Николай Отзыв написан 11 декабря, 2022 год5 просмотров
Заказал, с доставкой через СДЭК, оригинальную мембрану Aquasystem. Прислали неоригинальную, точно такими же, но вдвое дешевле, завалены все рынки и магазинчики сантехники. Обманули, говоря по-простому. P.S. Цены за деталь и доставку в личном кабинете и в сопроводительной наклейке к посылке - разные, что тоже не очень красиво выглядит. Но это мелочь, конечно, по сравнению с обманом.
Мы реализуем только качественные итальянские мембраны. Клиенту все объяснили и предоставили всю информацию по данным мембранам, в т.ч. отправили фото итальянской упаковки (сама мембрана не имеет индивидуальной упаковки, так как с завода они приходят только в больших коробках; количество штук в коробке разнится и зависит от ном. объема мембраны) и ссылку на сайт производителя. Кроме того, на самой мембране есть клеймо завода с надписью Made in Italy, обозначением ном. объема и материала (EPDM). После этого клиент сам сделал дополнение к своему же негативному отзыву.
Отзыв был написан до установки мембраны. Клиенту еще раз напомнили, что проблем с новой мембраной не будет только в том случае если давление воздуха в баке находится в нужных пределах и регулярно контролируется. При этом чем старше гидробак, тем важнее данный контроль. Если воздух уходит из гидробака, то любая мембрана не прослужит долго. По этому поводу есть даже отдельная статья на нашем сайте (https://vodomaster.ru/articles/kontrol-i-regulirovka-davleniya-vozdukha-v-gidroakkumulyatore/).
Отвечаю сам на свой отзыв. Написан он был под влиянием эмоций - не разобрался в ситуации. Получил от магазина разъяснения по всем непонятным местам, они меня удовлетворили, поэтому прошу мой отзыв не принимать во внимание.
Прислали подделку - Отзывы о Водомастер
P.S. Цены за деталь и доставку в личном кабинете и в сопроводительной наклейке к посылке - разные, что тоже не очень красиво выглядит. Но это мелочь, конечно, по сравнению с обманом.
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы реализуем только качественные итальянские мембраны. Клиенту все объяснили и предоставили всю информацию по данным мембранам, в т.ч. отправили фото итальянской упаковки (сама мембрана не имеет индивидуальной упаковки, так как с завода они приходят только в больших коробках; количество штук в коробке разнится и зависит от ном. объема мембраны) и ссылку на сайт производителя. Кроме того, на самой мембране есть клеймо завода с надписью Made in Italy, обозначением ном. объема и материала (EPDM). После этого клиент сам сделал дополнение к своему же негативному отзыву.
Отзыв был написан до установки мембраны. Клиенту еще раз напомнили, что проблем с новой мембраной не будет только в том случае если давление воздуха в баке находится в нужных пределах и регулярно контролируется. При этом чем старше гидробак, тем важнее данный контроль. Если воздух уходит из гидробака, то любая мембрана не прослужит долго. По этому поводу есть даже отдельная статья на нашем сайте (https://vodomaster.ru/articles/kontrol-i-regulirovka-davleniya-vozdukha-v-gidroakkumulyatore/).
С уважением,
администрация Vodomaster.ru