Name: Спасибо за профессиональную юридическую помощь.
Item: Юридическая группа МИП
Rating: 5
Author: Богдан

› › ›

Богдан Отзыв написан 2 августа, 2021 год 1 просмотр

Ситуация сложилась неоднозначная и, казалось бы, правда была на стороне продавца, но я все же попытался решить спорный вопрос. Суть проблемы состояла в том, что я купил очень дорогой телевизор. Гарантийный срок 1,5 года. Весь срок работал изумительно. Но примерно после 1,7 года использования появилась одна тонка черная полоса внизу, а через неделю одна толстая посередине экрана. Проверив гарантию, понял, что срок прошел. Вызвал мастера, который сообщил, что это дефект от производителя, ремонт обойдется примерно столько же, сколько и новый. Он же порекомендовал обратиться к юристам, так как если не истёк срок 2 года, предусмотренный законом, то можно обменять телевизор на новый. Я решил пойти в магазин самостоятельно и предъявил претензию. Результат был нулевой. Тогда решился обратиться в юридическую группу МИП, как и рекомендовал мастер. Юрист подтвердила, что до истечения 2 лет гарантии на сложную технику, можно потребовать обменять товар. Спорный вопрос удалось решить только через суд. Поскольку этой же модели телевизора не было в наличие, то мне по чеку вернули всю сумму.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Юридическая группа МИП 12 августа, 2021 год

Богдан, здравствуйте! Спасибо большое за потраченное время на написание Вашего отзыва, он поможет нам нам стать лишь только лучше, ведь наша цель - оказывать юридические услуги наивысшего качества. Ждём Вас ещё!

Ответить