Item: TPStravel
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 января, 2015 год 1595 просмотров

В сентябре заказали поездку в Египет на новый год (с 1го по 9е). Внесли предоплату. В ноябре внесли полную сумму. В турагенстве подтвердили бронь отеля и билеты на самолет. После этого информации из туранетства не поступало. За 2 дня до вылета решили самостоятельно позвонить в агентство и узнать когда можно забрать документы. По телефону нам сообщили, что в базе данных наших путевок не существует. При посещении офиса и предъявлении документов, подтверждающих оплату и бронь, нам сообщили, что по неизвестным причинам бронь исчезла из базы. Не получив внятное объяснение произошедшему, и без извинений, нам вернули деньги и забрали имеющиеся чеки\договор. В результате, отпуск был испорчен. Такое отношение компании к клиентам неприемлемо.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

TPStravel
Все отзывы

4.5 5

16 отзывов / 8610 просмотров

Все отзывы

TPStravel

Туристическое агентство TPStravel предлагает большое разнообразие туров в любую страну мира. Сотрудничая с самыми известными и надежными туроператорами, турагентство TPStravel может предложить туры по самым выгодным ценам. В каталоге предложений можно найти все виды отдыха - пляжный отдых, экскурсионные туры, горнолыжные туры, морские круизы, детский отдых, спец предложения для молодоженов... подробнее

Туристические компании