Слабоумные и банки в условиях эпидемии коронавируса: Отзывы о ВТБ 24

› › ›

Клецкина Ольга Геннадьевна Отзыв написан 13 апреля, 2020 год 100 просмотров

Преступная халатность - автоматическое подключение к услуге "кредитные каникулы". Ситуация: клиент имеет кредитную карту, где кредитный лимит восстановлен, а его автоматически подключают к "кредитным каникулам", при этом он может отказаться от них единственным способом отправить ответное SMS сообщение. Однако у клиента эта функция в телефоне не работает, точно так же, как исчез из компьютера PDF формат. И сотрудник банка советует воспользоваться телефоном родственников, т. е. переставить симку в их телефон. Остается выбирать нарушать карантин мужа, который лежит в госпитале или идти 77 лет матери с угрозой занести и тому и другому инфекцию. Более того, симка не читается в их телефоне. Вывод: слабоумные и банки

Достоинства:

помог специалист на горячей линии, принял заявку об отказе от кредитных каникул

Недостатки:

Безрезультатно просидела в отделен банка 30 минут

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ВТБ 24
Все отзывы

1.4 5

308 отзывов / 40035 просмотров

Все отзывы

ВТБ 24

Коммерческий банк ВТБ 24 специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. В число банковских услуг входят выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады и многое другое. На сегодняшний день банковская сеть состоит из более... подробнее

Банки