ирина Отзыв написан 17 ноября, 2025 год7 просмотров
Когда контору поглотил wb... техподдержка не понимает, о чем вопрос. скидывают примеры оплаты других отелей. При обращении на почту фансана, такие же интересные люди- "система не позволяет произвести корректировку..." всего лишь хотела добиться, что ести в тарифе стандарт стоит 10% , то почему они мне предлагают первый взнос 50%...
Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Понимаем, что иногда некоторые вопросы кажутся сложными, поэтому ознакомиться с условиями тарифа вы можете на официальном сайте туроператора до завершения бронирования или обратиться к вашему менеджеру или в службу поддержки, если некоторые детали требуют вашего уточнения.
Действительно по тарифу «Стандарт» условия предоплаты могут отличаться в зависимости от модификации или участия в других промоакциях. Например, для туров на базе регулярных рейсов предоплата составляет не менее 50% от стоимости тура, чтобы зафиксировать цену авиабилетов. В новогодний период (заезды с 20.12.2025 по 11.01.2026) предоплата также составляет 50% по тарифу «Стандарт». Возможны также специальные условия для отдельных отелей или исключения.
К сожалению, в связи с отсутствием деталей вашего бронирования, в том числе номера ваучера, мы не можем детально разобраться в вашем случае. Поэтому вы можете ознакомиться с условиями по вашему туру на официальном сайте или запросить подробную информацию у вашего менеджера. Если у вас остались дополнительные вопросы или требуется помощь, пожалуйста, отправьте нам на почту ваш номер ваучера с описанием ситуации — так мы сможем проверить детали вашего бронирования и при необходимости связаться с вами. [email protected]
уже не фансан... - Отзывы о Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Понимаем, что иногда некоторые вопросы кажутся сложными, поэтому ознакомиться с условиями тарифа вы можете на официальном сайте туроператора до завершения бронирования или обратиться к вашему менеджеру или в службу поддержки, если некоторые детали требуют вашего уточнения.
Действительно по тарифу «Стандарт» условия предоплаты могут отличаться в зависимости от модификации или участия в других промоакциях. Например, для туров на базе регулярных рейсов предоплата составляет не менее 50% от стоимости тура, чтобы зафиксировать цену авиабилетов. В новогодний период (заезды с 20.12.2025 по 11.01.2026) предоплата также составляет 50% по тарифу «Стандарт». Возможны также специальные условия для отдельных отелей или исключения.
К сожалению, в связи с отсутствием деталей вашего бронирования, в том числе номера ваучера, мы не можем детально разобраться в вашем случае. Поэтому вы можете ознакомиться с условиями по вашему туру на официальном сайте или запросить подробную информацию у вашего менеджера. Если у вас остались дополнительные вопросы или требуется помощь, пожалуйста, отправьте нам на почту ваш номер ваучера с описанием ситуации — так мы сможем проверить детали вашего бронирования и при необходимости связаться с вами. [email protected]