Ужас! - Отзывы о ВТБ 24

ВТБ 24
Ольга Отзыв написан 19 апреля, 2018 год 370 просмотров
20 марта 2018 г. переоформила вклад. 26 марта случайно узнала, что деньги зависли на мастер-счете и на вклад не поступили, т.е. проценты не начисляют. 26 марта пошла к управляющему Текстильщики. Предложили вклад переоформить уже на меньшую ставку и без компенсации 6 дней. Седракян Г.А. сказал, что ночью произошел сбой в компьютерной системе банка, это ошибка за которую банк ответственности не несет, надо переоформить. Я отказалась. 26 марта, устно оставила заявление по телефону 8 495 777 24 24. Ни ку-ку... Отвезла письменное заявление в офис на м. Октябрьская 29 марта, зарегистрировали только 4 апреля и опять - ни ку-ку! Послала письмо по почте в Питер 26 марта - глухо! 
21 марта 2018 года по вышеуказанному вкладу открывала доверенность на отца. Сотрудник Фурсова В.А. оформила доверенность до 20 марта 2018 г., т.е срок действия доверенности закончился даже не начинаясь (вклад открыт 20 марта 2018 г.)! Какое внимание сотрудников! На мое замечание сотрудница сказала, что вклад закрыт (а не зависли на мастер-счете), я показала Договор, который действует до 20 марта 2019 года, вела себя нагло, чувствовалось,  что непрофессионал. Сложилось впечатление, что НИКТО не руководит этим банком!

Достоинства:
  1. Не увидела
Недостатки:
  1. Ошибки банка списывают на клиентов, нет обратной связи.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о банках

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

1

Совкомбанк

Банки
1.9
76 отзывов
20822 просмотра
Сотрудники работают отлично! А мне нравится, как работает Совком банк. Есть, конечно, косяки, особенно, что касается страховок и очередей, сам сталкивался с активным навязыванием, но тут, я думаю, не столько вина сотрудников, сколько руководства. А вот сотрудники банка, на мой взгляд, молодцы. В августе этого года я открыл вклад в московском отделении...
Совкомбанк Ответ представителя Совкомбанк
7 часов 54 мин назад
Уважаемый, Михаил! Добрый день! Приятно, что Вы оцениваете работу коллеги на «отлично». Заслуги Татьяны не оставим без внимания, оценим согласно внутреннему порядку. Отметим,...
1

Банк "Открытие"

Банки
3.4
118 отзывов
25743 просмотра
Примите меры У меня Ипотека вашем банке Открытие и я не могу не когда узнать сумму сколько я должна платить за ипотеку , мне интересно это узнать потому что может я мало положу на счёт , мне не озвучивает ваша коллега в банке Открытие г Нефтеюганск 16 мкр рядом с магазинам Ксюша...
Банк "Открытие" Ответ представителя Банк "Открытие"
пятница, 1 ноября
Добрый день! Линда, сожалеем, что произошла такая ситуация.Мы обязательно передадим ваши замечания вышестоящему руководству. Сделаем всё возможное, чтобы такая ситуация больше...

ВТБ 24

Коммерческий банк ВТБ 24 специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. В число банковских услуг входят выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного...

Банки

Банки.ру
Банки.ру

Рейтинг: 4
190 отзывов
Сбербанк России
Сбербанк России

Рейтинг: 3.1
213 отзывов
Газпромбанк
Газпромбанк

Рейтинг: 2.2
12 отзывов
Совкомбанк
Совкомбанк

Рейтинг: 1.9
76 отзывов
Банк Сфера
Банк Сфера

Рейтинг: 4.6
15 отзывов
Дело Банк
Дело Банк

Рейтинг: 3.9
17 отзывов
Росбанк
Росбанк

Рейтинг: 1.6
14 отзывов
Почта Банк
Почта Банк

Рейтинг: 3.3
174 отзыва
Btoken Bank
Btoken Bank

Рейтинг: 5
1 отзыв



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close