Name: Отвратительная работа сервиса.
Item: Яндекс Бизнес
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 декабря, 2023 год 27 просмотров

Приболтал меня на рекламу в начале ноября один из менеджеров Яндекс бизнес. Решил что дела сейчас не очень, согласился настроить рекламу. Настроили мы с ним рекламу, оплатил компанию. В итоге - с 7 ноября по 14 декабря 2023 года яндекс показал рекламу почти 44000 человекам, из них заинтересовалось целых 22 человека, связались со мной аж 3 человека, с которыми мы не договорились о сотрудничестве. На минуточку, каждый показ рекламы оплачиваю Я . как яндекс выбирает целевую аудиторию, мне не понятно. В итоге, я решил остановить эту бессмысленную акцию по стратегии моих денег, и запросил возврат остатков. Мне сказали, что вернут деньги в течение 14 дней. Жду. На 15 день решил поинтересоваться, когда всё-таки мне вернут остатки. В итоге на 29.12.2023 мне позвонили с Яндекс и сказали, что деньги мы переведем вам в течении 10 рабочих дней . огонь, к концу января 24 года с учетом всех праздников. Попахивает каким то мошенничеством. Не рекомендую вести с ними партнерство. Всем добра.

Достоинства:

Вежливые до поноса

Недостатки:

Очень долго отвечают и изучают вопрос. Работа с яндекс рекламой принесла целый 0 клиентов за 1,5 месяца рекламной компании. Деньги

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Бизнес 29 декабря, 2023 год

Здравствуйте.

Жаль, что у вас сложилось такое мнение о сервисе, и ожидания по результатам работы не оправдались.

Хотим с командой посмотреть, как сработала кампания, а также почему произошла задержка с возвратом. Напишите, пожалуйста, в группу https://vk.com/ya.business номер кампании или обращения в поддержку. Во всём разберёмся.

Ответить