Купили тур в травелате у туроператора sun mar, специально выбрали удобные рейсы и заплатили за них! (К слову поездку я подарила себе на день рождение и распланировала всю программу досуга на отдыхе) За две недели до поездки нам переносят рейс на 12 часов раньше (вылет от туда) все планы, коту под хвост. На наши попытки что-то сделать и связаться с туроператором, нам сказали, что туроператор вправе переносить рейсы по своему усмотрению(даже если мы заплатили за удобные нами рейсы) За неделю до вылета, еще и поменяли рейс и авиакомпанию туда на 17.00, то есть у нас украли два дня!!! Свяжитесь с нами, чтобы остановить этот беспредел. Мы очень расстроены, отпуск к дню рождения-испорчен!!!
Достоинства:
Пока нет
Недостатки:
Платишь за услугу конкретного рейса, а тебя пересаживают как хотят, крадут дни отпуска и деньги не возвращают.
Скорее всего, вы приобрели тур на базе чартерных рейсов, к сожалению, действительно может меняться, а также, судя по отзыву, вы дополнительно приобрели услугу у компании-партнёра, которая должна гарантировать неизменным только рейс, время вылета и прилёта, которого также можем измениться.
Сожалеем о произошедшем, но тут ничего не поделать.
Обманывают, берут деньги за несуществующие услуги! - Отзывы о Туроператор Санмар (Sunmar)
(К слову поездку я подарила себе на день рождение и распланировала всю программу досуга на отдыхе)
За две недели до поездки нам переносят рейс на 12 часов раньше (вылет от туда) все планы, коту под хвост.
На наши попытки что-то сделать и связаться с туроператором, нам сказали, что туроператор вправе переносить рейсы по своему усмотрению(даже если мы заплатили за удобные нами рейсы)
За неделю до вылета, еще и поменяли рейс и авиакомпанию туда на 17.00, то есть у нас украли два дня!!!
Свяжитесь с нами, чтобы остановить этот беспредел.
Мы очень расстроены, отпуск к дню рождения-испорчен!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Скорее всего, вы приобрели тур на базе чартерных рейсов, к сожалению, действительно может меняться, а также, судя по отзыву, вы дополнительно приобрели услугу у компании-партнёра, которая должна гарантировать неизменным только рейс, время вылета и прилёта, которого также можем измениться.
Сожалеем о произошедшем, но тут ничего не поделать.
С уважением,
Команда Sunmar