Name: Три раза заказала мытьё окон - так и и не помыли
Rating: 1
Author: Елена Перцова

› › ›

Елена Перцова Отзыв написан 21 июня, 2022 год 67 просмотров

Заказала сначала мытьё на 11.30. Специально приехала на квартиру, т.к. не живу на ней. Мойщика нет. Звоню ему, а он как будто забыл. Ответил, что через полчаса приедет.
Через 45 минут нет его, дозвониться не могу. Звоню в поддержку. Переносят на 17.30 того же дня. Жду.
В 17.45 звоню новому исполнителю. Тот отвечает, что на другом заказе и вообще ему мой заказ уже мне отменили. Мне при этом никакого уведомления нет.
Звоню снова в поддержку. Назначаем мытьё через неделю.
Накануне утром приходит смс о завтрашней мойке.
А вечером внезапно смс, что заказ отменет.
Ладно, не успела приехать...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 21 июня, 2022 год

Здравствуйте! Нам неловко, что произошло такое недоразумение с исполнителями. Хотели бы во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона, почту и дату заказа.

Ответить

Василий 23 июня, 2022 год

это вранье, что вам неловко, я по своему невыполненному заказу специально звонил в поддержку, мне просто ответили, что да это так, и отзыв об исполнителе оставить нельзя, потому, что заказ.

Ответить