Летом 2022 приобрел кондиционер с установкой. К кондиционеру претензий нет. Но установка и отношение к клиенту отвратительное. Во первых установщик приехал один и провозился целый день. Во вторых он установил внешний блок кондиционера рядом с водостоком. Я спросил не будет ли это проблемой он сказал , что так даже лучше трасса будет защищена водостоком. Настала зима на водосток стал намерзать... Читать отзыв Летом 2022 приобрел кондиционер с установкой. К кондиционеру претензий нет. Но установка и отношение к клиенту отвратительное. Во первых установщик приехал один и провозился целый день. Во вторых он установил внешний блок кондиционера рядом с водостоком. Я спросил не будет ли это проблемой он сказал , что так даже лучше трасса будет защищена водостоком. Настала зима на водосток стал намерзать лёд и тех службы стали его сбивать и естественно лёд падал прямо на мой кондиционер. В результате вмятина и это только начало зимы. Считаю это вина установщика, он должен знать где следует устанавливать. Звоню на фирму прошу устранить косяк их установщика. Мне заявляют что их вины в этом нет и готовы перевесить кондиционер только за обычную оплату, максимум скидка в 1тыс. Вот такое отношение к покупателю!
Заказал установку двух кондиционеров. Установка произведена с грубейшими нарушениями. Не было произведено вакуумирование магистралей. Менеджер Максим вежливо отказал мне в помощи. Прошу разобраться в данной ситуации. Заказ 46334.
Заказал установку двух кондиционеров. Установка произведена с грубейшими нарушениями. Не было произведено вакуумирование магистралей. Менеджер Максим вежливо послал меня идти и ехать. Прошу разобраться в данной ситуации. Заказ 46334.
Контора Лохотрон! Заказ 44103. 11.10.2021 обратился в spli.ru за покупкой и монтажем кондиционера /38QHG012D8S в г. Мытищи. Менеджер Максим сказал что кондиционер в наличии. В итоге кондиционера не оказалось. Ок, перенесли на ноябрь. В итоге товар привезли на склад СПЛИ.Ру, и мы договорились на установку, приехали монтажники (платно 1350р) посмотрели - согласовали установку на 10 ноября. 8 ноября... Читать отзыв Контора Лохотрон! Заказ 44103. 11.10.2021 обратился в spli.ru за покупкой и монтажем кондиционера /38QHG012D8S в г. Мытищи. Менеджер Максим сказал что кондиционер в наличии. В итоге кондиционера не оказалось. Ок, перенесли на ноябрь. В итоге товар привезли на склад СПЛИ.Ру, и мы договорились на установку, приехали монтажники (платно 1350р) посмотрели - согласовали установку на 10 ноября. 8 ноября сказали что снова кондиционера нет, а деньги не вернут. Вывод - контора - лохотрон, хотите потерять время и деньги - welcome!
Заказ № 42279. 22 июня обратился, обещали привезти и установить сплит 3 июля, но накануне связались, сказали, не смогут т.к. что-то не отгрузили. Подумал, ладно с кем не бывает. Договорились на 10 июля, разумеется, я отменил все дела и ждал звонка, но никто так и не позвонил, пришлось самому вызванивать и просить связаться. В итоге, сказали, что тупо не приедут, день... Читать отзыв Заказ № 42279. 22 июня обратился, обещали привезти и установить сплит 3 июля, но накануне связались, сказали, не смогут т.к. что-то не отгрузили. Подумал, ладно с кем не бывает. Договорились на 10 июля, разумеется, я отменил все дела и ждал звонка, но никто так и не позвонил, пришлось самому вызванивать и просить связаться. В итоге, сказали, что тупо не приедут, день был потерян. Не поверите, я все же решил не обращаться в другую компанию. Связался с менеджерами, перенесли доставку и установку на 31 июля. В назначенный день я снова отменил все дела и ждал чуда. Днем приехал монтажник и сказал, что устанавливать не будет, мол, нужен альпинист и уехал. Снова потерянный день. Стоит отменить, что я отправлял фотографии коммуникаций, где видно корзину, да и фотографии расположения на фасаде корзин очень легко найти в интернете, для этого нужно написать название ЖК в поисковике, но для этого видимо менеджерам нужно немного подумать. По итогу - если вы цените свое время, то не обращайтесь в эту компанию.
Знаю, что с этой ситуацией мы разобрались ещё летом и это дубль с других отзовиков. Печально, что так произошло, но я рад, что все уже решилось положительно. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Со своей стороны мы сделали все, чтобы больше подобных инцидентов не повторялось!
Отвратительное отношение.
Не советую обращаться в Спли.ру
Заказ 46334.
Не обращайтесь к ним
Заказ 46334.
Срываю сроки
Обращение в эту компанию - трата времени
22 июня обратился, обещали привезти и установить сплит 3 июля, но накануне связались, сказали, не смогут т.к. что-то не отгрузили. Подумал, ладно с кем не бывает.
Договорились на 10 июля, разумеется, я отменил все дела и ждал звонка, но никто так и не позвонил, пришлось самому вызванивать и просить связаться. В итоге, сказали, что тупо не приедут, день... Читать отзыв Заказ № 42279.
22 июня обратился, обещали привезти и установить сплит 3 июля, но накануне связались, сказали, не смогут т.к. что-то не отгрузили. Подумал, ладно с кем не бывает.
Договорились на 10 июля, разумеется, я отменил все дела и ждал звонка, но никто так и не позвонил, пришлось самому вызванивать и просить связаться. В итоге, сказали, что тупо не приедут, день был потерян.
Не поверите, я все же решил не обращаться в другую компанию. Связался с менеджерами, перенесли доставку и установку на 31 июля. В назначенный день я снова отменил все дела и ждал чуда. Днем приехал монтажник и сказал, что устанавливать не будет, мол, нужен альпинист и уехал. Снова потерянный день.
Стоит отменить, что я отправлял фотографии коммуникаций, где видно корзину, да и фотографии расположения на фасаде корзин очень легко найти в интернете, для этого нужно написать название ЖК в поисковике, но для этого видимо менеджерам нужно немного подумать.
По итогу - если вы цените свое время, то не обращайтесь в эту компанию.
Знаю, что с этой ситуацией мы разобрались ещё летом и это дубль с других отзовиков. Печально, что так произошло, но я рад, что все уже решилось положительно.
Не ошибается тот, кто ничего не делает. Со своей стороны мы сделали все, чтобы больше подобных инцидентов не повторялось!
С уважением Спли.ру