Name: Больше в эту компанию ни когда не обращусь
Item: Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)
Rating: 1
Author: Ленар

› › ›

Ленар Отзыв написан 28 октября, 2024 год 10 просмотров

Отдыхали по предложению Фан Сана в отеле Concorde El Salam Hotel. По системе всё включено. Нас 15 человек. В принципе все нормально. Питание, номера. Есть плюсы и минусы. Самое главное море прекрасно. Но испортило все хорошие впечатления отношение туроператора. Это выезд. У нас вылет назначен на 28 .10. В 1.00. 27го в 12 00 мы сдаём ключи от номеров( до вылета 13 часов, мы были к этому готовы) . Но при сдаче ключей у нас обрезают браслеты и говорят " Вы можете пользоваться услугами отеля до 17 00" . То есть у нас всё оплачено, мы купили тур, но у них свои правила. Но история на этом не закончилась. Нас забрали в Аэропорт в 22 00 . Через полчаса мы были там. Наш вылет задержали на 4 часа. И не одного представителя Фан Сана не появилось. То есть с 17 00 дня до 5 часов утра мы должны сами себя обеспечить. Такой беспредел в первый раз .

Достоинства:

Стремление красиво всё сделать

Недостатки:

Не умение выполнять свои представления и услуи

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор ФАН САН (FUN&SUN 28 октября, 2024 год

Здравствуйте.

Спасибо, что поделились. Нам важно разобраться в ситуации, для этого напишите, пожалуйста, ваш номер ваучера / заявки (номер из семи цифр, начинается на 7 или 8).

Ответить