Кирилл Отзыв написан 28 сентября, 2023 год103 просмотра
Позвольте мне поделиться своим опытом с этим "замечательным" агентством. Интересно, но я не нашел ни одного отзыва от клиентов, только от работников. Ну что ж, пусть мой голос будет первым в этом хоре! Я, не эксперт в области разработки сайтов. Решившись на сотрудничество с wemakefab под началом Виктора Рындина, я ожидал получить качественный продукт, за который готов был заплатить больше, чем фрилансерам. Моя цель: создать агрегатор обменников, по сути, "скопировать" сайта конкурента. Начнем с того, что ТЗ, которое мы составили в начале, магическим образом исчезло из поля зрения команды. Вместо создания структуры сайта, они углубились в дизайн. И, о чудо, дизайн оказался "шедевром" от Лагуты: все тексты - КАПСЛОКОМ (похоже, это фирменный стиль Лагуты), анимации, которые тормозят сайт, и, конечно же, оптимизация под мобильные устройства на уровне "зачем это нам?". А скорость загрузки? По мнению яндекса и гугла, наш сайт просто "летает" с временем загрузки в 10-20 секунд. И это при том, что данные на сайте обновляются каждые 5 секунд! Что касается команды разработчиков, то здесь отдельная песня. За год работы над проектом мне поменяли трех фронтенд-разработчиков, каждый из которых, почему-то, решал переделать все, что сделал предыдущий. А бэкэнд? Ну, тут, к счастью, все было не так плохо. И последнее, но не менее важное: если вы, как клиент, не проверите каждую мелочь, то будьте готовы к тому, что виноваты будите исключительно вы. Неверно выполненная задача, нерабочий дизайн, ошибки в коде? Все это, дорогие друзья, ваши проблемы. Похоже, в мире агентства wemakefab клиент всегда виноват, а студия - непогрешима. Интересно, как вы умудряетесь убеждать в этом себя, давая в работу новичков, которые еще не прошли проверку временем? Мне известно о минимум двух других "успешных" проектах компании, где все пошло не так, как планировалось. Но, конечно же, ваш отдел продаж работает безупречно! Артем, главный продавец, так убедительно рассказывал мне о вашем профессионализме. И генеральный директор, который так гордится своим участием в различных конкурсах и премиях, в том числе Tagline Awards 2022. Похоже, новые клиенты для wemakefab - это просто способ покрыть долги по старым проектам. Какая интересная бизнес-модель! Лера, руководитель проектного отдела, считает, что ротация разработчиков на проекте - это норма. Но на деле просто не было замены сгоревшему сотруднику и решили забрать моего. За последний год я знаю минимум о трех увольнениях сотрудников из компании. Разработчики просто выгорают и уходят. Но в отзывах пишут что "все огонь" ) видимо в рабочее время с ип фирмы и под надзором Леры ) А теперь давайте поговорим о маркетинге и продвижении. Обещали Запустить контекстную рекламу и утверждали, что есть "специалист" для этого. Но когда пришло время действовать, заблокировали три своих рекламных аккаунта и начали искать помощь на форумах. Контекстолог, похоже, не имеет представления о том, какие ключевые слова релевантны для моего сайта. А SEO-специалист? Он даже не знает основы работы с файлом robots.txt! "SEO-аудит" - это просто выгрузка данных из программы, которую я мог бы купить сам, и купил собственно ) Итак, пришло время подвести итоги моего печального опыта с "замечательным" агентством wemakefab. Если вы профессионал в области разработки, готовы тщательно следить за каждым этапом работы, устанавливать четкие сроки и контролировать качество кода, то, возможно, с этим агентством можно работать. Но будьте готовы к тому, что сроки будут нарушены, и ваша выгода будет только в возможности взыскать штрафы. Если же вы, как и я, новичок в этой области, то я бы настоятельно рекомендовал обходить стороной уомпанию wemakefab. Я, к сожалению, не получил желаемого продукта, но получил ценный урок. Иногда учеба стоит дорого, и в моем случае это был дорогостоящий опыт. Генеральный директор в нашем финальном диалоге акцентировал внимание на том, что все работы были приняты мной и я не требовал замены разработчика. Это лишь подтверждает мои слова: если вы не имеете достаточно знаний для самостоятельного контролироля процесс, вас легко могут обмануть и обманут. Хочу выделить Коткас Валерию, руководителя проектного отдела. Когда Лера присоединилась к моему проекту, я осознал, что все идет не так. Благодаря ей я прекратил бесконечные вложения в проект. Если бы не Лера, возможно, я бы продолжал тратить деньги до последней копейки. В заключение хочу сказать: держитесь подальше от компаний wemakefab, Рындин эдженси, wemakefab.school, фабрика успеха и возможно их продукта - dprofile.. Ваш кошелек и нервы будут вам благодарны! 3 согласны
Дополнение к отзыву о компании wemakefab (рындин эдженси) под руководством Виктора Рындина
Прошел почти год, а инфороссияне Виктор Рындин и Александр Лагута в личной переписке продолжают убеждать меня, что за 20 миллионов, я никак не мог получить больше чем PWA сайт без SSR и экспериментальный дизайн. А вот если бы я заплатил больше, то тогда...
После публикации моего отзыва о компании wemakefab под руководством Виктора Рындина, я столкнулся с рядом агрессивных действий со стороны агентства, которые значительно ухудшили мое впечатление об их профессионализме и подходе к клиентам.
Хотелось бы привлечь профессиональное сообщество к обсуждению данного кейса. Если вы хотите пообщаться с "предпринимательским импотентом" (с) Саша Лагута или взять интервью, пишите в телегу @deznote.
Итак, что же произошло за последний год, и как компания Вимейкфаб пытается "загасить" проблемного клиента:
1. Удаление отзывов по надуманным причинам: Мои отзывы удалялись с формулировками "мы с ним не работали, не знаем кто это" или "клевета". Эти заявления абсолютно не соответствуют действительности, так как у меня есть все подтверждающие документы, переписка и публичный ответ пиар отдела студии Вимейкфаб.
2. Заказ положительных отзывов: В интернете начали появляться положительные отзывы, явно заказанные компанией, что создает ложное впечатление о качестве их услуг. Есть отдельный отзыв на эту тему.
3. Сообщения от сотрудников: Сотрудники писали мне в личные сообщения с просьбами не публиковать правдивую информацию о них.
4. Угрозы: Мне угрожали тем, что я якобы "остался должен денег" и что Виктор Рындин скоро раскроет эту историю с доказательствами. Однако, никаких претензий до публикации моего отзыва не было.
5. Попытки блефа и игнорирования: Компания сначала игнорировала мои сообщения, а затем перешла к попыткам запугивания и блефа.
6. Вышло интервью с Сашей Лагутой на канале Ава диджитал (#avadigital #avadigitalprojects #avasrg #avasharaga @avadigital666 @AVADIGITAL666 @nickechkin @kechkin666): В интервью Никита и Александр пытаются сделать из меня умственно отсталого человека. Я предлагал владельцу канала Кечкину сделать интервью со мной, но мама (Витя) не разрешили ему.
Вот основные моменты из видео @avadigital666 и мои комментарии:
Лагута: "Не взлетел проект, почему я должен отвечать за успех вашего бизнеса?"
Ответ: Я таких претензий не предъявлял. Все мои претензии касаются исключительно технической части работы Виктора и Лагуты.
Лагута: "Почему не решить это в законном русле?"
Ответ: Я решаю вопрос в законном русле, оставив свое впечатление в отзывах. Если речь про договор, то уточню, договор был только в самом начале, дальше работа велась без договора, за наличные 20 млн рублей. Но и первые договора были типовые "разработать страницу". Александ, нужно упоминать все детали, а не пытаться дискредитировать клиента.
Лагута: "Вимейкфаб открыт к решению вопросов."
Ответ: Действительно? Тогда почему они утверждают, что мой отзыв - это клевета, и пишут на отзовики претензию "Представитель компании утверждает, что не имел с вами юридических отношений"?
Лагута: "Почему согласно ТЗ, референсам и так далее, проект зашел заказчику?"
Ответ: Таких референсов, как нарисовал Лагута, нет на рынке. Почему я подписал - это дискуссионный вопрос, могу рассказать. Дизайн раскрылся в негативном свете после верстки. И Лагута сам сказал: "Я согласен, что мою работу можно было оценить через год."
Лагута: "Я отработал по ТЗ, и дальше человек стал менять фундамент. Проект повернул на 45 градусов"
Ответ: Мы удаляли анимации, так как на техническом сайте они неуместны и блокировали загрузку сайта. "Фундамент" не менялся. Не было "поворота проекта".
Лагута: "Он сказал дорого."
Ответ: Я не говорил такого. Денег было достаточно на тот момент. 20+ млн
Лагута: "Есть запись презентации."
Ответ: Это хорошо. Можно посмотреть и убедиться, что проект был принят не "с первого раза единодушно".
Лагута: "Клиент захотел свалить свою предпринимательскую импотенцию на здоровых людей."
Ответ: При чем тут предпринимательство? Мы до него даже не добрались. Мой бизнес только онлайн. Сайт - это инструмент. Я отправляю сайт в Яндекс, и Яндекс мне отвечает, что с сайтом куча проблем, и индексироваться он не будет. Где тут предпринимательство? Это некачественно выполненный сайт. В ТЗ было прописано, что сайт под SEO, мне не нужен был PWA
Лагута: "Это звучит по-детски."
Ответ: Требование исправить недостатки продукта - это звучит по-детски? Или 20 миллионов звучит по-детски?
Лагута: "Есть все факты."
Ответ: Я их прошу уже почти год предоставить. Очень хочу увидеть все "факты".
Лагута: "Человек остался должен денег."
Ответ: Почему я об этом узнаю только сейчас? Почему не решить это в законном русле? (с) Лагута
Лагута: "Заказные отзывы о вимейкфаб и лагуте от богов SEO."
Ответ: А в чем заказ? Там разве не правда написана? Клевета?
Лагута: "Почему ты тратишь столько денег, а раньше не заплатил немножко за дизайн?"
Ответ: Потому что проблема не в дизайне. Дизайн - это только вторая причина. И дизайн я переделал у другого исполнителя (сотрудника wemakefab), он меня устраивает.
Лагута: "Он заказал главную страницу, пяток внутренних и мобильную адаптацию."
Ответ: Сайт шаблонный, у него всего 5 разных страниц. При этом было заказано 9 страниц в мобильной и ПК версии для клиентской части сайта, а так же 6 страниц для личного кабинета пользователей, которые (кабинеты) за 2,5 года, студия так и не смогла реализовать. Суммарно за дизайн шаблонного сайта (агрегатора) заплачено 2 000 000 рублей.
Лагута: "Лучшие разработчики задействованы в их собственном проекте дипрофайл."
Ответ: У меня забрали хорошего разработчика на долговой проект студии. До этого давали какого-то новичка, который за 3 месяца ничего не смог сделать. Посыл этой фразы в том, что нового человека тестируют, и если он ок, то на дипрофайл. Если есть вопросы, то на клиентские проекты. Это мое предположение, основанное на моем опыте. Я не про то, что мне "что-то не доделали", а про приоритеты фирмы.
Лагута: "Работа над репутацией."
Ответ: Работа над репутацией - это решение проблем и поиск компромиссов, а не игнорирование и угрозы.
Полученный фидбэк подтверждает мое мнение о том, что работа с пиаром в студии сводится не к решению вопросов, поиску компромиссов и предложению исправлений, а к попыткам запугать и замять проблему. К сожалению, это лишь усугубляет ситуацию и подтверждает некомпетентность студии вимейкфаб.
Кстати, Виктор продает дипрофайл. Оценил его в 500кк. Соболезную тому кто купит этот кривой медленный сайт с хвостом репутационных проблем и пиарщиком номер 1, который не в состоянии их решить. Константин, стоит собрать волю в кулак и написать мне по поводу решения нашей общей проблемы. Ауф так сказать, но не бойся, я не волк, не кусаюсь :)
У нас совершенно никаких трудностей в работе не возникло. Сами обращались для создания несколько сайтов, а так же создали нам мобильное приложение, с ним тоже, кстати, совершенно никаких проблем нет. Пользователи не отмечают негативного и в основном только положительные оценки оставляют. Так же хотелось сказать спасибо за общение, так как сотрудники всегда с нами были на связи и всегда консультировали по поводу и относительно продвижения работы. Не скажу, что сайты какие-то простенькие, весь функционал и дизайн устраивает и поэтому нам бы хотелось поблагодарить за вашу работу.
Компания wemakefab (WMF), учавствовавшая в награждении Tagline Awards 2022! - Отзывы о Wemakefab
Я, не эксперт в области разработки сайтов. Решившись на сотрудничество с wemakefab под началом Виктора Рындина, я ожидал получить качественный продукт, за который готов был заплатить больше, чем фрилансерам. Моя цель: создать агрегатор обменников, по сути, "скопировать" сайта конкурента.
Начнем с того, что ТЗ, которое мы составили в начале, магическим образом исчезло из поля зрения команды. Вместо создания структуры сайта, они углубились в дизайн. И, о чудо, дизайн оказался "шедевром" от Лагуты: все тексты - КАПСЛОКОМ (похоже, это фирменный стиль Лагуты), анимации, которые тормозят сайт, и, конечно же, оптимизация под мобильные устройства на уровне "зачем это нам?". А скорость загрузки? По мнению яндекса и гугла, наш сайт просто "летает" с временем загрузки в 10-20 секунд. И это при том, что данные на сайте обновляются каждые 5 секунд!
Что касается команды разработчиков, то здесь отдельная песня. За год работы над проектом мне поменяли трех фронтенд-разработчиков, каждый из которых, почему-то, решал переделать все, что сделал предыдущий. А бэкэнд? Ну, тут, к счастью, все было не так плохо.
И последнее, но не менее важное: если вы, как клиент, не проверите каждую мелочь, то будьте готовы к тому, что виноваты будите исключительно вы. Неверно выполненная задача, нерабочий дизайн, ошибки в коде? Все это, дорогие друзья, ваши проблемы.
Похоже, в мире агентства wemakefab клиент всегда виноват, а студия - непогрешима. Интересно, как вы умудряетесь убеждать в этом себя, давая в работу новичков, которые еще не прошли проверку временем?
Мне известно о минимум двух других "успешных" проектах компании, где все пошло не так, как планировалось. Но, конечно же, ваш отдел продаж работает безупречно! Артем, главный продавец, так убедительно рассказывал мне о вашем профессионализме. И генеральный директор, который так гордится своим участием в различных конкурсах и премиях, в том числе Tagline Awards 2022. Похоже, новые клиенты для wemakefab - это просто способ покрыть долги по старым проектам. Какая интересная бизнес-модель!
Лера, руководитель проектного отдела, считает, что ротация разработчиков на проекте - это норма. Но на деле просто не было замены сгоревшему сотруднику и решили забрать моего. За последний год я знаю минимум о трех увольнениях сотрудников из компании. Разработчики просто выгорают и уходят. Но в отзывах пишут что "все огонь" ) видимо в рабочее время с ип фирмы и под надзором Леры )
А теперь давайте поговорим о маркетинге и продвижении. Обещали Запустить контекстную рекламу и утверждали, что есть "специалист" для этого. Но когда пришло время действовать, заблокировали три своих рекламных аккаунта и начали искать помощь на форумах. Контекстолог, похоже, не имеет представления о том, какие ключевые слова релевантны для моего сайта. А SEO-специалист? Он даже не знает основы работы с файлом robots.txt! "SEO-аудит" - это просто выгрузка данных из программы, которую я мог бы купить сам, и купил собственно )
Итак, пришло время подвести итоги моего печального опыта с "замечательным" агентством wemakefab. Если вы профессионал в области разработки, готовы тщательно следить за каждым этапом работы, устанавливать четкие сроки и контролировать качество кода, то, возможно, с этим агентством можно работать. Но будьте готовы к тому, что сроки будут нарушены, и ваша выгода будет только в возможности взыскать штрафы.
Если же вы, как и я, новичок в этой области, то я бы настоятельно рекомендовал обходить стороной уомпанию wemakefab. Я, к сожалению, не получил желаемого продукта, но получил ценный урок. Иногда учеба стоит дорого, и в моем случае это был дорогостоящий опыт.
Генеральный директор в нашем финальном диалоге акцентировал внимание на том, что все работы были приняты мной и я не требовал замены разработчика. Это лишь подтверждает мои слова: если вы не имеете достаточно знаний для самостоятельного контролироля процесс, вас легко могут обмануть и обманут.
Хочу выделить Коткас Валерию, руководителя проектного отдела. Когда Лера присоединилась к моему проекту, я осознал, что все идет не так. Благодаря ей я прекратил бесконечные вложения в проект. Если бы не Лера, возможно, я бы продолжал тратить деньги до последней копейки.
В заключение хочу сказать: держитесь подальше от компаний wemakefab, Рындин эдженси, wemakefab.school, фабрика успеха и возможно их продукта - dprofile.. Ваш кошелек и нервы будут вам благодарны!
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Прошел почти год, а инфороссияне Виктор Рындин и Александр Лагута в личной переписке продолжают убеждать меня, что за 20 миллионов, я никак не мог получить больше чем PWA сайт без SSR и экспериментальный дизайн. А вот если бы я заплатил больше, то тогда...
После публикации моего отзыва о компании wemakefab под руководством Виктора Рындина, я столкнулся с рядом агрессивных действий со стороны агентства, которые значительно ухудшили мое впечатление об их профессионализме и подходе к клиентам.
Хотелось бы привлечь профессиональное сообщество к обсуждению данного кейса. Если вы хотите пообщаться с "предпринимательским импотентом" (с) Саша Лагута или взять интервью, пишите в телегу @deznote.
Итак, что же произошло за последний год, и как компания Вимейкфаб пытается "загасить" проблемного клиента:
1. Удаление отзывов по надуманным причинам: Мои отзывы удалялись с формулировками "мы с ним не работали, не знаем кто это" или "клевета". Эти заявления абсолютно не соответствуют действительности, так как у меня есть все подтверждающие документы, переписка и публичный ответ пиар отдела студии Вимейкфаб.
2. Заказ положительных отзывов: В интернете начали появляться положительные отзывы, явно заказанные компанией, что создает ложное впечатление о качестве их услуг. Есть отдельный отзыв на эту тему.
3. Сообщения от сотрудников: Сотрудники писали мне в личные сообщения с просьбами не публиковать правдивую информацию о них.
4. Угрозы: Мне угрожали тем, что я якобы "остался должен денег" и что Виктор Рындин скоро раскроет эту историю с доказательствами. Однако, никаких претензий до публикации моего отзыва не было.
5. Попытки блефа и игнорирования: Компания сначала игнорировала мои сообщения, а затем перешла к попыткам запугивания и блефа.
6. Вышло интервью с Сашей Лагутой на канале Ава диджитал (#avadigital #avadigitalprojects #avasrg #avasharaga @avadigital666 @AVADIGITAL666 @nickechkin @kechkin666): В интервью Никита и Александр пытаются сделать из меня умственно отсталого человека. Я предлагал владельцу канала Кечкину сделать интервью со мной, но мама (Витя) не разрешили ему.
Вот основные моменты из видео @avadigital666 и мои комментарии:
Лагута: "Не взлетел проект, почему я должен отвечать за успех вашего бизнеса?"
Ответ: Я таких претензий не предъявлял. Все мои претензии касаются исключительно технической части работы Виктора и Лагуты.
Лагута: "Почему не решить это в законном русле?"
Ответ: Я решаю вопрос в законном русле, оставив свое впечатление в отзывах. Если речь про договор, то уточню, договор был только в самом начале, дальше работа велась без договора, за наличные 20 млн рублей. Но и первые договора были типовые "разработать страницу". Александ, нужно упоминать все детали, а не пытаться дискредитировать клиента.
Лагута: "Вимейкфаб открыт к решению вопросов."
Ответ: Действительно? Тогда почему они утверждают, что мой отзыв - это клевета, и пишут на отзовики претензию "Представитель компании утверждает, что не имел с вами юридических отношений"?
Лагута: "Почему согласно ТЗ, референсам и так далее, проект зашел заказчику?"
Ответ: Таких референсов, как нарисовал Лагута, нет на рынке. Почему я подписал - это дискуссионный вопрос, могу рассказать. Дизайн раскрылся в негативном свете после верстки. И Лагута сам сказал: "Я согласен, что мою работу можно было оценить через год."
Лагута: "Я отработал по ТЗ, и дальше человек стал менять фундамент. Проект повернул на 45 градусов"
Ответ: Мы удаляли анимации, так как на техническом сайте они неуместны и блокировали загрузку сайта. "Фундамент" не менялся. Не было "поворота проекта".
Лагута: "Он сказал дорого."
Ответ: Я не говорил такого. Денег было достаточно на тот момент. 20+ млн
Лагута: "Есть запись презентации."
Ответ: Это хорошо. Можно посмотреть и убедиться, что проект был принят не "с первого раза единодушно".
Лагута: "Клиент захотел свалить свою предпринимательскую импотенцию на здоровых людей."
Ответ: При чем тут предпринимательство? Мы до него даже не добрались. Мой бизнес только онлайн. Сайт - это инструмент. Я отправляю сайт в Яндекс, и Яндекс мне отвечает, что с сайтом куча проблем, и индексироваться он не будет. Где тут предпринимательство? Это некачественно выполненный сайт. В ТЗ было прописано, что сайт под SEO, мне не нужен был PWA
Лагута: "Это звучит по-детски."
Ответ: Требование исправить недостатки продукта - это звучит по-детски? Или 20 миллионов звучит по-детски?
Лагута: "Есть все факты."
Ответ: Я их прошу уже почти год предоставить. Очень хочу увидеть все "факты".
Лагута: "Человек остался должен денег."
Ответ: Почему я об этом узнаю только сейчас? Почему не решить это в законном русле? (с) Лагута
Лагута: "Заказные отзывы о вимейкфаб и лагуте от богов SEO."
Ответ: А в чем заказ? Там разве не правда написана? Клевета?
Лагута: "Почему ты тратишь столько денег, а раньше не заплатил немножко за дизайн?"
Ответ: Потому что проблема не в дизайне. Дизайн - это только вторая причина. И дизайн я переделал у другого исполнителя (сотрудника wemakefab), он меня устраивает.
Лагута: "Он заказал главную страницу, пяток внутренних и мобильную адаптацию."
Ответ: Сайт шаблонный, у него всего 5 разных страниц. При этом было заказано 9 страниц в мобильной и ПК версии для клиентской части сайта, а так же 6 страниц для личного кабинета пользователей, которые (кабинеты) за 2,5 года, студия так и не смогла реализовать. Суммарно за дизайн шаблонного сайта (агрегатора) заплачено 2 000 000 рублей.
Лагута: "Лучшие разработчики задействованы в их собственном проекте дипрофайл."
Ответ: У меня забрали хорошего разработчика на долговой проект студии. До этого давали какого-то новичка, который за 3 месяца ничего не смог сделать. Посыл этой фразы в том, что нового человека тестируют, и если он ок, то на дипрофайл. Если есть вопросы, то на клиентские проекты. Это мое предположение, основанное на моем опыте. Я не про то, что мне "что-то не доделали", а про приоритеты фирмы.
Лагута: "Работа над репутацией."
Ответ: Работа над репутацией - это решение проблем и поиск компромиссов, а не игнорирование и угрозы.
Полученный фидбэк подтверждает мое мнение о том, что работа с пиаром в студии сводится не к решению вопросов, поиску компромиссов и предложению исправлений, а к попыткам запугать и замять проблему. К сожалению, это лишь усугубляет ситуацию и подтверждает некомпетентность студии вимейкфаб.
Кстати, Виктор продает дипрофайл. Оценил его в 500кк. Соболезную тому кто купит этот кривой медленный сайт с хвостом репутационных проблем и пиарщиком номер 1, который не в состоянии их решить. Константин, стоит собрать волю в кулак и написать мне по поводу решения нашей общей проблемы. Ауф так сказать, но не бойся, я не волк, не кусаюсь :)
#dprofile #wemakefab #рындин #лагута #александрлагута
ps. названия скринов начинаются с номера пункта. Скрины 666 про видео.