хочу предостеречь всех от посещения этого сервиса. моя ситуация такая, сломался на трассе, ближайший из работающих сервисов был империя, позвонил, скинули номер эвакуатора , я его вызвал и поехал. Отдал машину на диагностику, сказали , что завтра посмотрят и найдут неисправность. В итоге на следующий день не позвонили, звонил сам, на сайте был только номер директора, который был в отпуске, но... Читать отзыв хочу предостеречь всех от посещения этого сервиса. моя ситуация такая, сломался на трассе, ближайший из работающих сервисов был империя, позвонил, скинули номер эвакуатора , я его вызвал и поехал. Отдал машину на диагностику, сказали , что завтра посмотрят и найдут неисправность. В итоге на следующий день не позвонили, звонил сам, на сайте был только номер директора, который был в отпуске, но обещал связаться и выяснить все, в итоге под вечер со мной связался мастер и сказал, что потерял мой телефон, поэтому и не звонил. за целый день диагностики провели только эндоскопию ( эндоскопа кстати в сервисе нет, ждали стороннего мастера ) и нашли задиры, саму причину решили дальше не искать. Я принял решение забрать автомобиль и ехать в СПб на диагностику и ремонт. Приехал, оплатил счет, чеки кстати тоже не выдают, и уехал в Питер. Только в городе мне мастер сказал, что у моей машины по какой-то причине нет ремня ГРМ. Я позвонил снова в Империю, там мне было сказано, что ремень срезали для какой то диагностики, что то слушали и ремень мешал, на вопрос почему не позвонили и спросили можно или нет, я ответа не получил. Директор обещал разобраться и компенсировать или прислать новый, цена вопроса всего 1тыс руб, но через лень перестал отвечать и выходить на связь. Вот так я просто потерял 3 дня и ремень грм, вроде мелочь, но очень не приятно, кстати в городе машину просто подняли на подъемник , сняли защиту и сразу нашли причину поломки, в Империи решили не поднимать даже... P.s. было стойкое ощущение, что все мастера в данном сервисе пьяные или выпившие.
Друзья хотел поделиться печальным опытом , сдавал два раза авто в данный сервис, менял лобовое стекло , в углу потекло, переделывали , второй раз менял ремни , попутно попросил поменять масло в движке , масло поменяли а фильтр нет, куда дели новый фильтр неизвестно, предъявил притензию , сказали что все сделали как надо , а если буду отнимать время... Читать отзыв Друзья хотел поделиться печальным опытом , сдавал два раза авто в данный сервис, менял лобовое стекло , в углу потекло, переделывали , второй раз менял ремни , попутно попросил поменять масло в движке , масло поменяли а фильтр нет, куда дели новый фильтр неизвестно, предъявил притензию , сказали что все сделали как надо , а если буду отнимать время заплачу штраф, не доказать, пришлось купить снова и заменить на другом сто посоветовали ещё заменить крестовину на карданном валу , повторно сделал осмотр ходовой , всё хорошо , кардан и крестовина в порядке, так что их поговорка не стой над душой в этом СТО не действует, решать вам друзья .
Всем доброго дня. " Посчастливилось" обратиться в данное СТО 30.12.2017г. По дороге с Мурманска в сторону Пскова, не доезжая километров 50 до Лодейного поля, автомобиль стал глохнуть ( загорелся чек). После нескольких попыток завести мотор, мотор завелся и я продолжил движение и доехал до Лодейного поля поздним вечером. На следующий день, в интернете нашел номер телефона СТО Империя в Лодейном... Читать отзыв Всем доброго дня. " Посчастливилось" обратиться в данное СТО 30.12.2017г. По дороге с Мурманска в сторону Пскова, не доезжая километров 50 до Лодейного поля, автомобиль стал глохнуть ( загорелся чек). После нескольких попыток завести мотор, мотор завелся и я продолжил движение и доехал до Лодейного поля поздним вечером. На следующий день, в интернете нашел номер телефона СТО Империя в Лодейном поле, созвонился и приехал выявить причину и по возможности устранить. примерно в 10.30 я прибыл по адресу ул. Республиканская д.2, где меня встретил мастер (представился как Игорь) и мы загнали авто в бокс. Через некоторое время появился диагност электрик ( представился как Эдик ) и принялся за выявление причины поломки. Мы семьей в это время находились в здании на втором этаже в кафе и через окно нам был виден процесс. Примерно через часа 1.5- 2 я спустился к машине, где мне был обЪявлен вердикт " Ошибка по датчику коленвала. Обрыв провода питания бензонасоса". После чего мне было сказано, что время на устранение обрыва провода займет еще около часа. Увидев и оценив объем работ, который предполагался выполнить электриком ( сам работаю мастером- консультантом на СТО), пошел на второй этаж в кафе. После того как, к примерно к 14.30 меня пригласили к автомобилю, я попросил объявить стоимость работы. Мне было объявлено 15000 РУБЛЕЙ!!! ))). Бли выполнены следующие работы: 1. Компьютерная диагностика двигателя. 2. Снятие установка корпуса воздушного фильтра ( чтоб добраться до жгута проводов, где произошел обрыв). 3. Снятие пластика подрулевой колонки и снятие верхнего корпуса панели приборов. Во время процедуры , электрик часто отвлекался от работы ( вообщем то не спешил))). Как он заявлял, " РАБОТА ПОЧАСОВАЯ"))). Мне было объявлено , что норма час 2500 рублей и "трудился" электрик 4 часа = 10000 рублей! Мне было объявлено 15000 рублей!))). На информационном стенде, у них нет информации по норма часам. Мной было оплочено 5000 р. ( считаю данную сумму адекватной, для данного объема работ. Хотя реальная стоимость данной процедуры, в нормальных СТО ( где не пытаются развести на деньги простых граждан), около 3000-4000 рублей
Сервис Империя в лодейном поле
моя ситуация такая, сломался на трассе, ближайший из работающих сервисов был империя, позвонил, скинули номер эвакуатора , я его вызвал и поехал. Отдал машину на диагностику, сказали , что завтра посмотрят и найдут неисправность. В итоге на следующий день не позвонили, звонил сам, на сайте был только номер директора, который был в отпуске, но... Читать отзыв хочу предостеречь всех от посещения этого сервиса.
моя ситуация такая, сломался на трассе, ближайший из работающих сервисов был империя, позвонил, скинули номер эвакуатора , я его вызвал и поехал. Отдал машину на диагностику, сказали , что завтра посмотрят и найдут неисправность. В итоге на следующий день не позвонили, звонил сам, на сайте был только номер директора, который был в отпуске, но обещал связаться и выяснить все, в итоге под вечер со мной связался мастер и сказал, что потерял мой телефон, поэтому и не звонил. за целый день диагностики провели только эндоскопию ( эндоскопа кстати в сервисе нет, ждали стороннего мастера ) и нашли задиры, саму причину решили дальше не искать. Я принял решение забрать автомобиль и ехать в СПб на диагностику и ремонт. Приехал, оплатил счет, чеки кстати тоже не выдают, и уехал в Питер. Только в городе мне мастер сказал, что у моей машины по какой-то причине нет ремня ГРМ. Я позвонил снова в Империю, там мне было сказано, что ремень срезали для какой то диагностики, что то слушали и ремень мешал, на вопрос почему не позвонили и спросили можно или нет, я ответа не получил. Директор обещал разобраться и компенсировать или прислать новый, цена вопроса всего 1тыс руб, но через лень перестал отвечать и выходить на связь.
Вот так я просто потерял 3 дня и ремень грм, вроде мелочь, но очень не приятно, кстати в городе машину просто подняли на подъемник , сняли защиту и сразу нашли причину поломки, в Империи решили не поднимать даже...
P.s. было стойкое ощущение, что все мастера в данном сервисе пьяные или выпившие.
Доверяй но проверяй
Развод на СТО Империя в Лодейном поле!