Гость Отзыв написан 10 февраля, 2023 год4 просмотра
Пару месяцев назад заехал в Макавто (ну или как там сейчас это называется) на машине. Пытаюсь сделать заказ из машины (2-й терминал). Ни ответа не привета. Простоял около 2 мин. Подъезжаю к окну выдачи, говорю почему дистанционно заказ не принимаете, а мне в ответ "Людей мало, на всех не хватает". И это при том, что стоял только один, других машин не было. Ок. Сегодня также подъезжаю, получилось тоже на второй терминал. И опять ноль, але, але и никого в течение минуты. На первом терминале слышу, заказы принимают. Не поленился, зашел внутрь заведения. В ручном режиме заказ через терминал не смог оформить, все слетает до оплаты. Короче, подошел и говорю администратору про Макавто. А они в ответ "Не видели, не знаем, что вы заезжали", глаза круглые. Говорю камеры посмотрите. В общем испортился в конец этот общепит. Раньше, когда МакДональдс был все четко было, и даже о том, что могут не обслужить вообще не мог подумать. По ходу раньше, либо за ними следили и контролировали, либо франшиза в любом случае предусматривала такое количество сотрудников, которое всех четко могли обслужить. А сейчас ?! Если один из терминалов не работает, так поставьте табличку, чтоб не заезжали туда. Люди на машине не просто так заезжают, водители же пытаются съэкономить время, все сделать не выходя из машины. Короче, я туда ни нагой. И жалко, что по одной точке могут так подумать и о других точках.
Уже не то обслуживание/Сормовская - Отзывы о Вкусно - и точка
отзыв
Комментарии к отзыву