонов, если вам нужен "как новый", то вам нужно было заказать именно это состояние;
3. наши смартфоны стоят значительно дешевле новых, но работают "как новые";
4. мы поставляем смартфоны наших фирменных коробках;
5. по поводу вашей личной неприязни к нашему сотруднику, без комментариев, с вашей стороны это как минимум не этично;
6. все наши чеки пробиты в кассовом аппарате, никаких распечаток из интернета быть не может;
7. наша компания называется ООО "Мобитех" - об этом сказано на сайте, в бизнес центре пункт самовывоза, а не шоурум или магазин, всех об этом предупреждаем.

Жаль, что вам не понравился ваш сервис, мы постоянно работаем на его улучшением!
smartprice.ru Ответ представителя smartprice.ru 12 января, 2018 год
Добрый день, да, конечно будет!

Ну вот

Гость 22 декабря, 2017 год
Отлично все смотрится на сайте,по факту,товар отсутствует...Вменяемого ответа,когда появиться смартфон нет...Он вообще бывает? Тоже : возможно,к сожалению и тд и тп.
Организация которая вводит в заблуждение изначально.Не понятно,чем руководствуются люди,рекламируя пустые полки.
smartprice.ru Ответ представителя smartprice.ru 12 января, 2018 год
Добрый день, мы в скором времени исправим проблему с наличием на сайте, спасибо за сообщение!

Отличный интернет магазин

Алексей 16 декабря, 2017 год
Встал вопрос о покупке нового телефона, старый 6+ Уже давно просился на покой , и когда отказала кнопка домой, было принято решение купит другой телефон. Новый принципиально не беру, но брать на авито боязно, так как сейчас китайских подделок , утопленников и тд, очень много. Поэтому искал именно компанию , наткнулся натсмартпрайс, почитал отзывы о них, и сегодня получил 7+... Читать отзыв Встал вопрос о покупке нового телефона, старый 6+ Уже давно просился на покой , и когда отказала кнопка домой, было принято решение купит другой телефон. Новый принципиально не беру, но брать на авито боязно, так как сейчас китайских подделок , утопленников и тд, очень много. Поэтому искал именно компанию , наткнулся натсмартпрайс, почитал отзывы о них, и сегодня получил 7+ в отличном состоянии . Прям в день заказа , все очень круто.
Достоинства:
  1. Доставка в день заказа , адекватная цена , гарантия 90 дней, проверенные телефоны .
Недостатки:
  1. Не заметил

Осторожно !

Гость 12 декабря, 2017 год
Сплошной развод при оценке Вашего телефона, скидывают 30% от объявленной стоимости. Лучше не приезжать. Просто кидалы !!!!!!!!!!!!!!
1 не согласен Показать 2 ответа
smartprice.ru Ответ представителя smartprice.ru 13 декабря, 2017 год
Добрый день, опишите ситуацию более подробно, если на во время оценки вашего смартфона на нем обнаружились ранее не заявленные повреждения, то цена выкупа от этого становится меньше, об этом оповещает оператор перед отправкой курьера или выездом. Вы было предупреждены?

Ожидал подвох, а его нет

Adam Drake 4 декабря, 2017 год
Купил жене Iphone 6, золотой на 16гб. Честно говоря немного нервничал, думал, что-либо что-то работать не будет, либо вид будет убитым, либо умирающая батарея, но был приятно удивлён. Брал в хорошем состоянии (оценка 5), телефон как новый (да мелкие потёртости есть, но они еле видны), всё работает на ура. Я доволен, жена счастлива. Однозначно себе буду брать у вас, качественно... Читать отзыв Купил жене Iphone 6, золотой на 16гб. Честно говоря немного нервничал, думал, что-либо что-то работать не будет, либо вид будет убитым, либо умирающая батарея, но был приятно удивлён. Брал в хорошем состоянии (оценка 5), телефон как новый (да мелкие потёртости есть, но они еле видны), всё работает на ура. Я доволен, жена счастлива. Однозначно себе буду брать у вас, качественно и выгодно.
Есть и минусы конечно. Не всегда нужная модель (цвет, объем памяти и т.д.) есть в наличии, а так же жаль, что отсутствует возможность оплаты картой.
В целом я остался доволен, надеюсь, что у компании всё будет хорошо, а так же, ассортимент у них будет расширяться, возможно что даже в продаже появятся не только телефоны. В ближайшем будущем планирую ещё одну покупку, надеюсь она меня так же не разочарует.
Спасибо!
Достоинства:
  1. - Действительно нормальные телефоны, соответствующие описанию
  2. - Доставка ровно в срок
  3. - Любые проверки на месте
  4. - Чек и гарантия от магазина
Недостатки:
  1. - Возможность оплачивать картой
  2. - Не всегда нужный телефон есть в наличии
1 согласен

Отличный сервис

Гость 21 ноября, 2017 год
Я не любитель товаров бу, но тут вынужденные условия - разбил телефон вдрызг, а ходить и где-то долго выбирать новый нет времени. Подумал, дай-ка поищу подержанный, какая в принципе разница, не так жалко будет, если опять разобью) Для меня всегда важно качество обслуживания. И не важно, в большом ли ты сетевом магазине или в небольшой компании покупаешь товар -... Читать отзыв Я не любитель товаров бу, но тут вынужденные условия - разбил телефон вдрызг, а ходить и где-то долго выбирать новый нет времени. Подумал, дай-ка поищу подержанный, какая в принципе разница, не так жалко будет, если опять разобью) Для меня всегда важно качество обслуживания. И не важно, в большом ли ты сетевом магазине или в небольшой компании покупаешь товар - главное, чтобы с тобой обращались, как с любимым клиентом. Так и вероятность покупки выше. И чего не ожидаешь в России - так это вежливого обслуживания как раз в маленьких конторах, но смартпрайс в этом плане приятно удивил. Я им позвонил, долго и подробно выяснял подробности. особенно относительно гарантии - это же важный момент, а их менеджер мне очень обстоятельно и подробно отвечала,а не гавкала в ответ, как это часто бывает. типа почитайте на сайте и т.д. и т.п.! Телефон привезли на след день, правда курьер немного задержался, но заранее предупредил об этом, за что отдельно спасибо. Уже 1,5 месяца пользуюсь телефоном - нареканий нет, а качество обслуживания - на высоте
1 согласен

В целом первое впечатление хорошее.

Гость 8 ноября, 2017 год
Воспользовался сервисом по наводке друга.
Изучил положительные отзывы и решил заказать.
Утром сделал заказ, через час девушка набрала, необходимый вариант айфона оказался в наличии, в этот же день днем двое ребят привезли, все подробно рассказали, протестили как могли, т.к. находился на работе не смог полноценно все осмотреть.
Позже вечером выяснилось, что разговорный динамик работает очень тихо, даже на максимально выставленном уровне. Перезагрузка... Читать отзыв
Воспользовался сервисом по наводке друга.
Изучил положительные отзывы и решил заказать.
Утром сделал заказ, через час девушка набрала, необходимый вариант айфона оказался в наличии, в этот же день днем двое ребят привезли, все подробно рассказали, протестили как могли, т.к. находился на работе не смог полноценно все осмотреть.
Позже вечером выяснилось, что разговорный динамик работает очень тихо, даже на максимально выставленном уровне. Перезагрузка и переустановка ios не помогли, связался с ребятами, сообщили, что новый завоз будет во вторник.
Во вторник сам связался с ними, напомнил, сказали, что телефон для обмена есть(цвет немного другой, но это было не принципиально). Вечером заехал к ним в офис и обменял устройство. Новым телефоном пользуюсь второй день, накладок пока не обнаружено.
Касательно обратной связи: на данный момент она у них хромает, лучше всегда звонить самостоятельно, но они не крупная сеть, им это простительно.
В целом впечатления очень даже хорошие, ребята стараются, предоставляют интересный сервис.
Сделал вывод, что лучше переплатить 2-3 тысячи, и взять поддержанное устройство у них, чем на том же авито, т.к. они проверяют устройства и предоставляют гарантию в 3 месяца.
Желаю успехов и развития)
Достоинства:
  1. Действительно хорошие поддержанные телефоны за хорошую цену.
  2. Гарантия на устройства (рабочая, телефоны реально меняют в случае появления неисправностей)
  3. Прекрасная замена покупки телефона с рук.
Недостатки:
  1. Немного стоит поработать над обратной связью, совсем немного)
smartprice.ru Ответ представителя smartprice.ru 8 ноября, 2017 год
Добрый день, спасибо за отзыв, рады были вам помочь!

Странный магазин

Гость 3 ноября, 2017 год
Из заявленных на сайте моделей iphone 7, в наличии нечего нет и неизвестно когда будет поступление (почему на сайте нельзя сделать пометку о том, что ожидается поступление - непонятно). Предложили новый, а с учётом сдачи старой 6-ки - вполне себе адекватная цена, но опять же в первый день менеджер забыл перезвонить, сказал завтра наберёт - воз и ныне там. Отношение... Читать отзыв Из заявленных на сайте моделей iphone 7, в наличии нечего нет и неизвестно когда будет поступление (почему на сайте нельзя сделать пометку о том, что ожидается поступление - непонятно). Предложили новый, а с учётом сдачи старой 6-ки - вполне себе адекватная цена, но опять же в первый день менеджер забыл перезвонить, сказал завтра наберёт - воз и ныне там. Отношение мягко сказать странное. Из этого всего два вывода - либо это очередная разводка, либо попался такой менеджер.
1 не согласен
smartprice.ru Ответ представителя smartprice.ru 3 ноября, 2017 год
Добрый день, спасибо за ваш отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества нашего сервиса.

К сожалению, по причине тщательной диагностики устройств в сервис центре мы не смогли вовремя их получить, поэтому произошла накладка с наличием.

Сообщите пожалуйста ваш номер телефона и имя менеджера на почту [email protected] мы накажем виновного.

не покупать в данной компании

Светлана 2 ноября, 2017 год
Заказала телефон, б\у 7-ка 32 гб, при обещаном времени до 18, привезли после 18. И БЕЗ ДОКУМЕНТОВ со словами оплатите телефон с 10% скидкой, документы завтра привезем. Кстати, телефон был полностью разряжен. Как думаете, стоит брать телефон б/у полностью разряженный без документов на гарантию за 31 950 рублей?
Недостатки:
  1. доставка не во время, нет гарантий
1 не согласен
smartprice.ru Ответ представителя smartprice.ru 3 ноября, 2017 год
Добрый день, спасибо за ваш отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества нашего сервиса.

Приносим извинения из-за возникшей ситуации, мы в срочном порядке решим вашу проблему.

Сообщите пожалуйста ваш номер телефона и имя менеджера на почту [email protected], мы накажем виновного и отправим вам подарок.

Спасибо, за то, что воспользовались нашим сервисом!

Отличный день

Андрей 20 октября, 2017 год
Самая быстрая покупка в моей жизни) За 15 мин нашел 5S айфон за невероятные 8500 (и это в идеальном состоянии), заказал, вечером привезли, все при мне еще раз проверили, объяснили про условия тестирования и возврата, отдали документы - все. Я счастливый обладатель почти нового айфона. Спасибо, ребят!
1 согласен
smartprice.ru Ответ представителя smartprice.ru 3 ноября, 2017 год
Добрый день, рады были вам помочь и спасибо за то, что воспользовались нашим сервисом!

Елена

Гость 6 октября, 2017 год
Мне вот не очень повезло: по совету друга купила айфон 6 на смартпрайс, все в начале шло отлично: и проверили, и документы дали, и цена смешная... Но через неделю стал садиться буквально за 30 минут, немного запаниковала, но при покупке обещали и обмен, и возврат, и гарантию и тд. Поэтому позвонила ребятам, рассказала о проблеме и они в течение часа... Читать отзыв Мне вот не очень повезло: по совету друга купила айфон 6 на смартпрайс, все в начале шло отлично: и проверили, и документы дали, и цена смешная... Но через неделю стал садиться буквально за 30 минут, немного запаниковала, но при покупке обещали и обмен, и возврат, и гарантию и тд. Поэтому позвонила ребятам, рассказала о проблеме и они в течение часа (!) приехали и привезли новый. Черт, у нас немногие гиганты ритейла так работают! Конечно, немного расстроила история с разрядкой, но такой сервис не может не порадовать. Спасибо!
1 согласен
smartprice.ru Ответ представителя smartprice.ru 3 ноября, 2017 год
Добрый день, приносим еще раз извинения из за сложившейся ситуации.
Спасибо за то, что воспользовались нашим сервисом!

Смартфон iphone 6, 64Gb

Аркадий 15 сентября, 2017 год
Замечательный магазин! Отзывчивые менеджеры. Покупал iphone 6. У телефона были проблемы с потерей сети. Заменили без слов на другой, у которого все в порядке! Я очень доволен

Отдельное спасибо менеджеру Альмире!!
1 согласен
smartprice.ru Ответ представителя smartprice.ru 3 ноября, 2017 год
Добрый день, рады были вам помочь и спасибо за то, что воспользовались нашим сервисом!

Интересный сервис Smartprice.ru

Александр 14 сентября, 2017 год
Поменял свой старый телефон iphone 6s на 7, с доплатой всего 16 400 очень доволен , рекомендую
Достоинства:
  1. быстрая доставка, отличные цены, хороший сервис, гарантия
Недостатки:
  1. телефон не новый но в отличном состоянии
1 согласен
smartprice.ru Ответ представителя smartprice.ru 3 ноября, 2017 год
Добрый день, да, наши телефоны не новые, но в очень хорошем состоянии.
Спасибо за то, что воспользовались нашим сервисом!
smartprice.ru
smartprice.ru
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 230 отзывов

Смартфоны

Tecno SPARK 40
Tecno SPARK 40

Рейтинг: 5
4 отзыва
Tecno Camon 40
Tecno Camon 40

Рейтинг: 5
13 отзывов
Tecno Camon 40 Pro
Tecno Camon 40 Pro

Рейтинг: 5
14 отзывов
Tecno Camon 40 Pro 5G
Tecno Camon 40 Pro 5G

Рейтинг: 5
13 отзывов
Tecno Camon 40 Premier 5G
Tecno Camon 40 Premier 5G

Рейтинг: 5
13 отзывов
TECHNO SPARK 40 PRO
TECHNO SPARK 40 PRO

Рейтинг: 5
2 отзыва
SPARK 40 PRO+
SPARK 40 PRO+

Рейтинг: 5
4 отзыва
Смартфон Tecno POVA 7 Neo
Смартфон Tecno POVA 7 Neo

Рейтинг: 5
2 отзыва
PHANTOM V Flip 2 смартфон TECNO
PHANTOM V Flip 2 смартфон TECNO

Рейтинг: 5
19 отзывов
Смартфон TECNO POVA 6
Смартфон TECNO POVA 6

Рейтинг: 5
12 отзывов