Долго активируются покупки: Отзывы о Street Adventure

› › ›

Роман Отзыв написан 29 марта, 2015 год 922 просмотра

В воскресный день зашли на сайт streetadventure.ru, чтобы организовать культурную программу в форме уличного квеста. На сайте есть пошаговое описание - как это работает. В первом шаге сказано: "Выбираете интересный маршрут, покупаете его онлайн прямо на сайте и получаете все инструкции на e-mail". Звучит просто! Так и поступаем: выбираем квест, оплачиваем его по банковской карте онлайн, деньги списываются, на e-mail приходит подтверждение оплаты от банка-партнера организатора игр. Ждем письмо с инструкциями - тишина. Звоним. По телефону говорят, что оказывается активация покупки происходит в течение суток. Настроение портится: ничего себе Первый шаг! На сайте об этом ни слова, деньги списаны, перспектива - туманная, выходные заканчиваются, планы нарушены. Хорошо, что после нескольких звонков получилось убедить девушку-оператора поискать наш платеж (отправили принтскрин квитанции об оплате). В итоге спустя 1,5 часа пришел код для активации квеста - спасибо девушке-оператору! И вроде бы все в порядке, но весьма неприятный осадок остался: не было бы никаких вопросов, если бы на сайте открыто было указано, что время активации игры может занимать до 1 суток и следует совершать покупки заранее. А без этого простого уточнения формируется четкое ощущение, что тебя обманули (умолчали о самом важном). К тому же промо ролик и вся идея сайта ориентированы на то, что все делается очень просто: выбрал, купил и начал играть. Просьба организаторам - чтобы не вводить покупателей в заблуждение, указать на сайте время активации покупок. Уверен, наша ситуация - не единичный случай, и звонков с подобным вопросом к вам было уже достаточно.
Квест прошли в Царицынском парке. Игру оценили на 3 балла. Прогулка получилась хорошая, но не хватает сквозной темы, идеи игры. Без них игра - это набор механических задач.
P.S.: покупали на сайте компании за 1490 руб. Эти же квесты на сайтах купонов можно купить значительно дешевле.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Street Adventure
Все отзывы

4.5 5

65 отзывов / 15519 просмотров

Все отзывы

Street Adventure

Street Adventure – это городской квест-приключение с использованием вашего мобильного телефона. Это идеальный способ отдохнуть, весело провести время с друзьями, семьей, любимым человеком, узнать город и сделать море смешных фото!

Только представьте – вы идете по городу, выполняете интересные задания, чувствуете интригу и желание разгадать очередной вопрос! Прогулка превращается в увлекательное... подробнее

Развлечения