Заказал букет цветов пожилому человеку на 8 марта заранее 5-го марта . По условиям доставка должна быть с утра до 22 часов. Весь день статус заказа не менялся-находился в состояние сборки. До колцентра дозвониться невозможно, по окончании длительного монолога робота происходил сброс звонка. В итоге заказ отправлен и доставлен так и не был ,пожилой человек ,мама осталась без цветов в свой праздник. Ближе к полуночи удалось дозвониться и поговорить с оператором :в надменном тоне мне сообщили о том ,что праздничный день и заказ отправят лишь после его сборки . Отменил заказ .Никаких извинений не последовало ,лишь сказали ,что со мной свяжется отдел претензий. В итоге хороший человек не дождался цветов, остальным плохое настроение. Больше с этим сервисом связываться не буду и никому не советую. Никакой гарантии исполнения заказов ,никакой ответственности, никаких извинений. Деньги, конечно вернут ,никуда не денутся, но уйдет праздник и ваш любимый или дорогой человек останется без знака внимания и подарка. Оценка-ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Отвратительный магазин , не тратьте время и деньги. - Отзывы о Магазин "Русский букет"
Оценка-ОТВРАТИТЕЛЬНО!
отзыв
Комментарии к отзыву