Алёна, представитель турфирма, гарантировала, что в случае болезни деньги за экскурсию, при предоставлении документов из госпиталя будут возврашены. Но прошло почти 2 месяца, деньги не вернули. Оплачивали российской картой сумма 27 с копейками. Начали перенаправлять, в результате написали что с нас ещё вычтут неустойку. За что? При приобретении экскурсии просят деньги вносить сразу, а возвращение не планируется!
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы понимаем, как важно не оставлять такие случаи без внимания, и приложим все усилия для тщательной проверки. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, отправьте нам детали произошедшего, а также ваш номер ваучера или заказа (номер из семи цифр, начинающийся на 7 или 8) на электронную почту [email protected] свяжемся с вами в ближайшее время.
Турфирма обманщица - Отзывы о Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)
Но прошло почти 2 месяца, деньги не вернули. Оплачивали российской картой сумма 27 с копейками.
Начали перенаправлять, в результате написали что с нас ещё вычтут неустойку. За что? При приобретении экскурсии просят деньги вносить сразу, а возвращение не планируется!
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы понимаем, как важно не оставлять такие случаи без внимания, и приложим все усилия для тщательной проверки. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, отправьте нам детали произошедшего, а также ваш номер ваучера или заказа (номер из семи цифр, начинающийся на 7 или 8) на электронную почту [email protected] свяжемся с вами в ближайшее время.