Name: Медленно готовят, врут, хамят
Item: Сеть ресторанов "Теремок"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 октября, 2022 год 44 просмотра

Вчера, 20.10.2022 примерно в 20:00-20:30 я ожидал заказа в этом ресторане. По прошествии получаса, с момента создания заказа, я подошел к кассиру и спросил про свой заказ. На что мне начали нагло врать, что у них много заказов и им некогда заниматься моим. При том, что зал в это время был заполнен не более, чем на 10%, то есть почти пустой. Тогда я позвонил на горячую линия, чтобы они отменили заказ, раз его не хотят готовить. Меня попросили подождать 5 минут. Через 5 минут заказ был готов. У меня возникает такой вопрос по поводу вашего сервиса, неужели без пинков ваши люди не могут работать?
И второй момент, пока я ждал заказа, уборщица Аиша, занимаясь уборкой подошла и пнула мою термосумку так, что она отлетела на метр. На мое замечание, зачем она так делает, она в совершенно хамской манере сказала, что моя сумка мешает ей мыть полы. Если бы она просто вежливо попросила убрать сумку или передвинуть, я бы не отказал ей в этой просьбе, но она предпочла просто отшвырнуть ее ногой. В общем, ужасный сервис просто!

Комментарии к отзыву

Гость 21 октября, 2022 год

Забыл указать адрес этого ресторана Теремок: Санкт-Петербург, Средний проспект Васильевского острова, дом 38/1

Ответить

Сеть ресторанов "Теремок"
Все отзывы

4.7 5

149 отзывов / 12679 просмотров

Все отзывы

Сеть ресторанов "Теремок"

Сеть ресторанов быстрого питания Теремок. «Теремок» - сеть быстрого питания, работающая в Москве и Санкт-Петербурге. Основной наш принцип - быстрое, вкусное и качественное питание для всех! У нас разные заведения - уличные киоски, павильоны, рестораны; у нас различные блюда - мясные, рыбные, сладкие; такие же разнообразные, как и ваши вкусы!
Первый... подробнее

Кафе Рестораны быстрого питания