Благодарим за ваш отзыв. Очень жаль, что возникла ситуация с отменой тура из-за овербукинга и что предложенная альтернатива не устроила вас. Понимаем, как важно было провести отдых в выбранном отеле. К сожалению, подобные ситуации иногда случаются, особенно на популярных направлениях и в высокий сезон.
В таких случаях менеджеры предлагаются альтернативные варианты той же категории и с тем же набором услуг. Вы всегда можете обсудить с вашим менеджером другие возможные варианты. Чтобы мы могли подробно разобраться и связаться с вами, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] укажите номер ваучера, место приобретения тура и другие важные детали.
Отмена оплаченного тура за день до вылета - Отзывы о Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)
Оплатили тур заранее. Отель класса "дорого". За день до вылета туроператор сообщил, что ваш тур отменен из-за овербукинга.
Предложил альтернативу отель итпобережьтклассом ниже. Мы брали отель в Текирова.
Ни позвонили, не извинились, никаких компенсаций не предложили. По максимуму оставлю на всевозможных ресурсах такой отзыв.
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за ваш отзыв. Очень жаль, что возникла ситуация с отменой тура из-за овербукинга и что предложенная альтернатива не устроила вас. Понимаем, как важно было провести отдых в выбранном отеле. К сожалению, подобные ситуации иногда случаются, особенно на популярных направлениях и в высокий сезон.
В таких случаях менеджеры предлагаются альтернативные варианты той же категории и с тем же набором услуг. Вы всегда можете обсудить с вашим менеджером другие возможные варианты. Чтобы мы могли подробно разобраться и связаться с вами, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] укажите номер ваучера, место приобретения тура и другие важные детали.