Я давно играю в вашу игру! Сейчас положила деньги, чтобы купить "VIP" подарок! Нечаянно вышла с игры и все пропало! Деньги заплачены! Но у меня всё исчезло! Верните пожалуйста мне обратно! Или я удалю вашу игру!
Данная система денежных переводов не возвращают деньги Хотя по их правилам я имею право вернуть средства в течение 28 дней они отеазали мне за просто так. Больше не буду пользоваться этой системой переводов
Перечислила деньги на оплату бонусов в игре Credle of Empires с мобильного через МТСPay. Мне пришла смс с подтверждением и номером транзакции Xsolla. И всё. Обратилась на почту Xsolla с вопросом где мои деньги. Такие вежливые ответы с просьбой выслать скриншоты с выписки, где мои личные данные. Поскольку остаток денег на выписке небольшой со мной перестали общаться, пропал интерес. Мы... Читать отзыв Перечислила деньги на оплату бонусов в игре Credle of Empires с мобильного через МТСPay. Мне пришла смс с подтверждением и номером транзакции Xsolla. И всё. Обратилась на почту Xsolla с вопросом где мои деньги. Такие вежливые ответы с просьбой выслать скриншоты с выписки, где мои личные данные. Поскольку остаток денег на выписке небольшой со мной перестали общаться, пропал интерес. Мы вам перезвоним. Поняла, что деньги просто украли. Бонусы я не получила
Потратила больше 4000 ₽ на донат. Через месяц забанили аккаунт. Деньги потраченные в последний раз не вернули!!! Не кто не предупреждал что оплата пройдёт через этот сайт! И Xsolla должны уже давным давно закрыть! А лучше забанить. Отзывы 1,7★ вы в своём уме? А ещё пишите "надёжно/без обмана".
15 января Ужасная компания, ребенок совершил пару крупных покупок в игре, сутки даже не прошли я обратился с этой проблемой, деньги не вернули, аккаунт забанили, просили номер карты и срок действия (дату на обратной стороне карты) короче никому не советую. Говорят что все оффициально а на деле кидалово
Пару раз покупал через них и всё отлично было, данные не сохранял для дальнейших оплат. Потом где-то через пол года пришло уведомление что со счёта снялась сумма об оплате Эпик Геймс ,но я ничего не заказывал и неипокупал, я написал в Эпик и мне сказали разбираться с xsolla, уже неделю переписуюсь и толку ни какого.
Достоинства:
Купил 3 игры через них и всё было хорошо.
Недостатки:
Без моего ведома и подтверждения самостоятельно могут снимать или покупать товар с карты
Ирина П., обманутый в надеждах клиент-Премиум.16 октября, 2022 год
Оплатила 600р. в игре Хостел Хилл через Ооо Xsolla.Деньги с карты Тиньков сняли, чек об оплате пришел, а бонусы в игре не получила. Xsolla говорит, что отвечает только за перечисление, а бонусы - это к разработчику. У разработчика включен робот. Идут вторые сутки, а бонусов нет. Примечательно, что два дня назад платёж 50 р. прошел и бонус был получен.Не вижу... Читать отзыв Оплатила 600р. в игре Хостел Хилл через Ооо Xsolla.Деньги с карты Тиньков сняли, чек об оплате пришел, а бонусы в игре не получила. Xsolla говорит, что отвечает только за перечисление, а бонусы - это к разработчику. У разработчика включен робот. Идут вторые сутки, а бонусов нет. Примечательно, что два дня назад платёж 50 р. прошел и бонус был получен.Не вижу лицензию у Xsolla.Полные шарлатаны.
Достоинства:
Игра понравилась. Увлекательная, разнообразные задания, поиск предметов.
Сделал несколько покупок через xsolla и за это мне заблокировали аккаунт без возможности востановления. В службе поддежки одни боты, что отправляют один и тот же ответ. Даже интересно, как скоро это конторка перестанес существовать с таким подходам к клиентам...
забанили карту без объяснения причин, но причина понятна, а из переписки от них так ничего нового и не узнал, только - извинити-простити, гнилая фирма...
Позвонил и написал в поддержку,отвечают неделю,хотя сам оператор говорит,что отвечают за несколько дней.По итогу помощи можно не ждать,если б можно поставить 0 звезд,я бы так и сделал.
Я перечислил деньги на стим через систему xsolla, они не пришли мне даже спустя 5 суток и мне пришлось писать им в поддержку где мне сказали что деньги будут возвращены в течении 10 дней, но прошло уже больше месяца, а деньги так и не были возвращены!
Контора, по другому не назвать, редкостная... Нарушают законодательство, не возвращают деньги не то что за неиспользованный цифровой товар купленный в онлайн магазинах через из систему, но даже за 3х кратно списание покупки по вине их багованной системы, а даже если вернут, то на счёт xsolla, деньги в котором можно потратить только на сайте где покупал. Тех поддержка отвечает... Читать отзыв Контора, по другому не назвать, редкостная... Нарушают законодательство, не возвращают деньги не то что за неиспользованный цифровой товар купленный в онлайн магазинах через из систему, но даже за 3х кратно списание покупки по вине их багованной системы, а даже если вернут, то на счёт xsolla, деньги в котором можно потратить только на сайте где покупал. Тех поддержка отвечает только на удобные вопросы, когда начинаешь говорить как все работает со стороны законодательства - игнор. То есть не просто потерялись, а в чате отвечали быстро, только неудобный вопрос - исчезли и тишина. Короче редкостная контора, по сути аферисты.
Захотел купить игру. Оплатил. Пришло уведомление на почту, при переходе по ссылку выдает ошибку, но видно деньги на балансе. При обращении в поддержку узнал, что надо подождать всего - то дня 3(ахренеть!!). Я спросил как могу вернуть свои деньги, т.к. меня такое не устраивает, и что я куплю сейчас в другом месте. Оказывается, при оплате через сбербанк-онлайн, деньги не возвращаются(ахренеть!!... Читать отзыв Захотел купить игру. Оплатил. Пришло уведомление на почту, при переходе по ссылку выдает ошибку, но видно деньги на балансе. При обращении в поддержку узнал, что надо подождать всего - то дня 3(ахренеть!!). Я спросил как могу вернуть свои деньги, т.к. меня такое не устраивает, и что я куплю сейчас в другом месте. Оказывается, при оплате через сбербанк-онлайн, деньги не возвращаются(ахренеть!! раньше не могу сказать?), регистрируйте paypal и мне вернется сумма меньше с комиссией!!!!! это как бл.. так то? Потратил время, игру не получил, еще и денег меньше вернут. Это не сервис, а ужас!. Крайне не доволен!!!!
оплачивал валюту в игре, выбило ошибку, обратился в тех. поддержку xsolla они сказали что решают вопрос с разработчиками игры. Вот уже прошло 2 месяца а от них никаких действий. Категорически не рекомендую xsolla, если выбьет ошибку при оплате, то ваши деньги уйдут на "благотворительность" ихнего проекта.
Приобретал набор раннего доступа для всеми известного проекта. Проект в срок не стартанул. Три месяца меня кормили завтраками, пока не дали отказ, причем не объяснив своего решения. Крайне не рекомендую связываться с этой конторой.
Мою карточку украли и рассплатились в ихней фирме я своевременно обратился в службу поддержки и мне вернули средства спасибо за быстрое решение данного вопроса
Для меня первоначально какие-то операции в Xsolla были сравнимы с полетом в космос. Но ничего - освоил. Мне по роду моей деятельности, приходится часто иметь дело с переводами платежей, причем разными системами. Xsolla удобна тем, что здесь можно осуществить переводы кредитными, дебетовыми и предоплаченными карточками, а также совершать мобильные и другие платежи. Здесь также доступны такие глобальные платежные системы, как... Читать отзыв Для меня первоначально какие-то операции в Xsolla были сравнимы с полетом в космос. Но ничего - освоил. Мне по роду моей деятельности, приходится часто иметь дело с переводами платежей, причем разными системами. Xsolla удобна тем, что здесь можно осуществить переводы кредитными, дебетовыми и предоплаченными карточками, а также совершать мобильные и другие платежи. Здесь также доступны такие глобальные платежные системы, как PayPal, Visa, MasterCard, Maestro и American Express. Есть большое количество локальных систем. Есть также возможность осуществить платежи с помощью местных банков. Также огромный плюс Xsolla - их круглосуточная служба поддержка пользователей, где ребята-профессионалы своего дела очень хорошо и быстро помогают справиться с возникшей трудностью.
Увлекательная игра!
Сейчас положила деньги, чтобы купить "VIP" подарок! Нечаянно вышла с игры и все пропало!
Деньги заплачены! Но у меня всё исчезло! Верните пожалуйста мне обратно!
Или я удалю вашу игру!
Возвращения средств
Деньги просто присвоили
Нельзя разблокировать аккаунт
ЗАБАНИЛИ АККАУНТ
Через месяц забанили аккаунт. Деньги потраченные в последний раз не вернули!!! Не кто не предупреждал что оплата пройдёт через этот сайт! И Xsolla должны уже давным давно закрыть! А лучше забанить. Отзывы 1,7★ вы в своём уме? А ещё пишите "надёжно/без обмана".
Наглое кидалово
Ужасная компания, ребенок совершил пару крупных покупок в игре, сутки даже не прошли я обратился с этой проблемой, деньги не вернули, аккаунт забанили, просили номер карты и срок действия (дату на обратной стороне карты) короче никому не советую. Говорят что все оффициально а на деле кидалово
Сами снимают деньги с карты
Деньги взяли, а услуга на оказана.
Полный отстой
Заблокировали аккаунт
Платежные шлюзы
Кидалы получается
Забанили карту
Заблокировали карту, после 3 разных покупок с одной и той же почты
Хотя все покупки(их было 2) я делал исключительно с одной почты и с одной карты
и все
никакие доказательства не берут, аккаунт забанен навсегда и никак по другому
Крайне разочарован
Сайт кидает на деньги
Пришли бабки
Незаконное удержание средств.
Верните мои деньги!
Не рекомендую!!!
Ужасный сервис
Помогли вернуть деньги
Также огромный плюс Xsolla - их круглосуточная служба поддержка пользователей, где ребята-профессионалы своего дела очень хорошо и быстро помогают справиться с возникшей трудностью.