Отвратительная работа: Отзывы об Яндекс Бизнес

› › ›

Анна Отзыв написан 16 апреля, 2025 год 8 просмотров

На мою организацию был написан заказной отзыв (негативный) не имеющий никакого отношения к студии и все что там написано, прямо противоположно действительности. Так же мы провели проверку по всем клиентам, которые посещали студию за последний ГОД и не обнаружили такого клиента в базе, рассылок в запрещенной сети так же не делали, и клиентов НИ ОДНОГО не было с Запрещенной сети инстаграм.
Я подала жалобу на отзыв, спустя 9 дней жалоба до сих пор не рассмотрена( но написано, что рассмотрят в течении 5 дней ) я написала в поддержку, скриншоты прикреплю. Сервис Яндекс публикует отзывы не проверяя достоверность сказанного, доказательств, что клиент посещал мою студию нет, но отзыв они не удалят, после долгой переписки проблему так и не удалось решить. Естественно на этом я заканчивать не собираюсь, это дело принципа, не потерплю такую откровенную лож в мою сторону и такое отношение от поддержки, намерена обратиться в роспотребнадзор, Роскомнадзор, ФАС, прокуратуру
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Бизнес 17 апреля, 2025 год

Анна, здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о сервисе. Хотим с командой дополнительно всё проверить. Напишите, пожалуйста, номер обращения в личные сообщения группы ВК https://vk.com/ya.business.

Ответить