Встречала сестру с ребенком рейс ЮТ572 Красноярск-Москва 17 февраля 2024г перелет 4,5 часа - не кормили вообще, рейс задержали на 1 час. Вчера 21 февраля провожала на рейс ЮТ571 Москва-Красноярск - до прохода на досмотр было все нормально. Потом выяснилось, что представители Ютэйр при проверке потеряли посадочные, своими претензиями напугали ребенка 8лет. Во время полета за 5 часов не... Читать отзыв Встречала сестру с ребенком рейс ЮТ572 Красноярск-Москва 17 февраля 2024г перелет 4,5 часа - не кормили вообще, рейс задержали на 1 час. Вчера 21 февраля провожала на рейс ЮТ571 Москва-Красноярск - до прохода на досмотр было все нормально. Потом выяснилось, что представители Ютэйр при проверке потеряли посадочные, своими претензиями напугали ребенка 8лет. Во время полета за 5 часов не развозили воду/напитки и не кормили. Я полностью разочаровалась в услугах авиакомпании - отвратительное обслуживание.
Отменили рейс, обмен не предлагают, только возврат. Сделала возврат ваучером, написали это быстрее. Хотела оплатить ваучером билет для ребенка с сопровождением. Отказали, с сопровождением только оплата по карте. Почему нельзя сделать возможной оплату ваучером через сайт для билета ребёнку с сопровождением? В результате ваучер не смогла использовать.
Плохое обслуживание и отношение к пассажирам с детьми
Билет с сопровождением