Татьяна Отзыв написан 22 августа, 2020 год50 просмотров
21.08.20 рейс Москва-Владикавказ в 11:45. Зарегистрировались онлайн,получили бесплатные места. 9:30 В аэропорту на стойке регистрации девушка уточняет у меня "А вы правильно пришли? у нас нет рейса в это время." Шок от формы разговора с клиентом. Показываю электронный билет. Рейс находится! но не в 11:45, а в 13:10. На табло никакой информации. Выход на посадку №52 11:47 приходит смс о задержке рейса до 13:10. То есть информация о переносе у них есть давно,а оповестить не сочли нужным 12:20 Забеспокоившись,что прослушала сообщение о посадке,иду в сторону выхода 52.Навстречу мчится толпа с безумными глазами над масками,улавливаю "52....37....". Понимая,что это касается и меня,ускоряюсь за ними,на бегу глянув на табло. Да,действительно,выход 52 перенесли на 37 за 15 мин до окончания посадки без объявлений. 12:30-13:04 ждем у выхода на посадку. Информации нет 13:17 загружаемся в самолет 13:47 взлетаем Контроль за соблюдением масочного режима в самолете слабый (или демократичный?) Взлетели и сели нормально,воду давали,поэтому две звезды. Если небрежно относятся к пассажирам,нет гарантии,что ответственно в другом (безопасность,санобработка,подготовка самолета и пилотов). К сожалению,обратные невозвратные билеты уже взяты,предпочла бы более надежную компанию. Лучше переплатить,да и Уральские не копеечные. P.S. Почитав многочисленные отзывы об отмене рейсов без информации и возврата денег,поняла,что мне еще повезло...
Не нравится - Отзывы об Уральские авиалинии
9:30 В аэропорту на стойке регистрации девушка уточняет у меня "А вы правильно пришли? у нас нет рейса в это время." Шок от формы разговора с клиентом. Показываю электронный билет. Рейс находится! но не в 11:45, а в 13:10. На табло никакой информации. Выход на посадку №52
11:47 приходит смс о задержке рейса до 13:10. То есть информация о переносе у них есть давно,а оповестить не сочли нужным
12:20 Забеспокоившись,что прослушала сообщение о посадке,иду в сторону выхода 52.Навстречу мчится толпа с безумными глазами над масками,улавливаю "52....37....". Понимая,что это касается и меня,ускоряюсь за ними,на бегу глянув на табло. Да,действительно,выход 52 перенесли на 37 за 15 мин до окончания посадки без объявлений.
12:30-13:04 ждем у выхода на посадку. Информации нет
13:17 загружаемся в самолет
13:47 взлетаем
Контроль за соблюдением масочного режима в самолете слабый (или демократичный?) Взлетели и сели нормально,воду давали,поэтому две звезды. Если небрежно относятся к пассажирам,нет гарантии,что ответственно в другом (безопасность,санобработка,подготовка самолета и пилотов). К сожалению,обратные невозвратные билеты уже взяты,предпочла бы более надежную компанию. Лучше переплатить,да и Уральские не копеечные.
P.S. Почитав многочисленные отзывы об отмене рейсов без информации и возврата денег,поняла,что мне еще повезло...
отзыв
Комментарии к отзыву