Туроператор ФАН САН (FUN&SUN) отзывы с оценкой Хорошо

› ›

1.8 5

1 отзыв / 4314 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не профессионально

Екатерина 23 марта, 2025 год

Здравствуйте. Мы были на Пхукете с 14-23 марта 2025 г. Ваучер 9180388 отель Naithonburi Beach Resort 4*. 17 марта мы поехали на шоу Сиам Нирамит, нашим гидом при покупке экскурсии был Милиас. Встречу провел отлично, но вот на экскурсию не проконсультировал совершенно, но сообщения не отвечал, почитайте переписку, пожалуйста, в итоге меня с ребенком и родственницей просто закинули за забор... Читать отзыв Здравствуйте. Мы были на Пхукете с 14-23 марта 2025 г. Ваучер 9180388 отель Naithonburi Beach Resort 4*. 17 марта мы поехали на шоу Сиам Нирамит, нашим гидом при покупке экскурсии был Милиас. Встречу провел отлично, но вот на экскурсию не проконсультировал совершенно, но сообщения не отвечал, почитайте переписку, пожалуйста, в итоге меня с ребенком и родственницей просто закинули за забор , вручили билеты , мы ничего не поняли , куда идти, что платно, что нет, в общем в полном не понимании и кто и где нас встретит, как уезжать после шоу, в общем ужас. Далее мы поехали на 2 дня по островам, так же не профессионально не предупредить что лодка скоростная и детям лет до 12, пожилым и людям с хроническими заболеваниями это опасно. Чудом подруга с больными суставами не поехала, но три бабушки туристки очень намучились.А водитель по первой экскурсии на Сиам Нирамит , уточните, пожалуйста, кто это, просто ужасно вел автобус, нарушал все правила, входил в повороты на скорости 100 км/ч, а гнал по встречке на 120 км.Если авария будет, то поверьте , с его участием. Я просто прошу предотвратить беду, иначе с вас спросят как с ответственных и оповещенных лиц.Пожалуйста, не дайте туристам пострадать или погибнуть. Водитель не здоров если творит такое. На панике были многие. Нам повезло, другим может не повезёт. Прошу, примите меры.

Ответ представителя Туроператор ФАН САН (FUN&SUN 31 марта, 2025 год

Здравствуйте.
Благодарим вас за предоставленную обратную связь. Мы понимаем, как важно для вас, чтобы каждое мгновение вашего путешествия было идеальным.
Мы передали все ваши замечания коллегам, чтобы улучшить качество услуг и свести к минимуму подобные ситуации в будущем.
Ценим откровенность, с которой вы поделились своими наблюдениями, и обещаем тщательно проработать эти вопросы.
Для вашего удобства и оперативного решения вопросов в нашей компании работает круглосуточная служба поддержки. Контактные данные указаны в памятке туриста и в ваучере. Также вы можете связаться с нами через онлайн-чат в нашем официальном мобильном приложении.
Еще раз благодарим за обратную связь и желаем вам приятных путешествий в будущем.

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)