Поддержка прогоняет клиентов: Отзывы об Яндекс Бизнес

› › ›

Алина Отзыв написан 25 июля, 2023 год 380 просмотров

С 2015 года у нас было несколько площадок на Яндекс Бизнесе. В этом году понадобилось поменять адрес в связи с переездом. В результате поддержка Я-Бизнеса закрыла организации как дубли, а одну оставшуюся предлагает только ущербное название - у нас школа Плащ и шпага Санкт-Петербургского Фехтовального Клуба - сокращенно Плащ и шпага СПбФК.
Мне предлагают на выбор или одна Плащ и шпага или только Санкт-Петербургский Фехтовальный Клуб.
Что за бред?! Планировала платную рекламу на Яндексе, но с таким маразмом не рассчитывала встречаться.

Достоинства:

была удобная платформа

Недостатки:

возмутительная работа нынешней неграмотной поддержки - безрезультатная переписка несколько месяцев и они уничтожают то, что было и работала годами на яндексе

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Бизнес 25 июля, 2023 год

Алина, здравствуйте. Я работаю в поддержке Бизнеса и рекламных сервисов Яндекса.

Вижу, что мои коллеги уже подхватили ваш пост и разбирают вопрос на Отзовике. Там же запросили у вас подробности по публикации двух карточек с разными названиями. Ждём ваш ответ, чтобы помочь с решением.

Ответить