Name: Ужасная авиакомпания
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 28 октября, 2021 год 16 просмотров

Это просто ужас! Авиакомпания, которой плевать на пассажиров. С таким уровнем наглости и вседозволенности сталкиваюсь впервые… летели Калининград - Санкт-Петербург, 27 сентября.. зарегистрировались заранее, распечатали билеты в аэропорту. Мой билет почему-то распечатался на 26 сентября. На предполётном досмотре билет не читался сканером - развернули на стойку регистрации, с регистрации развернули к представителю авиакомпании, представитель сильно удивился, сказал что видит такое впервые и разбираться надо будет уже в Санкт-Петербурге!!! (Как туда попасть без билета не уточнил..). Ладно, покупаю второй билет на тот же рейс.. уже в самолете выясняется, что на меня забронировано два места!!! (Да неужели, бинго!)
В СПб у представителя авиакомпании написали претензию с просьбой компенсировать стоимость второго билета. И вот прошло уже больше месяца, никто не звонит не пишет… в колл-центре сначала говорили ждите, теперь - направьте ещё одну претензию почтой России!! Или просто бросают трубки.. отличный сервис!