В клиентах магазин не заинтересован, доставку отменил водитель. Менеждер сообщил одно время доставки, фактически водитель свое время. На всречу не идут, свои ошибки не признают. Заказывать у них нельзя, гарантии никакой.
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Не корректная иформация, не соблюдают договоренности, невнятно доносят информацию.
В октябре 2020 (три месяца назад) приобрела духовой шкаф Beko BCM 12300 X в магазине Unixmart.ru (сертифицированный товар с гарантийным талоном) Устанавливаем только сейчас, когда получили кухню. При установке обнаружилось, что отверстие одного из винтов крепления духовки в кухонный шкаф не имеет заглушки, из-за чего остается видимым. В магазине посоветовали обратиться к производителю, на официальный сайт Beko. На мое... Читать отзыв В октябре 2020 (три месяца назад) приобрела духовой шкаф Beko BCM 12300 X в магазине Unixmart.ru (сертифицированный товар с гарантийным талоном) Устанавливаем только сейчас, когда получили кухню. При установке обнаружилось, что отверстие одного из винтов крепления духовки в кухонный шкаф не имеет заглушки, из-за чего остается видимым. В магазине посоветовали обратиться к производителю, на официальный сайт Beko. На мое обращение через форму обратной связи на сайте Beko касательно недостающей заглушки на шуруп пришел ответ, что это не гарантийный случай и мне нужно покупать ее на платной основе - 600 рублей. Я возмущена - а на что тогда гарантия? Проверить при поставке товара каждый шуруп нельзя - проверяется внешний вид изделия, наличие решетки/противня, гарантийного талона и инструкции. Заглушка впаена в шкаф, ее достать нельзя - я бы купила в розницу, если бы можно было хотя бы пример показать продавцу на рынке - ей 5 рублей красная цена. На месте отсутствующей заглушки - отверстие.
Представитель Beko, прошу зарегистрировать мою жалобу по данной ситуации. Я настаиваю на бесплатном получении отсутствующей заглушки. Сообщите мне номер моей претензии и сроки ответа. Я жду ваш ответ!
Категорически не рекомендую!!!!!
Безответственный производитель Beko
Устанавливаем только сейчас, когда получили кухню. При установке обнаружилось, что отверстие одного из винтов крепления духовки в кухонный шкаф не имеет заглушки, из-за чего остается видимым. В магазине посоветовали обратиться к производителю, на официальный сайт Beko.
На мое... Читать отзыв В октябре 2020 (три месяца назад) приобрела духовой шкаф Beko BCM 12300
Устанавливаем только сейчас, когда получили кухню. При установке обнаружилось, что отверстие одного из винтов крепления духовки в кухонный шкаф не имеет заглушки, из-за чего остается видимым. В магазине посоветовали обратиться к производителю, на официальный сайт Beko.
На мое обращение через форму обратной связи на сайте Beko касательно недостающей заглушки на шуруп пришел ответ, что это не гарантийный случай и мне нужно покупать ее на платной основе - 600 рублей.
Я возмущена - а на что тогда гарантия? Проверить при поставке товара каждый шуруп нельзя - проверяется внешний вид изделия, наличие решетки/противня, гарантийного талона и инструкции. Заглушка впаена в шкаф, ее достать нельзя - я бы купила в розницу, если бы можно было хотя бы пример показать продавцу на рынке - ей 5 рублей красная цена.
На месте отсутствующей заглушки - отверстие.
Представитель Beko, прошу зарегистрировать мою жалобу по данной ситуации. Я настаиваю на бесплатном получении отсутствующей заглушки. Сообщите мне номер моей претензии и сроки ответа. Я жду ваш ответ!