Савелий Отзыв написан 15 сентября, 2017 год338 просмотров
Я уже писала отзыв об этой компании. Заказывала установку 4 счетчиков, на сайте была указана цена 7800. Оператор по телефону подтвердила цену. Когда пришли монтажники, цена ВНЕЗАПНО увеличилась на 5000. Оказывается, надо провести "дополнительные работы", иначе счетчики установить ну никак невозможно. Вся установка длилась минут 10, не больше, вместе с "дополнительными работами". Когда мастера начали собираться, я растерянно спросила: "Что, уже все?", на это мастер даже не удостоил меня ответом и просто посмотрел в глаза недобро и с угрозой. Чек мне выдали только на 7800 - ту сумму, что и указана на сайте. Я заплатила в общей сложности почти 13 тысяч - как сейчас понимаю, меня просто развели. Какие "дополнительные работы", если у меня свежий ремонт, есть доступ к трубам и сами трубы совершенно новые? Монтажники ведут себя по-хамски: отказываются разуваться или хотя бы надеть бахилы, КУПЛЕННЫЕ МНОЙ ЗАРАНЕЕ. В доме чисто, в доме маленький ребенок и недавно сделан дорогой ремонт. Монтажники свободно ходят по квартире в обуви, заходят во все комнаты без разрешения, трогают вещи.
Здравствуйте. Спасибо за оставленный отзыв. Укажите, пожалуйста, номер договора или заявки, чтобы мы могли провести внутреннее расследование. С уважением, ООО "СпецМонтаж".
Эта фирма меня очень подвела. Неделю назад я заказывала проверку счетчика горячей воды . Мне сказали, что ближайшее время через неделю ( то есть завтра) и накануне мне позвонит мастер. Я обратилась с просьбой, чтобы ко мне приехали в первой половине дня до 13:30( я врач и у меня приём пациентов с 15:00 и мне надо успеть доехать до работы). также я просила сказать честно, если это невозможно, тогда бы я обратилась в другую фирму. Девушка -оператор сказала мне, что мою просьбу услышала и что мастеру мою просьбу укажет. Сегодня мне с 20:50 звонит мастер и говорит безапелляционно, что будет в меня с 4 до 6 ... на что я говорю, что я же просила в первой половине дня заранее предупредив за неделю. На что мастер говорит, что только так. Я понимаю, что Всем все равно, но Они меня очень подвели. У меня очень ограничены сроки по проверке счетчиков и я могла обратиться в другую фирму, но меня лишили этой возможности, пообещав прислушаться к моей просьбе. Ужасная фирма.
Мошенничество чистой воды - Отзывы о Спецмонтаж
отзыв
Комментарии к отзыву