Установили мне тут 23.08.23 г. би-диодные линзы DIXEL X-BRIGHT Y6 5000K. Отдал за всё 33300р. Умерла одна линза(гарантия была 12 месяцев). Сегодня был в центре(Космонавтов). Предложили мне всё снова снять и установить новые линзы DIXEL за 25 +тыщ. ( ну нет, больше я с аамт не хочу сотрудничать).Про умершую линзу они признали, что это полнейшее гум..о и теперь их не заказывают(DIXEL... Читать отзыв Установили мне тут 23.08.23 г. би-диодные линзы DIXEL X-BRIGHT Y6 5000K. Отдал за всё 33300р. Умерла одна линза(гарантия была 12 месяцев). Сегодня был в центре(Космонавтов). Предложили мне всё снова снять и установить новые линзы DIXEL за 25 +тыщ. ( ну нет, больше я с аамт не хочу сотрудничать).Про умершую линзу они признали, что это полнейшее гум..о и теперь их не заказывают(DIXEL X BRIGHT Y6).Зная это они всё-равно их ставили. Получется, что мне надо раз в 1,11 года выкладывать по 25-33 тыщи, чтоб у меня работали фары.. и никакой ответственности они не несут если гарантийный год закончился.. К чему написал. Хочу предостеречь людей и хорошо подумать, надо вам такой гемор?Никакие они не клиентоорентированные, простые рвачи. Чем хуже продукт установят, тем быстрее приедет человек покупать снова.
Итог: 1. Больше к ним не поеду и не рекомендую. 2.DIXEL НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! т.к. они озвучивают рабочий цикл линз 50 000 часов. По факту мои проработали, на глаз, не более 5-6 тыс. 3. Нет гибкого подхода к клиентам. Нет никакого подхода. Не рекомендую к ним ехпть!
Написал в телеграмм. Все рассказал, что вот есть у меня модули, нужно заменить. Мне сказали цену. Сказали что я могу записаться. Обговорили все нюансы и взяли телефон. Спустя примерно час перезванивают, задают все те же вопросы, я все подробно рассказал, какая машина, какие фары, какие модули и что мне нужно и после всего этого вдруг заявляют "Мы не устанавливаем модули клиента,... Читать отзыв Написал в телеграмм. Все рассказал, что вот есть у меня модули, нужно заменить. Мне сказали цену. Сказали что я могу записаться. Обговорили все нюансы и взяли телефон. Спустя примерно час перезванивают, задают все те же вопросы, я все подробно рассказал, какая машина, какие фары, какие модули и что мне нужно и после всего этого вдруг заявляют "Мы не устанавливаем модули клиента, ставим только свои", хотя до этого в телеге менеджер сказал что все они устанавливают. Я обратился в эту компанию потому как уже устанавливал у них предыдущие линзы. В прошлый раз они допустили много ошибок при установке и я приехал по гарантии, им пришлось устранять недочеты. Они видимо себе отметили и решили что могут забить на законы РФ, почитая что могут просто так, по своему желанию, отказывать клиентам. Я ничего не потерял, я обращусь в другую организацию, которая мне все это сделает, но на ксеноншоп пожалуюсь во всем доступные мне инстанции.
Обманули меня нагло. Записался в 14-00 , приехал 20 минут раньше времени . Менеджер сначала не нашел меня в списке, потом сказал, что да вы записаны и попросил ждать. Сказал ,мастер еще занят и возьмётся за мою машину в 14-00. Сразу предупредил менеджера что я 16-00 должен выехать отсюда так как записан в МФЦ. Он сказал обычно мастера... Читать отзыв Обманули меня нагло. Записался в 14-00 , приехал 20 минут раньше времени . Менеджер сначала не нашел меня в списке, потом сказал, что да вы записаны и попросил ждать. Сказал ,мастер еще занят и возьмётся за мою машину в 14-00. Сразу предупредил менеджера что я 16-00 должен выехать отсюда так как записан в МФЦ. Он сказал обычно мастера заднюю полусферу за полтора или два часа делают. Таким образом я ждал до 14-50 ти , хотя был записан 14-00. Когда я понял что не успею в МФЦ звонил оператору по которому был вчера записан и он тоже был удивлен и ни как не мог мне помочь. Ребята если Вы не располагаете временем зачем обманываете клиентов , за вашу алчность я потерял 2 часа времени . 50 минут зря ждал у вас , даже чай не предложили и ваша комната с размером 2на 2 для клиентов около туалета тоже годится для бомжей , еще час добрался до вашей конторы. Ваш бокс где делает тонировку по всей видимости не соответствует нормативам. Хорошо что мне не удалось сделать у вас тонировку на стекло своего автомобиля . Не мастерской бокс у Вас , а какая то парковка , одни мастера снимает фары грязные , пыль по всюду , другие клеят пленки на авто. Жаль что ваш бокс я заметил в конце , иначе не ждал бы 50 минут и сразу отказался бы от вашей работы.
Менял ксеноновые лампы в фарах на ближний свет и ПТФ, на проспекте Космонавтов цену не сверял, менеджер подобрал "Хорошие", по деньгам вышло не дешево, ну за хорошее нужно платить. Итог спустя 4 месяца перестает гореть 1 фара, звоню - приезжайте, поменяли по гарантии. Через 11 месяцев погасла другая. Приехал менеджер другой открыл историю моих заказов, долго смотрел, говорит так вы... Читать отзыв Менял ксеноновые лампы в фарах на ближний свет и ПТФ, на проспекте Космонавтов цену не сверял, менеджер подобрал "Хорошие", по деньгам вышло не дешево, ну за хорошее нужно платить. Итог спустя 4 месяца перестает гореть 1 фара, звоню - приезжайте, поменяли по гарантии. Через 11 месяцев погасла другая. Приехал менеджер другой открыл историю моих заказов, долго смотрел, говорит так вы не меняли у нас эту лампочку или предыдущий менеджер что-то напутал нужно разбираться " Я Вам перезвоню" в итоге пропал, на мой звонок мягко отморозился. Через месяц погасла туманка. Есть такое ощущение, что за хорошие деньги продают самые дешевые лампы. Жалко потраченное время.
Для руководителя! Научите Ваших менеджеров говорить правду т.к. "Сила в правде". Если лампочка работает 1 год, а иногда видимо не дотягивает до конца гарантийного срока пусть так и говорят и предлагают другой товар пусть и дороже но качественный, который будет служить 3-5 лет, как служат фирменные лампы. Время жалко! И проверяйте работу менеджеров! В целом ездил бы к Вам, НО!
Нужен гемор?
Сегодня был в центре(Космонавтов). Предложили мне всё снова снять и установить новые линзы DIXEL за 25 +тыщ. ( ну нет, больше я с аамт не хочу сотрудничать).Про умершую линзу они признали, что это полнейшее гум..о и теперь их не заказывают(DIXEL... Читать отзыв Установили мне тут 23.08.23 г. би-диодные линзы DIXEL X-BRIGHT Y6 5000K. Отдал за всё 33300р. Умерла одна линза(гарантия была 12 месяцев).
Сегодня был в центре(Космонавтов). Предложили мне всё снова снять и установить новые линзы DIXEL за 25 +тыщ. ( ну нет, больше я с аамт не хочу сотрудничать).Про умершую линзу они признали, что это полнейшее гум..о и теперь их не заказывают(DIXEL X BRIGHT Y6).Зная это они всё-равно их ставили.
Получется, что мне надо раз в 1,11 года выкладывать по 25-33 тыщи, чтоб у меня работали фары.. и никакой ответственности они не несут если гарантийный год закончился..
К чему написал. Хочу предостеречь людей и хорошо подумать, надо вам такой гемор?Никакие они не клиентоорентированные, простые рвачи. Чем хуже продукт установят, тем быстрее приедет человек покупать снова.
Итог:
1. Больше к ним не поеду и не рекомендую.
2.DIXEL НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! т.к. они озвучивают рабочий цикл линз 50 000 часов. По факту мои проработали, на глаз, не более 5-6 тыс.
3. Нет гибкого подхода к клиентам.
Нет никакого подхода.
Не рекомендую к ним ехпть!
Андрей.
Всем добра.
Как были паршивыми, так и остались
Все рассказал, что вот есть у меня модули, нужно заменить. Мне сказали цену. Сказали что я могу записаться. Обговорили все нюансы и взяли телефон.
Спустя примерно час перезванивают, задают все те же вопросы, я все подробно рассказал, какая машина, какие фары, какие модули и что мне нужно и после всего этого вдруг заявляют "Мы не устанавливаем модули клиента,... Читать отзыв Написал в телеграмм.
Все рассказал, что вот есть у меня модули, нужно заменить. Мне сказали цену. Сказали что я могу записаться. Обговорили все нюансы и взяли телефон.
Спустя примерно час перезванивают, задают все те же вопросы, я все подробно рассказал, какая машина, какие фары, какие модули и что мне нужно и после всего этого вдруг заявляют "Мы не устанавливаем модули клиента, ставим только свои", хотя до этого в телеге менеджер сказал что все они устанавливают.
Я обратился в эту компанию потому как уже устанавливал у них предыдущие линзы. В прошлый раз они допустили много ошибок при установке и я приехал по гарантии, им пришлось устранять недочеты. Они видимо себе отметили и решили что могут забить на законы РФ, почитая что могут просто так, по своему желанию, отказывать клиентам.
Я ничего не потерял, я обращусь в другую организацию, которая мне все это сделает, но на ксеноншоп пожалуюсь во всем доступные мне инстанции.
обман покупателя
Жалко время
Для руководителя! Научите Ваших менеджеров говорить правду т.к. "Сила в правде". Если лампочка работает 1 год, а иногда видимо не дотягивает до конца гарантийного срока пусть так и говорят и предлагают другой товар пусть и дороже но качественный, который будет служить 3-5 лет, как служат фирменные лампы. Время жалко! И проверяйте работу менеджеров! В целом ездил бы к Вам, НО!