Ольга Отзыв написан 10 марта, 2022 год16 просмотров
Разочарована и магазином, и сервисом, и отношением! Сделала заказ на сайте, сразу оплатила, заказала доставку (которая по сумме моего заказа - бесплатна). 1) Письмо на эл.почту о сделанном заказе не пришло. Подождала, в конце дня позвонила - говорят, заказ видим, но доставка данной позиции не предусмотрена, только забирать из магазина. Ладно, думаю, доеду... 2) Через неделю после заказа приехала в магазин - а мой товар в магазин не доставлен!!! И предлагают бесплатную доставку!!! Называю адрес, уезжаю. 3) в день доставки, так и не дождавшись курьера, звоню в магазин - мне объясняют, что поставка данной техники задерживается! А когда придёт - будет уже по другой цене!!! На мои доводы о том, что раз техника уже идет - значит, она оплачена в предыдущих условиях, а не по нынешним неустойчивым курсам валют! Отвечают, что будет по другой цене - и всё тут! От такого отношения отменяю заказ и требую вернуть деньги! Посмотрим, может, хоть деньги вернут! Потраченного времени и эмоций уже не возместят... Я считаю такое поведение просто непорядочным, более того - нарушающим права потребителя!
Бардак, а не магазин - Отзывы о Текстильторг
1) Письмо на эл.почту о сделанном заказе не пришло. Подождала, в конце дня позвонила - говорят, заказ видим, но доставка данной позиции не предусмотрена, только забирать из магазина. Ладно, думаю, доеду...
2) Через неделю после заказа приехала в магазин - а мой товар в магазин не доставлен!!! И предлагают бесплатную доставку!!! Называю адрес, уезжаю.
3) в день доставки, так и не дождавшись курьера, звоню в магазин - мне объясняют, что поставка данной техники задерживается! А когда придёт - будет уже по другой цене!!! На мои доводы о том, что раз техника уже идет - значит, она оплачена в предыдущих условиях, а не по нынешним неустойчивым курсам валют! Отвечают, что будет по другой цене - и всё тут!
От такого отношения отменяю заказ и требую вернуть деньги!
Посмотрим, может, хоть деньги вернут! Потраченного времени и эмоций уже не возместят... Я считаю такое поведение просто непорядочным, более того - нарушающим права потребителя!
отзыв
Комментарии к отзыву