5.03 на встрече с отельным гидом,мы были информированы,что компания в этом году приготовила подарки для туристов,трансфер до Будды и обзорную экскурсию(бесплатно),мы купили у данного туроператора одну экскурсию и записались на трансфер до Будды,8.03 должны были посетить Будды,но вечером 7.03 отельный гид нам сообщил,что компания запретила возить туристов до Будды. Сказать что ситуация неприятная-ничего не сказать,полное отсутствие клиенториентированности,если уж записали людей,то должны доделать что обещали,а потом уже отменять.
Отменили бесплатную экскурсию - Отзывы о Туроператор Санмар (Sunmar)
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим извинения за длительное ожидание ответа от компании.
Согласны, что ситуация неприятная. Уточните, пожалуйста, номер вашего ваучера — так мы сможем проверить, в чём была причина.
С уважением,
Команда Sunmar