Ужасный сервис: Отзывы о Магазин "Русский букет"

› › ›

Гость Отзыв написан 8 марта, 2023 год 8 просмотров

Заранее заказала букеты на 7 марта с доставкой 7:00 до 7:30 (накануне доставки они по телефону подтвердили это же время), в итоге вовремя букеты не привезли, задержали больше, чем на час! поддержка по телефону (24/7) не отвечала, в чате в вотс апп получила только одно сообщение «уточняю информацию» и все, больше сообщений не было, как бы я им не писала, по эл.почте ответили только после 17 часов, пообещали начислить в виде компенсации 300 баллов (то есть 0,5% от стоимости букетов), но так и не начислили. И отказаться от букетов уже нельзя было, так как оплата при оформлении. Ужасный сервис, это уже не говоря о качестве и свежести самих цветов.
Не рекомендую заказывать через Русский букет, если не хотите проблем и задержек!