Отдайте мне мой танк или поменяйте его на что-нибудь другое, не знаю столько денег отдал за него а товар не пришёл что за безобразие почему так происходит
1 июня 2024 г оплатил продукт массиве варкрафт, нл его так и неполучил. Найти информацию о получении платежа невзвожно. Чек получить поступлении денежнвх невозможно. Просто игра в одни ворота. Плати деньги и гуляй Вася. А мы будем на ваши деньги пить шампанское!
Я давно играю в вашу игру! Сейчас положила деньги, чтобы купить "VIP" подарок! Нечаянно вышла с игры и все пропало! Деньги заплачены! Но у меня всё исчезло! Верните пожалуйста мне обратно! Или я удалю вашу игру!
Данная система денежных переводов не возвращают деньги Хотя по их правилам я имею право вернуть средства в течение 28 дней они отеазали мне за просто так. Больше не буду пользоваться этой системой переводов
Перечислила деньги на оплату бонусов в игре Credle of Empires с мобильного через МТСPay. Мне пришла смс с подтверждением и номером транзакции Xsolla. И всё. Обратилась на почту Xsolla с вопросом где мои деньги. Такие вежливые ответы с просьбой выслать скриншоты с выписки, где мои личные данные. Поскольку остаток денег на выписке небольшой со мной перестали общаться, пропал интерес. Мы... Читать отзыв Перечислила деньги на оплату бонусов в игре Credle of Empires с мобильного через МТСPay. Мне пришла смс с подтверждением и номером транзакции Xsolla. И всё. Обратилась на почту Xsolla с вопросом где мои деньги. Такие вежливые ответы с просьбой выслать скриншоты с выписки, где мои личные данные. Поскольку остаток денег на выписке небольшой со мной перестали общаться, пропал интерес. Мы вам перезвоним. Поняла, что деньги просто украли. Бонусы я не получила
Потратила больше 4000 ₽ на донат. Через месяц забанили аккаунт. Деньги потраченные в последний раз не вернули!!! Не кто не предупреждал что оплата пройдёт через этот сайт! И Xsolla должны уже давным давно закрыть! А лучше забанить. Отзывы 1,7★ вы в своём уме? А ещё пишите "надёжно/без обмана".
15 января Ужасная компания, ребенок совершил пару крупных покупок в игре, сутки даже не прошли я обратился с этой проблемой, деньги не вернули, аккаунт забанили, просили номер карты и срок действия (дату на обратной стороне карты) короче никому не советую. Говорят что все оффициально а на деле кидалово
Пару раз покупал через них и всё отлично было, данные не сохранял для дальнейших оплат. Потом где-то через пол года пришло уведомление что со счёта снялась сумма об оплате Эпик Геймс ,но я ничего не заказывал и неипокупал, я написал в Эпик и мне сказали разбираться с xsolla, уже неделю переписуюсь и толку ни какого.
Достоинства:
Купил 3 игры через них и всё было хорошо.
Недостатки:
Без моего ведома и подтверждения самостоятельно могут снимать или покупать товар с карты
Ирина П., обманутый в надеждах клиент-Премиум.16 октября, 2022 год
Оплатила 600р. в игре Хостел Хилл через Ооо Xsolla.Деньги с карты Тиньков сняли, чек об оплате пришел, а бонусы в игре не получила. Xsolla говорит, что отвечает только за перечисление, а бонусы - это к разработчику. У разработчика включен робот. Идут вторые сутки, а бонусов нет. Примечательно, что два дня назад платёж 50 р. прошел и бонус был получен.Не вижу... Читать отзыв Оплатила 600р. в игре Хостел Хилл через Ооо Xsolla.Деньги с карты Тиньков сняли, чек об оплате пришел, а бонусы в игре не получила. Xsolla говорит, что отвечает только за перечисление, а бонусы - это к разработчику. У разработчика включен робот. Идут вторые сутки, а бонусов нет. Примечательно, что два дня назад платёж 50 р. прошел и бонус был получен.Не вижу лицензию у Xsolla.Полные шарлатаны.
Достоинства:
Игра понравилась. Увлекательная, разнообразные задания, поиск предметов.
Сделал несколько покупок через xsolla и за это мне заблокировали аккаунт без возможности востановления. В службе поддежки одни боты, что отправляют один и тот же ответ. Даже интересно, как скоро это конторка перестанес существовать с таким подходам к клиентам...
забанили карту без объяснения причин, но причина понятна, а из переписки от них так ничего нового и не узнал, только - извинити-простити, гнилая фирма...
Позвонил и написал в поддержку,отвечают неделю,хотя сам оператор говорит,что отвечают за несколько дней.По итогу помощи можно не ждать,если б можно поставить 0 звезд,я бы так и сделал.
Я перечислил деньги на стим через систему xsolla, они не пришли мне даже спустя 5 суток и мне пришлось писать им в поддержку где мне сказали что деньги будут возвращены в течении 10 дней, но прошло уже больше месяца, а деньги так и не были возвращены!
Контора, по другому не назвать, редкостная... Нарушают законодательство, не возвращают деньги не то что за неиспользованный цифровой товар купленный в онлайн магазинах через из систему, но даже за 3х кратно списание покупки по вине их багованной системы, а даже если вернут, то на счёт xsolla, деньги в котором можно потратить только на сайте где покупал. Тех поддержка отвечает... Читать отзыв Контора, по другому не назвать, редкостная... Нарушают законодательство, не возвращают деньги не то что за неиспользованный цифровой товар купленный в онлайн магазинах через из систему, но даже за 3х кратно списание покупки по вине их багованной системы, а даже если вернут, то на счёт xsolla, деньги в котором можно потратить только на сайте где покупал. Тех поддержка отвечает только на удобные вопросы, когда начинаешь говорить как все работает со стороны законодательства - игнор. То есть не просто потерялись, а в чате отвечали быстро, только неудобный вопрос - исчезли и тишина. Короче редкостная контора, по сути аферисты.
Там одни мошенники сидят ждут пока оплатишь заказ чтобы прихватить ваши деньги
Продукт оплачен, но не получен.
Увлекательная игра!
Сейчас положила деньги, чтобы купить "VIP" подарок! Нечаянно вышла с игры и все пропало!
Деньги заплачены! Но у меня всё исчезло! Верните пожалуйста мне обратно!
Или я удалю вашу игру!
Возвращения средств
Деньги просто присвоили
Нельзя разблокировать аккаунт
ЗАБАНИЛИ АККАУНТ
Через месяц забанили аккаунт. Деньги потраченные в последний раз не вернули!!! Не кто не предупреждал что оплата пройдёт через этот сайт! И Xsolla должны уже давным давно закрыть! А лучше забанить. Отзывы 1,7★ вы в своём уме? А ещё пишите "надёжно/без обмана".
Наглое кидалово
Ужасная компания, ребенок совершил пару крупных покупок в игре, сутки даже не прошли я обратился с этой проблемой, деньги не вернули, аккаунт забанили, просили номер карты и срок действия (дату на обратной стороне карты) короче никому не советую. Говорят что все оффициально а на деле кидалово
Сами снимают деньги с карты
Деньги взяли, а услуга на оказана.
Полный отстой
Заблокировали аккаунт
Платежные шлюзы
Кидалы получается
Забанили карту
Заблокировали карту, после 3 разных покупок с одной и той же почты
Хотя все покупки(их было 2) я делал исключительно с одной почты и с одной карты
и все
никакие доказательства не берут, аккаунт забанен навсегда и никак по другому
Крайне разочарован
Сайт кидает на деньги
Пришли бабки
Незаконное удержание средств.