Сеть ресторанов "Теремок" отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.7 5

22 отзыва / 12677 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Кишечная инфекция

Татьяна 15 января, 2025 год

15.01.2025, в р-не 13 часов, обедала в "Теремке" расположенном в ТЦ "Фестиваль", Мичуринский проспект, Олимпийская деревня. Заказала капусту с яйцом, куриную грудку и сырники со сметаной.
Сразу после еды появилась тяжесть в желудке и отрыжка. К вечеру ломота в теле, небольшая температура. Утром стало гораздо хуже: предобморочное состояние, тошнота, многократный жидкий стул! Пришлось вызывать неотложку. Лечусь от кишечной... Читать отзыв 15.01.2025, в р-не 13 часов, обедала в "Теремке" расположенном в ТЦ "Фестиваль", Мичуринский проспект, Олимпийская деревня. Заказала капусту с яйцом, куриную грудку и сырники со сметаной.
Сразу после еды появилась тяжесть в желудке и отрыжка. К вечеру ломота в теле, небольшая температура. Утром стало гораздо хуже: предобморочное состояние, тошнота, многократный жидкий стул! Пришлось вызывать неотложку. Лечусь от кишечной инфекции. Думаю именно на указанную сеть быстрого питания, т.к. больше ничего в тот не ела.

Ответ представителя Сеть ресторанов "Теремок" 16 января, 2025 год

Сударыня Татьяна, очень сожалеем о случившемся! У нас строгий санитарный контроль и многоступенчатый контроль качества всех используемых продуктов. Мы осознаем, какая большая на нас ответственность и прилагаем все усилия, чтобы риски сводились к нулю. Любые отравления, связанные с продукцией ресторанов, как правило, носят массовый характер. У нас такого, к счастью, не случалось за всю историю работы ресторанов.

Мы продаем каждый день десятки и сотни тысяч блинов и других блюд, и, если бы проблема была именно в нашем продукте, то отравления были бы массовыми. Т.к. массового отравления нет, чаще всего имеет место индивидуальная реакция организма на конкретный продукт, которая может зависеть от состояния человека в конкретный момент времени. Или же могут влиять побочные факторы, например, рота-вирусная инфекция, человек может подхватить ее за какое-то время до прихода к нам, но симптомы совпали именно с приходом в ресторан.

При поступлении таких жалоб мы всегда готовы их оперативно разобрать.
Будем благодарны, если вы уточните детали своего визита на почту [email protected] с указанием адреса ресторана, датой визита и вашими контактами. Наши судари и сударыни свяжутся с вами для уточнения подробностей. Показать 1 ответ

email усох до телеграммки

нестор 4 октября, 2024 год

Много лет не покупал блины электронная почта - оригинальное название кривой софт этого ресурса не пропустил и назвал недопустимым выражением )))))))
оправляю фотографию на фирменном подносе, что бы были понятны с позволения сказать, размеры "блюда".
Так и должно быть, или сотрудники филиала просп. Стачек, 94 (Уличный киоск) 03... Читать отзыв Много лет не покупал блины электронная почта - оригинальное название кривой софт этого ресурса не пропустил и назвал недопустимым выражением )))))))
оправляю фотографию на фирменном подносе, что бы были понятны с позволения сказать, размеры "блюда".
Так и должно быть, или сотрудники филиала просп. Стачек, 94 (Уличный киоск) 03 10 2024 проявили чудеса предприимчивости ?
Скорее всего они обвешивают покупателей, что характерно, но возникает вопрос, а точнее два.
Почему их не контролируют сотрудники фирмы?
Не ужели имидж компании ничего не стоит?
Если всё так плохо и так и положено - порция за 240 рублей усохла до "этого", надо переименовать почтовое сообщение в телеграмму., а точнее в телеграмму )))

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сеть ресторанов "Теремок" 7 октября, 2024 год

Добрый день, сударь! Мы строго относимся к рецептуре и стандартам приготовления. Если у Вас возникают сомнения относительно веса продукции, просьба сразу же обращаться к кассиру и просить взвесить порцию.

Пожалуйста, продублируйте свой отзыв на почту [email protected] с указанием адреса ресторана, даты, примерного времени посещения и своих контактных данных. Мы проверим, соблюдались ли стандарты приготовления, и свяжемся с вами по итогам.

Отравление!

Марина 19 августа, 2024 год

Вчера, 18.08.2024 дочь посетила "Теремок" на Пулковском шоссе 17. Итог:госпитализация в Боткина!!! Заказала блин с сыром и ветчиной.

Ответ представителя Сеть ресторанов "Теремок" 20 августа, 2024 год

Сударыня, очень сожалеем о случившемся! У нас строгий санитарный контроль и многоступенчатый контроль качества всех используемых продуктов. Мы осознаем, какая большая на нас ответственность и прилагаем все усилия, чтобы риски сводились к нулю. При поступлении таких жалоб мы всегда готовы их оперативно разобрать. Любые отравления, связанные с продукцией ресторанов, как правило, носят массовый характер. У нас такого, к счастью, не случалось за всю историю работы ресторанов.

Мы продаем каждый день десятки и сотни тысяч блинов и других блюд, и, если бы проблема была именно в нашем продукте, то отравления были бы массовыми. Т.к. массового отравления нет, чаще всего имеет место индивидуальная реакция организма на конкретный продукт, которая может зависеть от состояния человека в конкретный момент времени. Или же могут влиять побочные факторы, например, рота-вирусная инфекция, человек может подхватить ее за какое-то время до прихода к нам, но симптомы совпали именно с приходом в ресторан.

Будем благодарны, если вы уточните детали своего визита на почту [email protected] с указанием адреса ресторана, датой визита и вашими контактами. Наши судари и сударыни свяжутся с вами для уточнения подробностей.

Ужасный сервис поддержки

Анастасия 4 июля, 2024 год

01.07.2024 в 13:56 я сделала заказ через приложение. Из-за какого сбоя в работе онлайн банка деньги за один заказ были списаны два раза. На момент обращения в банк оператор сообщил, что платёж совершён, и направил в тех.поддержку "Теремка".

Поддержка ужасно работает (либо не работает вообще). На звонки поддержка не отвечает, хоть я и была первой в очереди. Дозвонилась всего один раз,... Читать отзыв 01.07.2024 в 13:56 я сделала заказ через приложение. Из-за какого сбоя в работе онлайн банка деньги за один заказ были списаны два раза. На момент обращения в банк оператор сообщил, что платёж совершён, и направил в тех.поддержку "Теремка".

Поддержка ужасно работает (либо не работает вообще). На звонки поддержка не отвечает, хоть я и была первой в очереди. Дозвонилась всего один раз, оператор Софья, выслушав проблему, сбросила звонок.

На электронное письмо, отправленное на адрес [email protected], также никто не ответил. Пришло обратное письмо о том, что срок действия сообщения истёк без какого-либо решения модератора.

Очень разочарована сервисом поддержки. Больше посещать "Теремок" не буду с таким отношением к клиентам.

Ответ представителя Сеть ресторанов "Теремок" 6 июля, 2024 год

Сударыня, добрый день! Очень сожалеем, что обращение в "Теремок" оставило у вас не самые лучшие впечатления. Мы хотели бы разобраться и принять необходимые меры.

Будем благодарны, если вы уточните детали своего визита на почту [email protected] с указанием адреса ресторана, датой визита и вашими контактами. Наши судари и сударыни свяжутся с вами для уточнения подробностей.

Через доставку продают дырявые вареники

Алина 25 апреля, 2024 год

Мы заказали 2 упаковки вареников с картошкой и грибами 23.04.24 из Теремка, который в Мега-Дыбенко. В каждой упаковке есть дырявые вареники, которые будет невозможно сварить! Теремок отказался решать эту проблему. Они переадресовали нас в службу доставки! Совершенно очевидно, что здесь вина производителя и сборщика заказа, а не доставки!

Ответ представителя Сеть ресторанов "Теремок" 30 апреля, 2024 год

Здравствуйте, сударыня! Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, что вам удалось компенсировать денежные средства за данную продукцию с помощью поддержки оператора доставки Яндекс Еда. Со своей стороны мы провели проверку качества процессов и увидели неточности. Спасибо, что не остались равнодушными и сообщили нам о ситуации. Надеемся, что в скором времени ситуация изменится, и вы будете только радоваться, приходя к нам в гости.

Ждём вас в гости снова!

Ваш Теремок.

Ужасная масленица

Rostislav Chachin 20 марта, 2024 год

Побывали на вашей масленице 16 марта в Петропавловской крепости в Санкт-Петербурге. Изжога от ваших блинов третий день. Липкие, мерзкие. Ещё и конкурентов не было. На сцене дико орала, на всю крепость, ведущая от Теремка. Ценники на "блины" дикие. Например, один блин - 125 рублей.У конкурентов,перед входом в Крепость - 90 руб за два! А ведь вроде как и 25 лет... Читать отзыв Побывали на вашей масленице 16 марта в Петропавловской крепости в Санкт-Петербурге. Изжога от ваших блинов третий день. Липкие, мерзкие. Ещё и конкурентов не было. На сцене дико орала, на всю крепость, ведущая от Теремка. Ценники на "блины" дикие. Например, один блин - 125 рублей.У конкурентов,перед входом в Крепость - 90 руб за два! А ведь вроде как и 25 лет Теремка отмечали, могли бы и процентов 30-40 скинуть.

Ответ представителя Сеть ресторанов "Теремок" 24 марта, 2024 год

Сударь, мне очень жаль, что вы остались недовольны. Мы получили очень много положительных отзывов от наших гостей. Но вкусы у всех разные и, конечно, мы не можем нравиться абсолютно всем. #ВашаМаруся Показать 1 ответ

Очередь! Не успевает персонал, ни приготовить, ни обслужить гостей!

Флюра 22 апреля, 2023 год

Добрый день! Хочу спросить что происходит в вашем ресторане.?Почему я должна с ребенком стоять в очереди 40мин., чтоб покормить его. Очередь выстроена в км. Была такая же ситуация 15го апреля. Ничего не изминилось по сегодняшний день!!! Ребенок ест только блины!прошу принять меры! Сотрудники ваши не справляются! Очень расстроены. Жду обратной связи!оценку ставлю 1звезду, т.к очередь убивает настрой посещать ваш ресторан!... Читать отзыв Добрый день! Хочу спросить что происходит в вашем ресторане.?Почему я должна с ребенком стоять в очереди 40мин., чтоб покормить его. Очередь выстроена в км. Была такая же ситуация 15го апреля. Ничего не изминилось по сегодняшний день!!! Ребенок ест только блины!прошу принять меры! Сотрудники ваши не справляются! Очень расстроены. Жду обратной связи!оценку ставлю 1звезду, т.к очередь убивает настрой посещать ваш ресторан! Это ваша потеря! ТЦ Измайловский Пассаж, м. Партизанская

Ответ представителя Сеть ресторанов "Теремок" 26 апреля, 2023 год

Сударыня, добрый день! Благодарим, что обращаете наше внимание на ситуацию с длительным ожиданием, для нас важен каждый сигнал. В определенные часы действительно наблюдается большое количество гостей и онлайн-заказов. Формат, в котором мы работаем, на Западе называют "фаст-кэжуал": вся еда свежая и готовится после заказа, при этом скорость исполнения заказа близка к скорости фастфуда, но тем не менее в целом уступает ей в силу нашей технологии.

Мы работаем над тем, чтобы количество сотрудников смены было оптимальным, а время ожидания - максимально комфортным для наших гостей, и при этом не страдало качество сервиса. Обязательно обратим внимание на работу этого ресторана.

Будем благодарны, если вы уточните детали своего визита на почту [email protected] с указанием адреса ресторана, датой визита и вашими контактами. Наши судари и сударыни свяжутся с вами для уточнения подробностей.

Злобные, завистливые, вроде бы люди

Александр 31 января, 2023 год

Устроился, думал человеческая жизнь началась, друзей обрету, карьеру построю, планы выполню. Фиг там, чем больше любил свою коллегу - тем больше нас друг от друга отдаляли. Чем больше любил свою работу - тем больше орали и искали недочетов. Оставили без любимой работы, девушки, и внесли мой номер в черный список. Пишу отзыв в 4й раз, так как их удаляют и... Читать отзыв Устроился, думал человеческая жизнь началась, друзей обрету, карьеру построю, планы выполню. Фиг там, чем больше любил свою коллегу - тем больше нас друг от друга отдаляли. Чем больше любил свою работу - тем больше орали и искали недочетов. Оставили без любимой работы, девушки, и внесли мой номер в черный список. Пишу отзыв в 4й раз, так как их удаляют и заблокировали почтовый адрес, который оставлял им.

Самое медленное обслуживание

Гость 15 января, 2023 год

ТЦ Зеленопарк.Отвратительное заведение. Работает куча сотрудников, стоят просто так, народу в зале нет, а ожидать заказ приходится больше 20 минут. Всегда грязные столы и невежливый персонал. Всегда любила эту сеть, с каждым годом все хуже и хуже. Сотрудникам абсолютно наплевать,что ты хочешь есть или торопишься, они не торопятся во время сделать свою работу. Есть ощущение,что никто не контролирует сотрудников и... Читать отзыв ТЦ Зеленопарк.Отвратительное заведение. Работает куча сотрудников, стоят просто так, народу в зале нет, а ожидать заказ приходится больше 20 минут. Всегда грязные столы и невежливый персонал. Всегда любила эту сеть, с каждым годом все хуже и хуже. Сотрудникам абсолютно наплевать,что ты хочешь есть или торопишься, они не торопятся во время сделать свою работу. Есть ощущение,что никто не контролирует сотрудников и не мотивирует работать как положено.несколько раз приезжали вечером и заканчивались пельмени(раза 3 история одна и та же)

Достоинства:

Вкус самого блина и количества сметаны

Недостатки:

Сервис, скорость приготовления, отсутствие чистоты, отсутствие блюд

1 согласен

Ответ представителя Сеть ресторанов "Теремок" 17 января, 2023 год

Добрый день! Очень сожалеем, что посещение "Теремка" оставило у вас не самые лучшие впечатления. Мы хотели бы обязательно разобраться и провести проверку. Будем благодарны, если вы уточните детали своего визита на почту [email protected] с указанием адреса ресторана, датой визита и вашими контактами. Наши судари и сударыни свяжутся с вами для уточнения подробностей.

Плохая уха

Алевтина 12 января, 2023 год

Сегодня обедала в Теремке ТЦ Саларьево.
Уха - смесь воды с дешёвым молоком в лучшем случае. Рыбу искала.
Давно покупаю именно это блюдо в разных ресторанах Теремок.
Всегда вкусно, горячая, насыщенная еда.
Здесь - породия. На мои претензии извинений не принесли.
Не хочется портить впечатления от сети Теремок.
Покупателей было мало.
Чек по времени 14:45

Достоинства:

Напомнили о вкусной еде

Недостатки:

Отвратительно, что плохо готовят и не принесли извинения

Ответ представителя Сеть ресторанов "Теремок" 13 января, 2023 год

Добрый день! Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления после посещения нашего ресторана. Если у Вас возникают сомнения относительно качества продукции или блюдо пришлось Вам не по вкусу, просьба сразу же обращаться к администратору ресторана, который поможет оперативно решить ситуацию. Мы строго относимся к рецептуре и стандартам приготовления.
Пожалуйста, продублируйте свой отзыв на почту [email protected] с указанием адреса ресторана, даты, примерного времени посещения и своих контактных данных. Мы проверим, соблюдались ли стандарты приготовления, и свяжемся с вами по итогам.

Ужасно, забыли сделать заказ,.

Давыдова Ольга 18 ноября, 2022 год

Ждала заказ 10 минут, а оказывается про заказ совсем забыли, просто ужас. Позвала администратора, пришёл повар с именем Татьяна, книгу отзывов не хотели давать,

Достоинства:

Вкусно

Недостатки:

Долго, забыли про заказ, барак в кафе

1 согласен

Ответ представителя Сеть ресторанов "Теремок" 25 ноября, 2022 год

Добрый день, сударыня! Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления после посещения нашего ресторана. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв на почту [email protected] с указанием адреса ресторана, даты, примерного времени посещения и своих контактных данных. Мы обязательно организуем проверку и свяжемся с вами по итогам.

Медленно готовят, врут, хамят

Гость 21 октября, 2022 год

Вчера, 20.10.2022 примерно в 20:00-20:30 я ожидал заказа в этом ресторане. По прошествии получаса, с момента создания заказа, я подошел к кассиру и спросил про свой заказ. На что мне начали нагло врать, что у них много заказов и им некогда заниматься моим. При том, что зал в это время был заполнен не более, чем на 10%, то есть почти... Читать отзыв Вчера, 20.10.2022 примерно в 20:00-20:30 я ожидал заказа в этом ресторане. По прошествии получаса, с момента создания заказа, я подошел к кассиру и спросил про свой заказ. На что мне начали нагло врать, что у них много заказов и им некогда заниматься моим. При том, что зал в это время был заполнен не более, чем на 10%, то есть почти пустой. Тогда я позвонил на горячую линия, чтобы они отменили заказ, раз его не хотят готовить. Меня попросили подождать 5 минут. Через 5 минут заказ был готов. У меня возникает такой вопрос по поводу вашего сервиса, неужели без пинков ваши люди не могут работать?
И второй момент, пока я ждал заказа, уборщица Аиша, занимаясь уборкой подошла и пнула мою термосумку так, что она отлетела на метр. На мое замечание, зачем она так делает, она в совершенно хамской манере сказала, что моя сумка мешает ей мыть полы. Если бы она просто вежливо попросила убрать сумку или передвинуть, я бы не отказал ей в этой просьбе, но она предпочла просто отшвырнуть ее ногой. В общем, ужасный сервис просто!

Показать 1 ответ

Ужасно и сплошное разочарование.

Гость 19 сентября, 2022 год

Зашёл в Теремок на Таллинском шоссе. Заказал блины Добрыня Никитич и пришёл в ужас.
Блин пресный и безвкусный
То, что начинка является мясом, даже язык не поворачивается сказать .Странная субстанция из перемолотых то ли субпродукты, то ли курица, но гадость редкая. Ложка сметаны стоит, как банка сметаны в О'Кей 60 рублей. Пакет чая 82 рубля. Блин 219 рублей. Совести у владельцев... Читать отзыв Зашёл в Теремок на Таллинском шоссе. Заказал блины Добрыня Никитич и пришёл в ужас.
Блин пресный и безвкусный
То, что начинка является мясом, даже язык не поворачивается сказать .Странная субстанция из перемолотых то ли субпродукты, то ли курица, но гадость редкая. Ложка сметаны стоит, как банка сметаны в О'Кей 60 рублей. Пакет чая 82 рубля. Блин 219 рублей. Совести у владельцев нет ,и посетителей тоже нет, хотя раньше было популярно. Заходят, попробуют, плюются и уходят. Я тоже никому не советую, а положительные хвалебные отзывы наверное проплачены, ведь ни один нормальный человек второй раз сюда не пойдёт.
Позор. Из хорошего сделали Г...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дорого и очень подозрительное качество.

В 30 градусов жары отказали в стакане воды, обхамили и вывели с омоном

Гость 20 июля, 2022 год

Я В 30 градусов жары попросила стакан воды в ресторане ,, Теремок"..Девушка обхамила, отказала в обслуживании и выдаче жалобной книги.Пока я собирала подписи свидетелей-посетителей в зале о неподобающем отношении кассира, меня вывели сотрудники Омон, которых она вызвала ,и хамски при всех оклеветали о якобе справке из психушки. Я вызвала скорую, чтоб зафиксировать мой сердечный приступ при таком неадекватном отношении. Скорая... Читать отзыв Я В 30 градусов жары попросила стакан воды в ресторане ,, Теремок"..Девушка обхамила, отказала в обслуживании и выдаче жалобной книги.Пока я собирала подписи свидетелей-посетителей в зале о неподобающем отношении кассира, меня вывели сотрудники Омон, которых она вызвала ,и хамски при всех оклеветали о якобе справке из психушки. Я вызвала скорую, чтоб зафиксировать мой сердечный приступ при таком неадекватном отношении. Скорая увезла в кардиологию с гипертоническим кризом и приступом нестабильной стенокардии. Люди! Игнорируйте Теремок! Там блюда разогревают недельной давности, а не готовят при вас! Сан.книжки у продавцов не в порядке, а в некипяченой воде , которую они наливают в емкость для питья, были обнаружены клостридии и кишечная палочка. Руки они не обрабатывают ничем и не моют. У меня было почти три часа времени наблюдать за этим. Мяту и лимон тоже не моют. Много фото с грязью в чашке от мяты. Им ничего не докажешь, сколько жалоб я не писала, поэтому лучший способ -не носить им деньги.

Сеть ресторанов Теремок - В 30 градусов жары отказали в стакане воды, обхамили и вывели с омоном

1 согласен Показать 1 ответ

Теремок в ТК москворечье

Лёша 13 июля, 2022 год

в торговом комплексе москворечье рядом с закусочной теремок у колоны полз таракан, раньше их вроде видно не было. будьте аккуратнее

1 согласен Показать 1 ответ

Не уважают клиентов

Гость 14 апреля, 2022 год

Теремок, в ТК Норд сырники ждала 25 минут , в итоге получила блюдо прямо из морозилки, похоже забыли разморозить вообще.

1 согласен Показать 1 ответ

Испортились фаст-фуды

Александр 26 марта, 2022 год

Раньше были обалденные киоски со вкусными блинами, рецепт которых пытался выведать едва ли не каждый покупатель. Сейчас - кафешки где-то на последних этажах торговых центров с наглыми продавцами, которые пока свою планограмму с рекламой не прочитают - готовить не начнут. И блины уже абсолютно невкусные.

1 согласен Показать 1 ответ

Бегите от этого названия, уходите оттуда!

Анатолий 24 марта, 2022 год

Я одного не пойму, почему эта отвратительная забегаловка именуется рестораном, это же настоящее уе&,бище как и персонал, который там работает! Случайные люди быстро уходят, так как у них есть мозги, чувство собственного достоиноства и понимание, что такое дерьмо жрать нельзя, чтоб вам всем там подавиться стадо баранов!

1 согласен

Теремок-говно

Виктор 24 марта, 2022 год

Это самое мерзкое, тупое и отвратильное место, которое я встречал в своей жизни! Я искренне желаю, чтоб его не стало! Блины отвратительные, тесто кислое, залежавшее, мясо-несвежее, старое, уж лучше бы в магазине взял котлет и дома пожарил, блины моя мама и жена лучше пекут, позор такому заведению!!!персонал зомбированный, не умеют разговаривать с гостями, говорят только заученные фразы, стадо ублюдков, чтоб... Читать отзыв Это самое мерзкое, тупое и отвратильное место, которое я встречал в своей жизни! Я искренне желаю, чтоб его не стало! Блины отвратительные, тесто кислое, залежавшее, мясо-несвежее, старое, уж лучше бы в магазине взял котлет и дома пожарил, блины моя мама и жена лучше пекут, позор такому заведению!!!персонал зомбированный, не умеют разговаривать с гостями, говорят только заученные фразы, стадо ублюдков, чтоб не стало этого заведения!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все вышеизложенное

Масочный режим дошёл до абсурда!

Юлия 13 февраля, 2022 год

Сегодня в ТЦ Отрада сотрудники теремка хотели , чтоб моя маска была натянута наверное на глаза, как бы я её не надела, их не устраивало, просто бред, абсурд и полный неадекват!

Ответ представителя Сеть ресторанов "Теремок" 16 февраля, 2022 год

Сударыня Юлия, добрый день! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления после посещения "Теремка". Медицинские маски необходимы посетителям в связи с указом мэра Москвы от 10 ноября 2020 года № 107-УМ "О внесении изменения в указ Мэра Москвы от 8 июня 2020 г. № 68-УМ" пунктом 2.2. "Использования средств индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) и рук (перчатки) в случаях посещения зданий, строений, сооружений (помещений в них), в которых осуществляется реализация товаров, работ, услуг гражданам, нахождения в транспорте общего пользования, на объектах инфраструктуры железнодорожного транспорта (железнодорожные вокзалы, станции, пассажирские платформы, пешеходные настилы, мосты и тоннели), легковом такси, транспортном средстве, осуществляющем перевозки пассажиров и багажа по заказу.". Именно поэтому сотрудники попросили надеть медицинскую маску. Если это было в грубой форме, пожалуйста, напишите на почту [email protected] адрес ресторана, дату, примерное время посещения и свои контактные данные. Мы разберёмся в ситуации и свяжемся с вами по итогам. Мы обязательно проведет проверку ресторана, организуем для сотрудников дополнительное обучение по стандартам обслуживания и свяжемся с вами по итогам. Надеемся вы дадите нам еще один шанс!

Стало хуже

Гость 28 января, 2022 год

Сотрудники врут постоянно, очереди километровые, перестала ходить, а тут зашла была 3 стояла 20 минут, за то послушала сотрудников у кого что дома происходит, была обстановка как будто посетители лишние там, но персоналу там очень весело. Это про Зеленопарк

Достоинства:

Вкусно

Недостатки:

Персонал ужасный, раньше было классно, была дисциплина

1 согласен Показать 1 ответ

Дорого , невкусно .

Наталья 8 февраля, 2016 год

Вчера покушала в АО " ТЕРЕМОК-ИНВЕСТ" тц " Отрада" в Митино : порция пельменей с мясом оказались на деле полностью из сои и отходов .
Сельдь под шубой -- расплывшаяся майонезная каша , совершенно неаппетитного вида и засаленного вкуса . Итог ( с хлебом и соусом ) 334 рубля -- выброшены на ветер .
Так неприятно... Читать отзыв Вчера покушала в АО " ТЕРЕМОК-ИНВЕСТ" тц " Отрада" в Митино : порция пельменей с мясом оказались на деле полностью из сои и отходов .
Сельдь под шубой -- расплывшаяся майонезная каша , совершенно неаппетитного вида и засаленного вкуса . Итог ( с хлебом и соусом ) 334 рубля -- выброшены на ветер .
Так неприятно .... Никому не советую .

1 согласен Показать 1 ответ

Сеть ресторанов "Теремок"

Сеть ресторанов быстрого питания Теремок. «Теремок» - сеть быстрого питания, работающая в Москве и Санкт-Петербурге. Основной наш принцип - быстрое, вкусное и качественное питание для всех! У нас разные заведения - уличные киоски, павильоны, рестораны; у нас различные блюда - мясные, рыбные, сладкие; такие же разнообразные, как и ваши вкусы!
Первый... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 22 отзывов