Максим Отзыв написан четверг, 19 февраля3 просмотра
Добрый день! Никогда не писал отзывы, хотя езжу в разные страны не один раз в год, но в данном случае не могу оставить без внимания этот случай. Впервые с женой приехали отдохнуть в Таиланд остров Пхукет с 4 по 14.02.2026 года, до этого дважды отдыхали в городе Паттайя данной страны. Данный отзыв посвящён именно туроператору Fun Sun и конкретно его работникам, возможно другие работники ведут себя по-другому, но нужно быть осторожнее. Первое что скажу, отдыхали мы в отеле Andaman Embrace Patong, отличный отель во всех направлениях, 4+ из 5 для Тайланда, заслуживает отдельного отзыва, нам очень понравился, с удовольствием бы вернулись. Гид Fun Sun BEKHRUZ SHARIPOV на встрече в отеле, на элементарные вопросы по отелю, не смог ответить, такие как, где что находится и со скольки до скольки что работает, он ответил узнавайте на ресепшен и нам пришлось изучать и узнавать отель самостоятельно, например бар и локацию на крыше, мы случайно увидели на 5 день прибывания в отеле, считаю что этот момент очень большая некомпетентность гида(незнание отеля), даже если нет карты отеля. Посмотрев много роликов одного российского блогера проживающего на Пхукете, перед тем как приехать в Таиланд, я забронировал одну двухдневную экскурсию в фирме по его рекомендации, по ближайшим островам, на что про сообщение об этом, услышал от BEKHRUZ SHARIPOV жесткую критику, что покупать как он выразился в уличных организациях экскурсии не стоит и уровень их услуг очень низок(могу уже сказать точно, что экскурсия была проведена на высоком уровне, нам все понравилось, был русский гид все два дня). После этого BEKHRUZ SHARIPOV предложил свои варианты экскурсий. В нашем случае опуская все варианты,которые мы не рассматривали, было предложена экскурсия на гироскутерах на пол дня по ближайшим островам(заинтересовала на тот момент), на мой вопрос можно ли поехать на нее после обеда, был получен отрицательный ответ(хотя на самой экскурсии, выяснилось, что это в стандартном расписании, получается что он солгал). Неоднократно просил BEKHRUZ SHARIPOV прислать почасовую программу экскурсии(любые организаторы экскурсий предоставляют это без проблем), за 8 дней до экскурсии была она приобретена, он прислал мне ее только в ночь перед экскурсией и то только названия локаций без времени. Данная экскурсия со слов BEKHRUZ SHARIPOV и по факту стоила 280 долларов на двоих, причём он не уточнил, что данная сумма берется за один скутер и не делится на каждого из туристов, это я узнал только когда моя жена повредила руку и не смогла поехать на экскурсию и даже имея официальную справку, я не смог вернуть деньги за ее отсутствие на экскурсии или отказаться от нее. Описывая экскурсию в несколько часов за 280 долларов на гидроскутере, от данного туроператора, могу сказать что гироскутеры были очень старые и побитые, на некоторых был оторван вариант заднего хода и ездить на них было крайне не комфортно. Начало экскурсии было в очень грязной бухте(вокруг старые постройки и ржавые кораблики), где ты добираешься до гидроскутера по колено в каком то илу(очень неприятная история) и по возвращению тоже. Перед посадкой на гироскутеры, возник скандал между парой туристов и гидом на месте, они утверждали что их отельный гид Fun Sun обещал что они будут ездить на новых гидроскутерах определённой марки и они даже прописали это на чеке, однако как оказалось на деле, им и нам предложили только старые варианты гидроскутеров, они отказались от поездки и уехали на такси до своего отеля за свой счет(думаю вряд ли им кто то вернул деньги за эту экскурсию). Дополнительно могу сказать, что BEKHRUZ SHARIPOV опоздал на плановую встречу на 1.5 часа, что нарушило наши планы отдыха на этот день. Считаю что Fun Sun имеет уровень ниже как они говорят уличных организаций экскурсий, крайне не рекомендую экскурсии туроператора и тем более доверия нет к гиду BEKHRUZ SHARIPOV. Совет: выбирать и инструктировать отельных гидов лучше и проверять качество предоставляемых услуг по экскурсиям, чтобы не было таких негативных отзывов от туристов в дальнейшем!
Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что некоторые моменты поездки не оправдали ваших ожиданий.
Если вам необходима поддержка во время поездки, вы всегда можете обратиться в принимающую компанию:
— по телефонам, указанным в ваучере и туристической памятке,
— через мобильное приложение — в разделе онлайн-чата,
— или написать нам через официальные социальные сети.
Чтобы мы могли идентифицировать вашу заявку, проверить детали и, при необходимости, связаться с вами, просим отправить на нашу почту [email protected] или заполнить форму обратной связи https://fstravel.com/add-review
Отзыв об услугах туроператора - Отзывы о Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)
Никогда не писал отзывы, хотя езжу в разные страны не один раз в год, но в данном случае не могу оставить без внимания этот случай.
Впервые с женой приехали отдохнуть в Таиланд остров Пхукет с 4 по 14.02.2026 года, до этого дважды отдыхали в городе Паттайя данной страны. Данный отзыв посвящён именно туроператору Fun Sun и конкретно его работникам, возможно другие работники ведут себя по-другому, но нужно быть осторожнее. Первое что скажу, отдыхали мы в отеле Andaman Embrace Patong, отличный отель во всех направлениях, 4+ из 5 для Тайланда, заслуживает отдельного отзыва, нам очень понравился, с удовольствием бы вернулись. Гид Fun Sun BEKHRUZ SHARIPOV на встрече в отеле, на элементарные вопросы по отелю, не смог ответить, такие как, где что находится и со скольки до скольки что работает, он ответил узнавайте на ресепшен и нам пришлось изучать и узнавать отель самостоятельно, например бар и локацию на крыше, мы случайно увидели на 5 день прибывания в отеле, считаю что этот момент очень большая некомпетентность гида(незнание отеля), даже если нет карты отеля. Посмотрев много роликов одного российского блогера проживающего на Пхукете, перед тем как приехать в Таиланд, я забронировал одну двухдневную экскурсию в фирме по его рекомендации, по ближайшим островам, на что про сообщение об этом, услышал от BEKHRUZ SHARIPOV жесткую критику, что покупать как он выразился в уличных организациях экскурсии не стоит и уровень их услуг очень низок(могу уже сказать точно, что экскурсия была проведена на высоком уровне, нам все понравилось, был русский гид все два дня). После этого BEKHRUZ SHARIPOV предложил свои варианты экскурсий. В нашем случае опуская все варианты,которые мы не рассматривали, было предложена экскурсия на гироскутерах на пол дня по ближайшим островам(заинтересовала на тот момент), на мой вопрос можно ли поехать на нее после обеда, был получен отрицательный ответ(хотя на самой экскурсии, выяснилось, что это в стандартном расписании, получается что он солгал).
Неоднократно просил BEKHRUZ SHARIPOV прислать почасовую программу экскурсии(любые организаторы экскурсий предоставляют это без проблем), за 8 дней до экскурсии была она приобретена, он прислал мне ее только в ночь перед экскурсией и то только названия локаций без времени. Данная экскурсия со слов BEKHRUZ SHARIPOV и по факту стоила 280 долларов на двоих, причём он не уточнил, что данная сумма берется за один скутер и не делится на каждого из туристов, это я узнал только когда моя жена повредила руку и не смогла поехать на экскурсию и даже имея официальную справку, я не смог вернуть деньги за ее отсутствие на экскурсии или отказаться от нее. Описывая экскурсию в несколько часов за 280 долларов на гидроскутере, от данного туроператора, могу сказать что гироскутеры были очень старые и побитые, на некоторых был оторван вариант заднего хода и ездить на них было крайне не комфортно. Начало экскурсии было в очень грязной бухте(вокруг старые постройки и ржавые кораблики), где ты добираешься до гидроскутера по колено в каком то илу(очень неприятная история) и по возвращению тоже. Перед посадкой на гироскутеры, возник скандал между парой туристов и гидом на месте, они утверждали что их отельный гид Fun Sun обещал что они будут ездить на новых гидроскутерах определённой марки и они даже прописали это на чеке, однако как оказалось на деле, им и нам предложили только старые варианты гидроскутеров, они отказались от поездки и уехали на такси до своего отеля за свой счет(думаю вряд ли им кто то вернул деньги за эту экскурсию).
Дополнительно могу сказать, что BEKHRUZ SHARIPOV опоздал на плановую встречу на 1.5 часа, что нарушило наши планы отдыха на этот день. Считаю что Fun Sun имеет уровень ниже как они говорят уличных организаций экскурсий, крайне не рекомендую экскурсии туроператора и тем более доверия нет к гиду BEKHRUZ SHARIPOV.
Совет: выбирать и инструктировать отельных гидов лучше и проверять качество предоставляемых услуг по экскурсиям, чтобы не было таких негативных отзывов от туристов в дальнейшем!
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что некоторые моменты поездки не оправдали ваших ожиданий.
Если вам необходима поддержка во время поездки, вы всегда можете обратиться в принимающую компанию:
— по телефонам, указанным в ваучере и туристической памятке,
— через мобильное приложение — в разделе онлайн-чата,
— или написать нам через официальные социальные сети.
Чтобы мы могли идентифицировать вашу заявку, проверить детали и, при необходимости, связаться с вами, просим отправить на нашу почту [email protected] или заполнить форму обратной связи https://fstravel.com/add-review
указав:
— номер ваучера,
— место приобретения тура,
— краткое описание ситуации.